“1+3+N”全时全域@@响应企业诉求@@@@
顺德@@24小时企业服务平台@@@@上线@@“企业诉求@@”功能板块@@，打造@@乐动安卓app 顺德@@样本@@
今年@@4月@@，顺德@@市@@场主体@@数量突破@@26万大关@@，加速提升营商环境@@@@，既是企业发展的外在需求@@，也是顺德@@践行新发展理念@@、推动高质量发展的要求@@所在@@。日前@@，顺德@@区@@@@乐动安卓app 数据@@管理局联手顺德@@区@@@@科学技术局和顺德@@区@@@@经济促进局@@，提出创建@@“1+3+N”全时全域@@乐动安卓app 新模式@@：
推出@@“1”个企业诉求@@全时响应工作机制@@，
开展@@“3”大重点@@乐动安卓app 创新工作@@，
融合构建@@@@“N”个可无限扩展的开放共享@@乐动安卓app 新场景@@，
充分运用信息化@@、数字化手段@@，力争在提升@@乐动安卓app 质量方面取得新的突破@@。
今年@@3月@@，佛山市@@@@委副书记@@、顺德@@区@@@@委书记郭文海到区@@综合指挥中心调研智慧城市@@@@建设情况提出@@，要健全@@24小时企业服务平台@@@@，加快完善平台@@功能@@，提高企业申报事项@@、反映困难问题的便利性@@，第一时间掌握企业需求@@，第一时间跟进服务@@，真正做到真情呵护企业家@@、真心服务企业@@。
连月@@以@@来@@，顺德@@区@@@@乐动安卓app 数据@@管理局进一步整合和优化企业诉求@@处理流程@@，5月@@10日起@@，在顺德@@区@@@@@@“24小时企业服务平台@@@@”试运行@@“企业诉求@@”功能板块@@，开设互联网@@@@、8180服务热线@@、现场反馈等线上线下全维度覆盖的企业诉求@@统一入口@@，充分利用智能信息化技术手段@@，建立一套完善的企业诉求@@响应工作机制@@，强化各涉企服务部门间的协作配合@@，全面保障企业诉求@@的响应效率和服务质量@@。简而言之@@，任何时间@@、任何渠道反映的企业诉求@@均能做到快速响应@@、接诉即办@@。业务咨询@@类在@@1个工作日内完成用户答复@@，业务处理类原则上@@5个工作日内办结@@。
“i顺德@@”app上的@@24小时企业服务平台@@@@页面@@截图@@
顺德@@区@@@@乐动安卓app 数据@@管理局相关负责人表示@@，企业诉求@@全时响应工作机制提供了@@24小时全天候的多样服务模式@@，设立@@“部门首席企业服务官和企业服务专员@@”，实现快速响应闭环处理@@，增强数据@@运用辅助行政决策@@，大大提升服务企业的效率@@，优化企业服务水平@@，为创建@@“1+3+N”全时全域@@乐动安卓app 新模式@@迈出坚实的一步@@。
记者获悉@@，行政审批指尖办@@、企业金融服务@@、扶持政策与申报是@@“1+3+N”全时全域@@乐动安卓app 新模式@@下的@@“3”大重点@@乐动安卓app 创新工作@@。目前@@，“i顺德@@”的企业服务专区@@@@已实现了指尖办事业务衔接@@，目前@@已覆盖共计@@351个审批事项@@。针对各类企业最为关心@@、最紧迫需求的金融服务板块@@，已在@@“i顺德@@-企业服务专区@@@@”中上线相应功能@@，核心服务内容主要包含首@@（转@@）贷登记@@、金融政策@@、政策性金融产品@@@@、市@@场化金融产品@@和金融顾问五个部分@@。另外@@，24小时企业服务平台@@@@实时收录全国@@、省@@、市@@、区@@各级政策@@，形成政策库@@，各种政策和服务犹如琳琅满目的商品@@，只要轻轻动下手指@@，就可一键获取@@。
下阶段@@，顺德@@区@@@@乐动安卓app 数据@@管理局将以@@业务@@+技术为导向@@，建立长效协作工作机制@@，增强平台@@企业诉求@@处理能力@@@@，调动部门积极性@@，提升平台@@吸引力@@，为顺德@@企业营造良好的营商氛围@@。
附@@1：全国重点城市@@新冠肺炎疫情防控数据@@分析@@报告@@
本报告合集共计@@15份@@，报告中采用的相关数据@@均来自各地各级政府@@网站@@@@、官方微博微信以@@及官方统计渠道@@，从政府@@管控@@、社会治理@@、数字化服务@@、信息公开等维度开展@@数据@@采集@@、分析@@，并提出政策建议@@。涉及的重点城市@@包含浙江省@@@@、山东省@@@@、四川省@@@@、湖北省@@@@、湖南省@@@@、江西省@@@@、重庆市@@@@、河南省@@@@、上海市@@@@、河北省@@@@、安徽省@@@@、江苏省@@@@、广东@@省@@@@、云南省@@@@。
附@@2：国脉@@“一网通办@@”核心支撑系统@@（GDBOS），助力数字政府@@@@建设@@
数字政府@@@@2.0操作系统@@、政务@@数据@@体系@@@@2.0基础标配@@、乐动安卓app 一体化升级方案@@。又名@@“政府@@数据@@业务操作系统@@@@”（GDBOS）, 是基于国家有关政策要求@@@@、各地实践经验@@、数据@@体系@@理论@@、微服务技术架构@@，围绕@@“大数据@@@@、大系统@@、大平台@@@@”融合一体思路@@，为各地数字政府@@@@升级而量身打造@@的一套作业平台@@@@。运用数据@@体系@@@@、标准@@治理@@、业务再造@@、组织进化等工具和方式@@，可从结构@@、标准@@、模块架构上对当前@@乐动安卓app 平台@@体系进行优化@@、重组和升级@@。有效适配部委@@、省@@、市@@、县@@（区@@）不同层次@@需求@@，支撑数据@@整合共享@@、政务@@流程再造和服务模式升级@@，全面提升@@乐动安卓app 能力@@，夯实数字政府@@@@基础@@，为国家治理能力@@现代化提供重要支撑@@。
依托@@"产品@@+数据@@+标准@@"框架@@，构建@@"标准@@支撑@@、数据@@体系@@、业务再造@@、数据@@治理@@、管理赋能@@"五大体系@@，无缝衔接既有业务系统@@，有效驱动@@乐动安卓app 整体运作@@：①落脚在@@“办成@@”，把政务@@数据@@归集到一个功能性平台@@@@，企业和群众只进一扇门就能办成@@不同领域事项@@；②综合提升政府@@@@乐动安卓app 、数据@@整合与治理能力@@@@，并最终实现数字化转@@型@@升级与智慧组织进化@@。
附@@3：国脉@@政策通@@（又名@@“国脉@@一体化惠企政策服务平台@@@@”），是对标中央关于@@“各项惠企政策落实到位@@、易于知晓@@、一站办理@@@@”要求@@，打通政策服务@@、优化营商环境@@的帮手级产品@@@@。以@@“惠企政策精准送@@、补贴申报一次@@办@@”为核心@@，提供政策@@“发布@@、汇聚@@、查看@@、送达@@、办理@@、督查@@、评价@@”全套解决方案@@。基于市@@场主体@@@@、民生服务和营商环境@@优化@@，从最小颗粒化@@、数源标准@@化@@、数据@@共享化@@、组织协同化@@、业务融合化五个方面着手打造@@@@，实现群众与企业真正@@“知政策@@、懂政策@@、享政策@@”，依托@@政策红利更好发展@@。截至目前@@@@，该系统已于深圳市@@@@、杭州市@@@@、佛山市@@@@、浦东新区@@@@、南山区@@等地应用@@，获企业群众普遍好评@@。
