发改委@@：第一批运用智能技术服务老年人示范案例发布@@

　　去年@@11月@@，国务院办公厅印发@@《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案@@@@》，就进一步推动解决老年人在@@运用智能技术方面遇到的困难作出部署@@。《实施方案@@》印发以来@@，各地区认真贯彻落实@@，各行业企业积极响应@@，围绕老年人在@@出行@@、就医@@、消费@@、文娱@@、办事等领域@@，涌现出一批务实管用的先进做法@@，为老年人提供更周全@@、更贴心@@、更直接的便利化服务@@，得到了社会各界广泛关注@@和积极评价@@。

　　今年@@9月@@份@@，国家发展改革委@@组织征集运用智能技术服务老年人示范案例@@，共收到来自全国范围内的@@89个案例@@，经专家遴选@@、地方复核确定了第一批@@14个优秀案例@@。这些优秀案例普遍具有实施成本可控@@、技术成熟稳定@@、效果立竿见影的特点@@，可以较快地进行复制和推广@@。

　　优秀案例聚焦老年人日常生活涉及的高频事项和服务场景@@，在常态化疫情防控中做好老年人服务保障工作@@。北京市@@利用@@“北京健康宝@@”AI应用赋能@@，老年人在@@“北京健康宝@@”上注册后即可使用养老助残卡@@、身份证等进出医院@@、公园@@、商超@@、公交场站@@、社区等各类公共场所@@。广东省@@在全国范围内首次@@推出@@“一证通行@@”健康核验系统@@，只需@@“秒刷@@”身份证即可完成核验健康码服务@@。

　　优秀案例强调线上线下相结合@@，推动线上服务充分考虑老年人习惯@@、方便老年人使用@@，推动线下渠道优化流程简化手续@@、改善老年人服务体验@@。上海市@@由政府@@部门联合企业@@、市民@@、社会组织共同发起@@“数字@@伙伴计划@@”，开展数字@@助老@@行动@@。要求软件@@开发者关注@@老年人需求@@，让应用软件@@更适用@@；倡导设备厂商研发更多@@适老化@@产品@@，让智能设备更智慧@@；号召各界力量投入为老志愿服务@@，让人人都能参与@@。江西省@@优化提升@@“赣服通@@”服务效能@@，线下多部门同向发力做好老年人出行@@、就医@@、办事等高频事项的服务保障工作@@。黑龙江省@@搭建智慧养老平台@@@@，推进智能化@@产品开发及应用@@，着力解决老年人在@@办事@@、就医@@、电信服务@@、智能手机使用等高频事项和服务场景中的困难@@。

　　优秀案例强调创新供给和提升能力相结合@@，鼓励开发更多@@的智能化@@适老产品和服务@@，为老年人居家社区养老提供高效解决方案@@；也支持对老年人开展智能技术教育和培训@@，提高老年人信息素养@@。江苏省南京市江宁区@@依托@@“小江家护@@”系统平台@@@@，充分使用安全监测领域智能化@@产品@@，依托@@线下第三方社会机构@@，为居家老年人提供专业上门服务@@。重庆市巴南区@@图书馆组织开展老年人数字@@化培训@@、金融法治宣传等智慧文化活动@@，推动弥合老年人数字@@鸿沟@@。天津市@@、山西省大同市@@、山东省济南市历下区@@、四川省成都市武侯区@@、浙江省杭州市富阳区@@、湖南省长沙市长沙县@@、内蒙古自治区巴彦淖尔市临河区车站街道金穗社区在打造智慧社区@@服务平台@@@@，接入线下安全监护@@、健康管理@@、为老服务@@、助餐助行等服务方面取得实实在在的效果@@。

　　优秀案例的涌现是@@“敬老爱老助老@@”中华传统美德和优秀文化在新时代的生动体现@@，发展改革委将持续分批开展案例征集工作@@，通过优秀案例的引领示范@@，让好经验好做法得到更大范围地复制推广@@，助力老年人更近距离地共享信息化发展成果@@，享受更高品质的老年生活@@。