早在@@@@2006年@@,澳大利亚@@政府@@就开始积极推进@@“电子政府@@@@”,并于@@当年@@@@3月@@30日颁布了@@《2006年@@电子政府@@@@战略@@,倾听您的@@政府@@@@:新型服务备忘录@@》。如今@@,五@@年@@过去了@@,澳大利亚@@政府@@的@@@@“电子政务@@@@”取得了卓越的@@成就@@。下面就是由澳政府@@评选出的@@@@2011年@@度五@@大@@“电子政府@@@@”项目@@。

  一@@、澳大利亚@@国立图书馆的@@@@“宝藏@@”(Trove)项目@@

  “宝藏@@”是国立图书馆提供的@@一@@种搜索@@服务@@,这项服务提供了通道@@,把读者与澳大利亚@@各图书馆@@、文化机构和@@研究部门的@@在@@线文献资源连了起来@@。这些宝贵的@@文献资源@@,由澳大利亚@@境内约@@1100家机构提供@@,资源总和@@超过@@@@1亿@@2000万条@@,文献种类包括@@:全本图书@@、期刊与报纸文章@@、图片@@、音乐@@、声音@@、视频@@、地图@@、网站@@、信件@@、档案和@@澳大利亚@@杰出人士的@@传记@@。2010年@@,“宝藏@@”网站@@的@@点击率为@@300万次@@@@,但是现在@@已经发展到每日平均有@@两万五@@千名单独访问用户@@。“宝藏@@”不仅能使@@读者查询到澳大利亚@@文化藏品的@@内容@@,还能与读者进行实时互动@@。用户在@@@@“宝藏@@”网站@@上可以添加评论和@@标签@@@@,也可以协助改进报纸全文浏览的@@索引文本的@@质量@@。

  二@@、南澳大利亚@@@@Work Cover公司的@@@@“Harry”项目@@

  早在@@@@2004年@@,Work Cover公司就知道其已经趋于@@老化的@@系统存在@@的@@主要风险@@。根据大量的@@市场调查@@,Work Cover公司开始实施@@“Harry项目@@”,经过招标@@、审核程序@@,这一@@项目@@被选定为@@“社会企业管理@@(Social Enterprise Management)”解决方案@@。“Harry”项目@@完全代替了@@Work Cover公司以前的@@老系统@@,于@@2010年@@4月@@投入使@@用@@,并成功地将过去@@20年@@内超过@@@@6亿@@5000万条@@的@@客户相关数据转移到新的@@系统@@。通过@@“Harry项目@@”,Work Cover公司不仅实现了解决老旧系统存在@@风险的@@目标@@,还获得了大量的@@商业利益@@,公司的@@@@未来发展也有@@了一@@个@@很好的@@平台@@@@。

  三@@、新南威尔士教育和@@培训部的@@@@“第二@@科学在@@线评估应用组合@@”项目@@

  这个@@项目@@向@@14岁的@@儿童提供一@@年@@一@@度的@@全州范围内的@@在@@线测试@@。该测试让@@学生通过@@交替使@@用视频@@@@、音频和@@动画来进行观察@@,并能与学生模仿的@@调查研究进行互动@@。2010年@@,有@@349家公立和@@非公立学校的@@@@31,845名学生参加了在@@线测试@@,测试时长为@@20分钟@@。进行如此大规模的@@多媒体实时测试@@,实属首创之举@@。

  四@@、昆士兰州警政署@@(Queensland Police Service)的@@“社交媒体突发事件管理@@、沟通和@@公共关系@@”项目@@

  2010年@@年@@中@@,昆士兰州警政署@@(QPS)开始实施社交媒体战略@@,提供及时的@@公共安全信息@@,并能在@@全昆州范围内调度正在@@执勤的@@警察@@。在@@2010年@@下半年@@和@@@@2011年@@上半年@@自然灾害频繁的@@情况下@@,该项目@@使@@得该署能更有@@效地接触和@@通知到更大范围的@@昆州社会团体@@。社交媒体迅速传播信息@@,证明了社交媒体具有@@非常强大的@@力量@@,同时也证明了这比单纯依靠传统媒体向公众传递信息更有@@效@@。

  五@@、可持续发展和@@环境部@@,维多利亚分部的@@@@“定位维多利亚地区@@(PRV)”项目@@

  PRV项目@@向全州范围提供了一@@个@@网络化实时更新的@@高精度@@@@(±2cm)定位服务@@。这一@@项目@@建设了超过@@@@57个@@连续运转的@@参考基站@@(CORS)。维多利亚现存的@@参考基站网络也因此增长到超过@@@@103个@@,这也为定位维多利亚提供了坚实的@@基础@@。PRV项目@@通过@@向现有@@的@@@@adhoc全球卫星导航@@系统@@(GNSS)基础设施传递战略性和@@合理性的@@替代服务@@,来增强新兴和@@现有@@产业对高精度@@卫星定位服务@@和@@导航@@服务的@@依赖@@。高精度@@GNSS用户现在@@可以从一@@个@@多模式的@@基础设施中获益@@,而高精度@@@@GNSS可以凭技术优势来吸引商业投资@@。

  除了以上五@@大@@“电子政府@@@@”项目@@以外@@,还有@@九个@@广受澳大利亚@@政府@@和@@民众欢迎的@@@@“电子政府@@@@”项目@@。这些项目@@为民众提供了实时信息@@,极大提高了政府@@部门的@@工作效率@@,并拉近了政府@@与民众之间的@@距离@@。

  1、国家消防局@@(CFA),维多利亚分局的@@@@“CFA互联@@”项目@@

  2009年@@2月@@的@@黑色星期六@@@@(8.09,0.04,0.50%)大火@@(BlackSaturdayfires),让@@CFA意识到他们需要与各分局保持更加高效的@@沟通联系@@,也意识到自己与社会缺乏有@@效沟通@@。CFA通过@@YouTube和@@Facebook开展社会媒体活动@@。此后@@,CFA发现他们需要一@@个@@中心枢纽@@(centerhub),用以关注@@@@CFA所有@@社会媒体活动@@,并成为@@CFA成员之间@@、CFA与社会之间交换信息的@@平台@@@@。现在@@超过@@@@1%的@@维多利亚居民与@@CFA通过@@CFA Facebook页面@@和@@@@Twitter(超过@@9万名粉丝@@)在@@线查看@@日常信息更新和@@紧急火警信息@@。通过@@“CFA互联@@”,CFA机构已经成为澳大利亚@@境内负责主持在@@线丛林大火@@安全会议的@@第一@@险情服务提供者@@。

  2、司法部@@,维多利亚分部的@@@@“Fire Ready”项目@@

  作为对@@“黑色星期六@@”森林大火@@中@@173名牺牲者的@@悼念@@,司法部@@开发了免费的@@手机应用@@,向用户提供实时火灾信息和@@火灾应对方面的@@诀窍@@。该手机应用可以在@@@@iPhone、iPad、黑莓@@(微博@@)手机和@@安卓系统的@@手机上使@@用@@。“FireReady”鼓励用户进行@@“五@@分钟@@评测@@”,来评估自己对火灾防范的@@情况@@。这个@@应用也向用户提供实时火灾紧急通知和@@防火安全建议@@,这些信息和@@建议直接来自国家消防局@@@@。

  3、执法机构@@Crim Trac的@@“Crim TracIT服务连续性@@”项目@@

  这个@@项目@@通过@@实用@@、可衡量和@@容错技术环境@@,具备了@@“ICT业务连续性@@”和@@“灾难复原@@”能力@@,这些能力@@支撑着为现在@@和@@将来传递信息服务@@。此项目@@的@@成果包括@@:更高效地改进信息可查询性@@;使@@CrimTrac具有@@更高可测性@@,并可以快速回复新需求和@@改变需求@@;减少支持@@、维护和@@基础建设的@@成本@@;在@@维护现有@@数据中心的@@同时@@,按系统预制@@ICT发展趋势改良线路以增强服务可行性@@。

  4、澳大利亚@@统计局@@的@@@@“统计局@@βeta Works TM”项目@@

  这个@@项目@@是统计局@@向澳大利亚@@所有@@社会团体发出的@@一@@个@@公开邀请@@,邀请他们协助定位和@@扩展统计局@@网站@@内容@@。这是个@@类似@@“采沙坑@@”的@@环境@@,允许新的@@网站@@设计理念@@,并向全社会展示他们的@@进步成果@@。对这些理念的@@重新排名来源@@于@@评论和@@反馈@@,而对网站@@未来的@@发展趋势则基于@@社会的@@需求@@。“统计局@@βetaWorksTM”引起了巨大的@@讨论@@,并用读者的@@需求和@@希望给网站@@某些特定的@@板块提供所需要改进的@@重要信息@@。这个@@项目@@用一@@种高效且迅速的@@方式展示了澳大利亚@@统计局@@的@@@@行动力@@:注重倾听@@,会回应用户意见@@。这种@@web2.0方式已经成为为用户提供咨询@@的@@方式@@。

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