为进一步优化营商@@环境@@@@，为广大纳税人缴费人提供更加便捷@@、高效的@@“远程问办@@”服务@@，烟台@@市税务@@局@@“云办税@@@@”平台@@在前期芝罘区试点运行的基础上@@，全面扩大覆盖范围@@，于@@2021年@@8月@@23日在烟台@@全市上线运行@@。纳税人可以享受线上办税@@@@、电子签章@@、实名认证@@、远程辅导@@、在线直播等@@涉税服务@@@@。
据介绍@@，“云办税@@@@”平台@@是山东省电子税务@@局的有力补充@@，重点解决暂时无法在电子税务@@局上办理@@@@、必须到办税@@厅窗口办理@@的业务问题@@。目前@@，“云办税@@@@”平台@@已推出六大类@@29项业务@@，将传统办税@@窗口@@“搬到@@”线上云端@@@@，纳税人缴费人在手机端或电脑端即可提交业务申请和相关资料@@，税务@@干部在后台审核处理即可完成业务办理@@@@。业务办理@@中@@，纳税人缴费人可以@@“一键视频咨询@@@@”，后台税务@@客服通过@@“共享桌面@@”辅导解决问题@@。业务办结后@@，纳税人缴费人可以@@收到办结消息@@，并根据需要邮寄相关设备@@(税务@@UKey等@@)，实现办税@@缴费@@“一次@@不用跑@@”。
“‘云办税@@@@’服务@@平台@@@@是烟台@@税务@@@@首个全智能化@@综合服务@@平台@@@@@@，在全省范围内智能化@@水平@@、‘大数据@@@@’应用程度都达到先进水平@@。它成功将前台窗口业务移植到@@‘云端@@’办理@@，在全省率先解决了部分涉税业务不能实现网上办@@、居家办的难题@@，达到咨询@@@@‘零距离@@’、办税@@‘零接触@@’、体验@@‘零成本@@’，实现征纳双方的共赢@@。”烟台@@市税务@@局@@党委书记@@、局长郑舒东表示@@。
“由于@@行业属性@@，我们企业对税务@@部门每年@@开展的便民办税@@春风行动特别关注@@@@。今年@@@@，烟台@@税务@@@@推出的@@‘云办税@@@@’，给我们办理@@税收业务提供了更大便利@@。”山东金卓会计代理记账有限公司经理邹明霞说@@，“我们公司总部设在芝罘区@@，目前@@已在全省设立了多家@@子公司或分公司@@，仅在芝罘区代理记账的企业就超过了@@2000多家@@，虽然通过电子税务@@局能够办理@@大部分涉税业务@@，但有些业务仍然需要到厅办理@@@@。现在我们通过@@‘云办税@@@@’服务@@平台@@@@，只需将原本需要到厅办理@@的涉税业务进行线上提交就可以了@@。如果遇到疑难复杂问题@@，还能通过桌面共享的方式@@，接受远程视频辅导服务@@@@，非常方便@@。另外@@，他们的电子签章@@功能也很好用@@，既安全方便@@，还省去了携带实体印章的麻烦@@。”
下一步@@，烟台@@市税务@@局@@将在@@9月@@中旬上线@@“云办税@@@@”平台@@2.0版@@，力争基本实现窗口业务的全覆盖@@，打造智慧办税@@@@“烟台@@样板@@”，推动办税@@缴费服务@@进一步向精细化@@、智能化@@、个性化转变@@，为优化烟台@@税收营商@@环境@@提供有力支撑@@。
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