“跑一次@@@@”就能办成整件事@@ 哈尔滨@@111个@@“一件事@@一次@@办@@”事项@@链上线运行@@

　　日前@@，申办牙科诊所的市民郑伟拿到了开办许可@@，此前@@，他仅跑了一次@@提交审批申请@@，这让郑伟大呼意想不到@@，“没想到跨层级@@@@、跨部门@@的审批@@，能够这么快捷@@。”

　　为实现更深层次@@的@@“减环节@@、减时限@@、减材料@@、减跑动@@”，今年@@4月@@，哈尔滨@@市营商环境@@建设监督局启动冰城@@E(易@@)服圈@@建设@@，打造@@跨业务@@、跨部门@@、跨平台@@@@、跨层级@@、跨区域@@，具有地方特色的@@“办好一件事@@@@冰城@@E(易@@)服圈@@”服务品牌@@，以@@乐动安卓app 集成化@@，推动相关联动事项@@实行主题@@式服务@@，满足企业群众@@“一件事@@集成办@@”的需求@@。日前@@，111个@@“一件事@@一次@@办@@”事项@@链上线运行@@。

　　主题@@式服务办事很便利@@

　　近日@@，哈尔滨@@中庆燃气有限责任公司工程部工作人员来到哈市@@@@乐动安卓app 大厅@@，办理道里区临空四路燃气管线工程的规划@@许可和施工许可的审批申请@@。此前@@，该工作人员登录哈尔滨@@@@乐动安卓app 网@@，在@@“办好一件事@@@@冰城@@E(易@@)服圈@@”模块中@@，选择@@“我要办理管线工程改造@@”主题@@，按@@“办事指南@@”准备好了需要提交的要件@@。“只需提交要件@@，在@@承诺期内@@，就能拿到许可@@。”该工作人员说@@，与以@@前逐个@@部门跑相比@@，现在@@一次@@提交@@，就能完成涉及多部门的管线会签@@。

　　“近年来@@，哈市@@持续深化@@‘放管服@@’改革@@，如何能从更深层次@@@@，为企业@@、群众带来更好的办事体验@@，始终是我们思考的问题@@。”哈市@@营商环境@@建设监督局副局长李巍告诉记者@@@@，为了将企业@@、群众从到每个@@部门办事@@“跑一次@@@@”，转变为办成整件事@@“最多跑一次@@@@@@”，以@@主题@@式服务@@，启动深层次@@改革@@@@，打造@@“维度@@—圈层@@—生命链@@”三位一体的政府@@侧集成服务模式@@。

　　“我们从企业和群众视角出发@@，围绕@@‘企业全生命周期@@’‘个@@人全生命周期@@’两个@@生命维度@@进行事项@@梳理@@，将以@@往需经过政府@@多部门@@、多层级办理的事项@@@@@@，通过流程再造@@、数据@@赋能@@，让企业@@和群众在@@一个@@窗口或一个@@主题@@之下@@，一次@@就能办成@@。”李巍告诉记者@@，目前@@，该局已梳理出@@“我要开饭店@@”“我要开幼儿园@@”“工程审批@@”等@@“办好一件事@@@@”的事项@@@@111个@@，让企业@@、群众体验政务@@审批的高效便利@@。

　　“群众的@@‘一件事@@’，有的是一个@@部门单独办理的一个@@事项@@@@，有的是多个@@部门互为前后置办理的@@‘一揽子事@@’。E(易@@)服圈@@就是把一个@@主题@@事项@@的审批@@，进行审批职能的跨区域@@@@、跨层级@@梳理整合以@@及流程再造@@。”李巍说@@。

　　群众不跑腿数据@@跑全程@@

　　日前@@，在@@哈市@@南岗区@@@@乐动安卓app 大厅@@看到@@，“一件事@@窗口@@”的电子显示屏非常抢眼@@。哈市@@南岗区@@营商环境@@监督管理局综合科常迪对记者说@@，南岗区@@“一件事@@”套餐服务模式已上线运行@@，市民郑伟申办的牙科诊所@@，是该套餐运行的第一个@@案例@@。“牙科诊所审批@@，涉及南岗区@@市场监督局@@、区卫健委@@、区城管局@@，以@@及哈市@@生态环境局@@、市消防支队等@@@@5个@@跨层级@@@@、跨部门@@的审批@@服务@@。目前@@，整件事的审批@@，都是数据@@在@@跑路@@。”常迪说@@。

　　据了解@@，当办事人提交审批要件后@@，数据@@系统按@@照审批部门进行自动分发@@，依托冰城@@E(易@@)服圈@@平台@@@@，全程数据@@跑路@@，办事人省心省力@@。

　　为了让数据@@跑路变得快捷顺畅@@，哈市@@乐动安卓app 大厅@@专门辟建审批区@@，将涉及企业的政务@@审批部门集聚在@@一个@@办公空间@@@@，各部门派出首席联络员@@，第一时间提供审批服务@@，打通可能出现的办事@@“堵点@@”。“这里集聚了@@21个@@政务@@审批部门@@，可办理审批事项@@@@500余项@@@@。”李巍说@@。

　　据了解@@，在@@打造@@冰城@@E(易@@)服圈@@的过程中@@，哈市@@营商环境@@建设监督局通过加大涉及@@“一件事@@”的相关业务系统整合力度@@，加强数据@@归集共享应用@@，构建起互联互通@@、业务协同@@、信息共享的@@“大系统@@”“大平台@@@@”。

　　“我们将以@@往互为前后置的全部审批流程@@，集合到一个@@平台@@@@，从曾经的线性串联审批@@，变为横向@@并联审批@@。政务@@信息资源跨层级@@@@、跨部门@@畅通流动@@，实现了业务办理的高效协同@@。”哈市@@营商环境@@建设监督局放管服@@改革@@协调处王宇告诉记者@@。

　　集成式服务工程建设审批成亮点@@

　　“窗口受理一个@@事项@@的审批不到@@15分钟@@，立刻就进入审批流程@@，按@@照这种效率@@，我们的供热工程建设预计能比往年提前一个@@月@@全部完成@@。”哈尔滨@@哈投股份有限公司工程前期负责人金宇轩告诉记者@@，他从@@2013年开始负责单位每年供热工程建设的前期报件审批工作@@。“以@@往需要跑城管@@、规划@@、交警等@@多个@@部门@@，挨个@@部门提交材料@@，有时报个@@件就得跑上好几天@@，让原本有限的黄金施工期变得更加局促@@。”金宇轩说@@。

　　哈市@@不断强化政务@@审批集成式服务@@，将申请条件由@@“多证多次@@告知@@”向@@“一事一次@@告知@@”升级@@，编制@@“一件事@@”服务指南@@，为申请人提供@@“一件事@@”一次@@性告知服务@@。办理流程由@@“多个@@证照分别办@@”向@@“一事一个@@流程办@@”升级@@，压缩了审批时间与流程@@。

　　据统计@@，哈尔滨@@111项@@“一件事@@”实行集成服务后@@，其办理承诺时限平均缩减@@38.13%，环节数量平均压缩@@68.99%，材料数量平均精简@@42.74%，跑动次@@数平均减少@@42.99%。

　　其中@@，工程建设项@@目审批成为一大亮点@@。目前@@，111个@@事项@@中@@，工程建设项@@目有@@51项@@。在@@发力系统集成过程中@@，哈市@@大胆先行突破@@，在@@全国率先按@@照@@“工程建设项@@目分级分类管理@@”要求@@，打造@@了涵盖工业@@、仓储@@、居住@@、商业@@、市政@@、教育@@、医疗@@、城市更新等@@重点建设领域@@“情景式定制@@”主题@@流程@@51个@@，构建了@@“审批事项@@定制精准@@、审批环节衔接周密@@、审批时限耗时最短@@”的重点工程建设领域精细化@@、差别化管理服务模式@@。企业可通过@@“情景式定制@@”直接获得精准清晰的审批服务@@，审批效率大幅提升@@。

　　目前@@，哈市@@工程建设项@@目全流程审批时间压缩到@@35至@@67个@@工作日@@，远少于国家要求@@的@@120个@@工作日@@标准@@。

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