企业@@、群众找政府@@办事@@,能不能像网@@购一样方便@@?青海的@@@@“一网@@通办@@”,给出了明确的@@答案@@。

  线上政务@@数字@@地图@@“导航@@”,线下实体大厅@@“一窗受理@@”。

  让数据@@多跑路@@,群众少跑腿@@。大数据@@时代@@,人们在不知不觉中感受到了政府@@服务@@的@@改变@@,从以往的@@@@“面对面@@”到如今的@@@@“键对键@@”“屏对屏@@”,在数字@@赋能中感受到了时代发展的@@便利@@。近年@@来@@,特别是党史学习教育开展以来@@@@,青海省@@@@始终坚持以人民为中心的@@发展思想@@,扎实推进@@@@“我为群众@@办实事@@”实践活动@@,深化@@“放管服@@”改革@@,建设人民满意的@@服务@@型政府@@@@,通过@@完善体制机制@@、规范清单管理@@、搭建移动平台@@@@、健全@@“好差评@@”制度@@等一系列服务@@供给侧改革@@举措@@,推进@@“一网@@通办@@”,为企业@@和群众提供全面规范@@、公开公平@@、便捷高效的@@@@乐动安卓app ,企业@@和群众办事便捷度和获得感稳步提升@@@@。

  “一网@@通办@@”打通信息@@“高速路@@”

  铺就@@乐动安卓app “快车道@@”

  “以前办事不知道找哪个部门@@,不懂办事流程@@,拿不全材料需要反复跑@@。现在@@更多@@事项@@@@办理只用跑一次@@@@,材料递交只需到一个窗口@@。真是太方便了@@。”9月@@10日@@,来省@@政府@@@@乐动安卓app 大厅办事的@@李楠说@@,乐动安卓app 中心以实打实@@、心贴心的@@服务@@方式@@,为群众@@带来实实在在的@@便利@@。

  “过去@@办理低保手续需要一个星期的@@时间@@,因为牧区群众住得比较分散@@,拿不全材料还要来来回回地跑@@,时间都花在路上了@@。现在@@办理同样事宜@@,只要村里核实过情况@@,牧民上午来办理@@,下午低保补助就到账了@@。”甘德县@@乐动安卓app 中心工作@@人员介绍道@@,“一网@@通办@@”的@@便利让当地群众享受到了现代化@@乐动安卓app 。

  企业@@设立登记@@、城乡居民养老@@保险参保信息查询@@、身份制证进度查询@@、异地就医机构@@查询@@、湿地公园信息@@……过去@@,要跑多个窗口@@、打开多个网@@站@@才能办好的@@这些事@@,现在@@,只要登录青海@@乐动安卓app 网@@站@@,就可以一次@@办妥了@@。

  利民之事@@,丝发必兴@@;厉民之事@@,毫末必去@@。近年@@来@@,省@@委省@@政府@@深入贯彻落实党中央@@、国务院@@“放管服@@”改革@@决策部署@@,以集约化模式建设了全省@@统一的@@@@乐动安卓app 受理门户@@、网@@上审批系统@@@@、公共资源交易系统@@@@、电子监督系统@@等应用@@服务@@的@@青海@@乐动安卓app 平台@@,覆盖了全省@@各级@@54个行政服务@@中心和@@10个公共资源交易中心@@,面向公众和企业@@提供网@@上申报@@、网@@上查询@@、网@@上咨询@@@@、网@@上办理等@@乐动安卓app 应用@@。制定出台@@《青海省@@@@深化@@@@“互联网@@@@ 乐动安卓app ”推进@@“一网@@通办@@、一事通办@@”改革@@实施方案@@》等指导性文件@@,以整合共享资源@@、统一制度@@规则@@、创新体制机制为重点@@,加强@@乐动安卓app 事项@@@@基本目录管理@@,严格清单合法性审查@@,确保@@行政权力和公共服务@@事项@@@@@@合法合规@@,截至目前@@,共梳理行政权力事项@@@@@@33550项@@,公共服务@@事项@@@@@@22383项@@,为顺利推进@@@@“一网@@通办@@”打下了坚实的@@基础@@。

  “一网@@通办@@”零距离体验@@“好办快办@@”

  打造家门口的@@@@“政务@@便利店@@”

  市民杨先生经营着一家烧烤店@@,营业执照是@@2020年@@7月@@办理的@@@@,受疫情影响店里人气不高@@,店铺长期停业@@,经营许可证一直未能办理@@。前不久@@,西宁市城东区营商@@环境@@微型服务@@站的@@工作@@人员得知此事后@@,便主动打电话联系了杨先生@@,在办理过程中工作@@人员发现杨先生携带的@@材料不齐全需要补充@@,为了让杨先生少跑腿@@,工作@@人员表示可以提供上门服务@@@@。这种全程帮办@@、上门式@@、少跑腿的@@服务@@让杨先生感到十分贴心@@。

  “如今有了@@‘跨省@@通办@@’服务@@,效率很高@@,方便多了@@,给企业@@节约了人力@@、财力@@、时间成本@@。”今年@@@@4月@@,江苏籍企业@@家打算在互助土族自治县开办企业@@@@, 在办理营业执照的@@过程中了解到@@“跨省@@通办@@”业务@@,通过@@“青海省@@@@乐动安卓app 统一平台@@@@”提交了相关审批资料@@,成功领到了营业执照@@。这标志着两地企业@@家如果到对方城市开办企业@@@@,在家门口就可以完成@@全套申报手续和办理营业执照@@。

  推进@@乐动安卓app “跨省@@通办@@”,是转变政府@@@@职能@@、提升@@乐动安卓app 能力的@@重要途径@@。我省@@着力打通业务@@链条和数据@@共享堵点@@,围绕社保@@、医疗@@、养老@@、企业@@设立等与企业@@群众密切相关的@@办事需求@@,开展具有我省@@特色的@@@@“跨省@@通办@@”工作@@,并同省@@级部门业务@@系统@@对接完成@@@@89项@@网@@上可办的@@@@“跨省@@通办@@”事项@@@@。先后与新疆维吾尔自治区@@、甘肃省@@@@、陕西省@@@@、新疆生产建设兵团等成立区域性@@“跨省@@通办@@”联盟@@,促进区域@@“跨省@@通办@@”上台阶@@。

  传统审批模式很多时候让办事人搞不清楚办一件事@@@@要去哪个部门办@@、先办什么@@、后办什么@@。为解决企业@@和群众的@@办事堵点@@、难点问题@@,我省@@对关注@@度高@@、办理频次@@高@@、办件相对集中的@@@@乐动安卓app 事项@@@@,进行梳理分析和整合归类@@,根据@@“办一件事@@@@”的@@起始步骤设计审批流程@@,将申请人要办的@@@@“一件事@@”中独立分散的@@多项@@审批整合为一个@@“套餐@@”,变政府@@@@“端菜@@”为群众@@ “点菜@@”。完成@@“一件事@@”办事指南的@@梳理和流程优化@@,服务@@省@@时@@、省@@心@@、省@@力@@。通过@@在民和回族土族自治县@@乐动安卓app 大厅进行线下线上试运行@@,取得初步成效@@,已开始逐步在全省@@推广应用@@@@。

  “一网@@通办@@”实现@@好差评@@闭环@@

  “青松办@@”让群众办事更舒畅@@

  “字体大了@@,看着清楚@@,功能也写得清楚@@,政府@@推出@@这个服务@@实实在在为老年@@人办了一件大好事@@!”家住西宁市城西区通海路街道办事处桃李路社区的@@张阿姨高兴地说@@。前几天张阿姨和老伙伴们聊天得知@@“青松办@@”App有个老年@@人服务@@专区@@,可以查询到养老@@金发放@@、定点医疗@@机构@@信息@@,还可以找到@@“信康码@@”,这让和张阿姨一样的@@老年@@人切切实实感受到了@@“一网@@通办@@”的@@方便快捷@@。

  “党史学习教育开展以来@@,我们依托青海@@乐动安卓app 网@@及@@‘青松办@@’手机@@App推出@@‘我为群众@@办实事@@,一网@@通办@@解民忧@@’专栏@@,企业@@和群众在办事过程中如果遇到@@‘烦心事@@’,或者有优化@@乐动安卓app 的@@‘金点子@@’,都可在专栏@@@@‘说说心里话@@’。平台@@将认真倾听并推动@@解决这些难点堵点问题和良好的@@意见建议@@@@,以此不断提升@@@@乐动安卓app 标准化@@、规范化@@、便利化水平@@。”省@@乐动安卓app 监督管理局副局长余应功说@@。

  “青松办@@”App是依托青海@@乐动安卓app 网@@,实现@@乐动安卓app 移动应用@@@@便捷办事的@@重要渠道@@,已实现@@了全省@@各地区各部门依职权类事项@@@@在线咨询@@@@、预约@@、申报办理等功能@@,汇聚了公司设立登记@@、社会保障卡补领@@、换领@@、换发等近@@700多个事项@@@@的@@网@@上申报@@,为企业@@和群众提供了多样性@@、多渠道@@、便利化的@@@@乐动安卓app 。群众可通过@@@@“青松办@@”手机@@App进行公安身份证和户籍办理网@@上预约@@@@、低保信息查询@@、社保卡挂失@@、新冠肺炎疫情查询@@、高考成绩查询等@@100多个便民服务@@事项@@@@的@@查询和办理@@,还可以通过@@@@“青松办@@”手机@@App进行水电费@@、取暖费@@、党费及惠民贷款申请等@@224项@@涉及全省@@的@@线上缴费及金融服务@@@@。

  乐动安卓app 引入@@“好差评@@”制度@@,是拉近服务@@者与服务@@对象之间距离的@@有力抓手@@。我省@@制定印发@@《青海省@@@@乐动安卓app “好差评@@”管理办法@@》,按国家标准规范开发建设了一体化@@乐动安卓app 平台@@“好差评@@”系统@@,在全省@@各级@@乐动安卓app 大厅开展@@“好差评@@”应用@@工作@@@@。办事群众可通过@@@@网@@站@@@@、评价器@@、一体机@@、移动应用@@@@App、二维码@@、微信等渠道对办件和办理过程进行评价@@。不断完善@@乐动安卓app “好差评@@”系统@@,补充完善评价体系@@,在事项@@@@办理评价@@“一事一评@@”基础上@@,开发建设了对窗口人员@@、办理咨询@@@@、办事指南等@@“一次@@一评@@”的@@评价功能@@,确保@@乐动安卓app 事项@@@@办理可评价@@,乐动安卓app 机构@@、平台@@和人员受评价@@。

  以敬民之心@@,行简政之道@@,开便利之门@@。立足新起点@@,开启新征程@@。青海省@@@@将更加紧密团结在以习近平同志为核心的@@党中央周围@@,凝心聚力@@,砥砺前行@@,继续把@@“我为群众@@办实事@@”实践活动@@作为检验党史学习教育效果的@@重要内容贯穿始终@@,聚焦群众需求@@,破解难点堵点@@,用心用情用力解决群众的@@烦心事@@@@,深化@@“放管服@@”改革@@工作@@@@,推动@@乐动安卓app 再提速@@、再增效@@,全力推动@@青海高质量发展@@。

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