各设区@@市@@@@人民政府@@@@,省各有关部门和单位@@:

  为持续提升全省@@政务@@新媒体@@建设管理水平@@,根据@@《国务院办公厅关于@@推进政务@@新媒体@@健康有序发展的意见@@》(国办发@@〔2018〕123号@@)等有关要求@@,省政府@@办公厅组@@织开展了@@2021年@@第三@@季度@@全省@@政务@@新媒体@@检查抽查工作@@。现将有关情况通报如下@@:

  一@@、总体情况@@

  截至@@2021年@@9月@@27日@@,全省@@政府@@系统共开设@@政务@@新媒体@@@@@@3388个@@。按开设@@主体@@分@@,省级部门单位开设@@政务@@新媒体@@@@@@118个@@,设区@@市@@政府@@及其部门@@开设@@政务@@新媒体@@@@@@1197个@@,县@@(市@@、区@@)政府@@及其部门@@、所属乡镇@@(街道@@)开设@@政务@@新媒体@@@@2073个@@。按政务@@新媒体@@类型分@@,微信@@2380个@@,微博@@625个@@,移动客户端@@61个@@,其他类型@@322个@@。

  本次@@共选取@@432个@@政务@@新媒体@@进行检查抽查@@,包括代表主体@@为省@@、市@@、县@@(市@@、区@@)政府@@的政务@@新媒体@@和省级部门单位开设@@的政务@@新媒体@@@@,以及其他单位主体@@开设@@的政务@@新媒体@@@@。此次@@检查抽查中@@,全省@@政务@@新媒体@@总体合格率为@@99.1%,比上季度提升@@0.7个@@百分点@@。

  从开设@@主体@@看@@,省级部门单位政务@@新媒体@@合格率@@99.2%;设区@@市@@政务@@新媒体@@合格率@@99%,其中南京市@@@@、无锡市@@@@、常州市@@@@、南通市@@@@、连云港市@@@@、淮安市@@@@、盐城市@@@@、扬州市@@@@、镇江市@@@@、泰州市@@@@、宿迁市@@政务@@新媒体@@合格率@@100%。

  从政务@@新媒体@@类型看@@,微信@@合格率@@100%,微博@@合格率@@100%,移动客户端@@合格率@@100%,其他类型@@政务@@新媒体@@合格率@@98.7%。

  二@@、主要做法和成效@@

  (一@@)助力疫情防控@@。7月@@南京禄口机场发生疫情后@@,有关设区@@市@@和部门政务@@新媒体@@围绕疫情防控发布权威信息@@,主动回应社会关切@@,广泛开展便民服务@@。南京市@@通过@@政务@@新媒体@@矩阵@@,加大感染者活动轨迹@@、区@@域风险等级调整@@、核酸检测@@等重要信息发布力度@@;推送疫情期@@间办事指南@@,上线在线审批系统@@、社会救助专线@@,引导市@@民网上办@@、预约办@@、暂缓办@@;通过@@MG动画卡通人物@@、影视化短视频等形式宣传常态化疫情防控中的注意事项@@@@。扬州市@@@@通过@@政务@@新媒体@@现场直播疫情防控专题新闻发布会@@,传递疫情信息@@、回应公众关切@@;组@@织政务@@新媒体@@发布疫情通报@@、交通管控@@、小区@@管控@@、疫情防护@@、核酸检测@@、地区@@风险等级以及隔离转运@@、滞扬转运等信息@@;外地滞扬人员工作组@@将@@“扬州发布@@”微博@@、微信@@和@@“扬州民政@@”微信@@作为网上诉求受理通道@@,同时每天在微博@@@@、微信@@、抖音等平台@@搜索@@求助信息@@,努力解决群众诉求@@。省卫生健康委政务@@新媒体@@加大推送频次@@@@,准确发布疫情权威信息@@,单条信息最高阅读量@@达@@1200余万@@次@@@@;组@@织专家访谈@@12期@@,针对群众普遍关注@@的问题@@解疑释惑@@,并联合省级媒体制作图解@@、短视频等融媒体科普产品@@;推出原创防疫科普海报@@、长图@@86组@@,倡导群众坚持良好的卫生习惯@@,指导公众做好科学防护@@。省民政厅围绕疫情期@@间养老服务@@、困境儿童关爱@@、“因疫致困@@”救助等问题@@@@,通过@@政务@@新媒体@@发布最新政策和权威解答@@,并制作图解@@、H5、动漫等新媒体产品@@,普及民政领域疫情防控知识@@;在微信@@平台@@上线@@“社会救助一@@键拨@@”等应用@@,确保困难群众求助有渠道@@。省司法厅在@@“江苏司法行政在线@@”微博@@开设@@@@“抗击疫情@@ 江苏司法行政在行动@@”话题@@,以微视频@@、头条文章@@、九宫图等形式@@,常态化发布相关微博@@@@300余条@@,该话题@@总阅读量@@超@@1200万@@。省交通运输厅针对疫情交通管控@@可能给公众出行带来的影响@@,通过@@政务@@新媒体@@等平台@@动态发布出行信息@@6020余条@@,累计阅读量@@超亿次@@@@,高速公路实时路况海报单条阅读量@@最高超@@77万@@。省民宗委@@、省人力资源社会保障厅@@、省商务厅@@、省市@@场监管局等单位政务@@新媒体@@准确发布@@、转载疫情防控信息@@,开展灵活多样的宣传解读@@。

  (二@@)提升服务能力@@。各地各部门积极发挥政务@@新媒体@@优势@@,进一@@步强化功能建设@@,取得新的进展@@。无锡市@@@@通过@@打造功能不断更新的综合性移动客户端@@@@,积极探索建设利企便民@@、人民满意的@@“指尖上的网上政府@@@@”,7月@@“灵锡@@”APP3.0版本正式发布@@,上线的便民服务从@@170项@@增至@@580项@@。常州市@@@@在@@“常州政企通@@”“我的常州@@”等政务@@新媒体@@开发@@“一@@对一@@@@”个@@性化政策精准推送和订阅功能@@,已为@@2.45万@@企业用户@@、3.15万@@个@@人用户提供服务@@。宿迁市@@通过@@政务@@新媒体@@主动收集公众意见建议@@@@,在各领域@@“头部@@”账号@@回应社会对办税@@、办证@@、办事等信息需求@@,创作发布@@100余篇通俗易懂的原创解读信息@@,帮助企业群众解决@@“急难愁@@”。省工业和信息化厅创新图解江苏省@@@@“十四@@五@@”制造业高质量发展系列规划@@,阅读量@@、转发量屡创新高@@。省文化和旅游厅@@“水韵江苏@@”全媒体平台@@以推动江苏文旅市@@场疫后复苏为抓手@@,聚焦@@“水韵江苏@@有你会更美@@”文旅消费推广季@@、第三@@届大运河文化旅游博览会等重要活动@@,扩大品牌宣传推广力度@@;“水韵江苏@@”微信@@推出@@“文艺之旅@@”“运博时间@@”专栏@@,抖音平台@@@@、微信@@视频号@@推出@@“运河家乡美@@”第三@@届运博会短视频大赛@@,话题@@点击量超过@@6000万@@。省生态环境厅@@“江苏生态环境@@”微博@@围绕@@“全国科普日@@@@”,开设@@“云上绿色@@科普@@”话题@@,联动@@13个@@设区@@市@@生态环境局微博@@@@,以图文@@、视频多种形式不间断发布环保科普内容@@。省机关事务管理局政务@@新媒体@@通过@@通俗易懂的语言和活泼新颖的形式@@,宣传机关事务信息@@。

  (三@@)加强日@@常监管@@。各地各部门政务@@新媒体@@主管单位按照国家和省工作要求@@,认真履行监管职责@@,努力推动政务@@新媒体@@健康有序发展@@。南通市@@@@细化政务@@新媒体@@工作要求@@,加强备案预管理@@,账号@@变更@@情况提前向主管单位报备@@;加强新上岗人员@@“一@@对一@@@@”预培训@@,做到@@“上岗必训@@、随到随训@@”。连云港市@@@@组@@织对全市@@政务@@新媒体@@进行全面排查@@,持续整治@@“指尖上的形式主义@@”。淮安市@@@@建立@@“动态实时监测@@、临界预警提醒@@、风险触发督办@@”三@@级运维管控机制@@,同时对问题@@高发的政务@@新媒体@@实施@@“一@@次@@通报@@、二@@次@@约谈@@、三@@次@@劝退@@”的净化淘汰机制@@。盐城市@@@@对全市@@政务@@新媒体@@内容更新@@、政民互动等情况进行滚动检查@@,基本实现每周全覆盖@@,并配套建立问题@@交办@@、整改销号@@制度@@,确保措施到位@@、责任到位@@、整改到位@@。泰州市@@@@召开年@@中政务@@新媒体@@座谈会@@,通报典型情况@@,剖析问题@@根源@@,解答疑难问题@@@@。省医保局持续加强制度建设@@,进一@@步规范明确信息发布重点@@、时效和流程@@,建立信息报送和发布情况通报制度@@,着力提升政务@@新媒体@@运维水平@@。

  三@@、存在问题@@@@

  一@@是内容更新不及时@@。本次@@检查抽查中@@,全省@@4个@@政务@@新媒体@@存在@@“监测时间点前@@2周内无更新@@”问题@@,分别是@@“徐州文旅@@”抖音短视频@@、“苏州吴中太湖新城@@”抖音短视频@@、苏州市@@相城区@@@@“乡遇相城@@”快手短视频@@、“方志江苏@@”乐动体育app正规吗 号@@。二@@是信息发布工作尚需加强@@。一@@些政务@@新媒体@@发布内容出现错别字@@。三@@是个@@别政务@@新媒体@@功能无法使用@@。本次@@检查抽查发现@@2个@@政务@@新媒体@@出现功能无法使用@@,分别是@@“新沂发布@@”新浪微博@@@@、镇江市@@@@“宜享东乡@@”微信@@。

  四@@、下一@@步工作要求@@

  (一@@)进一@@步提高政治站位@@。各地各部门要始终把政治建设放在政务@@新媒体@@工作的首要位置@@,坚持以人民为中心@@,进一@@步增强@@“四@@个@@意识@@”,坚定@@“四@@个@@自信@@”,做到@@“两个@@维护@@”。严格落实网络意识形态工作责任制和网络安全工作责任制@@,加强政务@@新媒体@@管理@@,对检查抽查发现的问题@@@@,举一@@反三@@@@,抓好整改落实@@。加强信息发布审核@@,坚持先审后发@@,严把政治关@@、法律关@@、政策关@@、保密关@@、文字关@@。要持续整治@@@@“指尖上的形式主义@@”,杜绝@@“转赞评@@”等任务@@,切实为基层减负@@。

  (二@@)扎实推进适老化与无障碍改造@@。要将适老化与无障碍改造提到政务@@新媒体@@建设管理的重要议事日@@程@@,努力提高政府@@信息与服务的可用性@@、易用性@@。要指导督促主办单位切实降低政务@@新媒体@@操作门槛@@,帮助老年@@人@@、残疾人等特殊群体更方便地获取政务@@信息@@、参与政民互动@@、享受@@乐动安卓app 。新上线自行开发建设的政务@@新媒体@@@@(移动客户端@@等@@)要充分考虑特殊群体使用需求@@,降低后期@@改造成本@@。2023年@@底前@@,各地各部门自行开发建设的政务@@新媒体@@要完成改造工作@@,相关改造应符合国家标准@@《信息技术互联网@@内容无障碍可访问性技术要求与测试方法@@》(GB/T37668—2019)。

  (三@@)切实做好备案工作@@。各地各部门开设@@@@、变更@@、关停@@、注销政务@@新媒体@@应于@@@@3个@@工作日@@内在全国政务@@新媒体@@信息报送系统备案@@。要组@@织力量对报送系统中我省政务@@新媒体@@信息进行检查@@,确保备案信息准确@@、完整@@。

  各设区@@市@@@@、省各有关部门请将第三@@季度检查名单及结果@@、检查情况@@、本次@@通报的政务@@新媒体@@整改情况@@,于@@2021年@@10月@@15日@@前提交至全省@@政务@@新媒体@@备案检查系统@@(设区@@市@@同步提交检查情况@@公开的网址@@)。

  附件@@:2021年@@第三@@季度@@检查抽查发现存在突出问题@@的政务@@新媒体@@名单@@

  江苏省@@人民政府@@办公厅@@

  2021年@@9月@@29日@@

责任编辑@@:wuwenfei