上海@@市@@“一网通办@@”改革@@取得显著成效@@ 在全国省级政府@@一体化@@乐动安卓app 能力@@评估中位列第一@@

　　为@@深入推进@@@@“互联网@@+乐动安卓app ”，推动@@乐动安卓app 从@@“可办@@”向@@“好办@@”“易办@@”转变@@，实现@@更多@@服务@@@@“跨省通办@@”“一网通办@@”，为@@“放管服@@”改革@@提供有力支撑@@，2020年@@国务院办公厅电子政务@@办公室继续委托中央党校@@@@（国家行政学院@@）电子政务@@研究中心@@，开展了省级政府@@和@@重点城市一体化@@@@乐动安卓app 能力@@（乐动安卓app “好差评@@”）第三方调查评估工作@@。5月@@26日@@，中央党校@@（国家行政学院@@）电子政务@@研究中心@@发布了@@《省级政府@@和@@重点城市一体化@@乐动安卓app 能力@@（乐动安卓app “好差评@@”）调查评估报告@@（2021）》。评估结果显示@@，省级政府@@整体指数排名@@@@，上海@@市@@得分@@95.38，位列全国第一@@。这是自@@2015年@@国务院办公厅电子政务@@办委托国家行政学院@@开展此项@@评估以来@@，上海@@取得的最好成绩@@（2018年@@第@@15名@@，2019年@@第@@5名@@，2020年@@第@@2名@@）。

　　市委@@、市政府@@@@高度重视@@“一网通办@@”改革@@，“一网通办@@”是政府@@管理体制机制的重大制度性变革@@，是政府@@服务@@模式的颠覆性创新@@，是关系转变@@政府@@职能@@、释放改革@@红利@@、切实便民利企的重要举措@@。上海@@于@@2018年@@初开始实施@@“一网通办@@”改革@@，当年@@即出台实施了@@《上海@@市@@公共数据@@和@@一网通办@@管理办法@@》（市政府@@@@9号令@@）。2018年@@11月@@，习近平总书记考察上海@@时指出@@，上海@@要优化@@乐动安卓app ，推进@@“一网通办@@”，在全市通办@@、全网通办@@、只跑一次@@@@、一次@@办成上取得实实在在的成效@@。2019年@@11月@@，习近平总书记考察上海@@时要求抓好@@“一网通办@@”“一网统管@@”等牛鼻子工作@@。2020年@@4月@@13日@@，市委@@、市政府@@@@召开全市@@“一网通办@@”“一网统管@@”推进@@大会@@，李强书记指出@@，“一网通办@@”要在更高效@@、更便捷@@、更精准上下功夫@@，加大改革@@攻坚@@，不断优化提升@@。龚正市长指出@@，要全力推动@@@@乐动安卓app 进一步科学化@@、精细化@@、智能化@@、智慧化@@。

　　三年@@来@@，上海@@持续推进@@@@“一网通办@@”改革@@，累计实施@@357项@@改革@@举措@@，全面超额完成目标任务@@，形成一批可复制推广的经验和@@模式@@。2020年@@，上海@@市@@“一网通办@@”改革@@工作入选联合国全球电子政务@@调查报告经典案例@@。实现@@行政审批事项@@全覆盖@@，已接入@@“一网通办@@”平台@@事项@@达@@3166项@@。实现@@市民和@@企业用户@@基本全覆盖@@，推出@@“随申码@@”服务@@，开通运行@@“随申办@@”国际版@@，上线试运行@@“随申办@@”长者版@@，累计实名@@注册个@@人用户@@5049万@@，企业用户@@222万@@。持续提升服务@@能力@@@@，2020年@@度@@，“一网通办@@”平台@@日@@均访问人次@@@@1259.8万@@，其中@@，日@@均办事@@17.3万@@件@@。实行@@“两个@@免于提交@@”，即本市政府@@@@部门核发的材料@@，原则上一律免于提交@@；能够提供电子证照的@@，原则上一律免于提交@@实体证照@@。推动@@高效办成一件事@@@@@@，对@@“一件事@@”的申请条件@@、申报方式@@、受理模式@@、审核程序@@、发证方式@@、管理架构等进行整体性再造@@，平均减环节@@69%、减时间@@54%、减材料@@75%、减跑动@@71%。推进@@主动精准服务@@@@，个@@人主页和@@企业专属网页累计访问超@@69.2亿次@@@@，主动精准推送居住证办理@@、税收优惠@@、疫情防控等政策服务@@@@2.07亿次@@@@。实现@@政府@@的绩效由企业和@@群众来评价@@，将@@“好差评@@”制度作为@@@@“一网通办@@”往深里走的制度安排@@，真正把@@乐动安卓app “好与差@@”的评价权交给企业和@@群众@@，乐动安卓app “好差评@@”好评率@@99.96%。

　　今年@@@@2月@@9日@@，市委@@办公厅@@、市政府@@@@办公厅印发了@@《关于深化@@“一网通办@@”改革@@ 构建全方位服务@@体系@@的工作方案@@》，对@@今后@@3年@@工作作出了总体部署@@，将@@进一步深化改革@@举措@@、拓展服务@@范围@@，围绕个@@人事项@@和@@企业经营全周期服务@@@@，突出场景应用@@，共推进@@@@18大领域@@97项@@服务@@场景应用@@。（如@@，面向@@个@@人@@，“一网通办@@”将@@全面拓展@@“衣食住行文教旅@@”的所有服务@@场景@@。在医疗领域@@，“一网通办@@”将@@打造@@“随申码@@·健康@@”，实现@@预约@@、挂号@@、付费@@、报销等全流程数字化@@，推进@@电子病历@@、电子疫苗接种记录等新应用@@；出行方面@@，将@@打造@@“随申码@@·交通@@”，实现@@地铁@@、公交等的@@“一码通行@@”，停车@@“无感支付@@”；休闲服务@@方面@@，计划推出@@@@“随申码@@·文旅@@”和@@“随申码@@·健身@@”，为@@游客和@@运动爱好者提供一键相应场馆的在线预约预定@@，并打造数字图书馆@@、数字博物馆@@、数字美术馆等@@。在教育领域@@，将@@打造@@全学段教育在线报名@@和@@缴费统一入口@@，云端招聘服务@@等@@。）

　　2021年@@底前@@，实现@@“一网通办@@”从@@“可用@@”向@@“好用@@”转变@@。重点推进@@@@12个@@“高效办成一件事@@@@”，推出@@一批@@“快办@@”“好办@@”服务@@，围绕个@@人事项@@和@@企业经营全周期服务@@@@，拓展和@@优化公共服务@@@@、便民服务@@@@。实现@@基本公共服务@@领域全覆盖@@，推出@@10项@@示范性公共服务@@场景应用@@。提升公共场所服务@@标准化@@、规范化水平@@。“随申办@@”月@@活跃用户数突破@@1300万@@，“一网通办@@”平台@@实际办件网办比例达到@@@@70%，各级@@乐动安卓app 大厅综合窗口设置比例达到@@@@80%，“好差评@@”制度延伸至公共服务@@场所@@。2022年@@底前@@，实现@@“一网通办@@”从@@“好用@@”向@@“爱用@@”转变@@。形成协同高效的服务@@运行体系@@，公共数据@@与社会数据@@融合@@，充分应用大数据@@@@、人工智能等技术@@，推进@@服务@@从@@@@“直通@@”到@@“直达@@”。实现@@公共服务@@领域全覆盖@@，全面推进@@公共场所服务@@提升@@，服务@@质量和@@水平达到@@全国一流@@。再新增@@10项@@公共服务@@场景应用@@。2023年@@底前@@，实现@@“一网通办@@”从@@“爱用@@”向@@“常用@@”转变@@。基本建成@@“一网通办@@”全方位服务@@体系@@，为@@群众和@@企业提供智能化@@@@、个@@性化@@、高质量的@@乐动安卓app 、公共服务@@和@@便民服务@@@@@@。

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