上海@@居住证办理@@等@@12件事@@项上线@@“一网通办@@”

　　上海@@电子@@乐动安卓app 金字招牌@@“一网通办@@”又取得重大进展@@

　　2021年@@11月@@23日从@@上海@@市@@政府@@获悉@@@@，2021年@@，上海@@市@@年@@初部署的@@@@12件高频热点改革事项@@@@，目前已全部上线运行@@。

　　这@@“12件事@@”分别是@@，市级支持资金@@申请@@、公共信用信息修复@@、残疾人就业保障金征缴@@、支持科技型企业创新发展@@、居住证办理@@、企业招用员工@@（稳就业@@）、社会救助@@、校车使用许可@@、职业健康@@、一般项目挖掘道路施工@@、船舶开航@@、企业高频证照变更联办@@。

　　据上海@@市@@@@“一网通办@@”透露@@，在@@年@@初归纳了社会关注@@的@@@@12个高频热点领域@@，相关部门着手实施业务流程再造@@。

　　改革期间@@，上海@@市@@政府@@研究明确牵头单位@@、配合单位@@，梳理编制@@“一件事@@@@”所涉各类权力事项@@和公共服务事项@@@@，形成事项@@清单@@。

　　比如@@，市级支持资金@@“一件事@@@@”梳理汇聚@@9个部门@@、15个资金项目@@，67个具体支持方向@@@@，做到一口汇聚@@、应归尽归@@。

　　针对挖掘路施工领域企业办理体验不好@@、管理服务效率不高等问题@@，探索根据风险大小对项目实施分类管理@@，在@@优化单部门审批的@@基础上@@，强化交通@@、规划@@、交警部门间@@“一件事@@@@”协同联动@@，便利企业申请的@@同时@@@@，提升城市管理水平@@。

　　针对居住证办理@@涉及多个事项@@链条冗长@@、入口分散@@，群众开具证明难@@，办理体验不好的@@问题@@，通过@@“一件事@@@@”整合@@，统一居住证相关事项@@线上入口@@，试行亲属关系证明@@“承诺制@@”，大幅减少群众跑动@@。同时@@，依托@@“一网通办@@”统一照片库@@、电子证照库实现数据@@共享复用@@，主动推送@@“办证提醒@@”“签注提醒@@”等智能服务@@。

　　针对残保金征收领域的@@重大政策调整@@，建设残保金一体化在@@线征缴系统@@，实现残保金缴纳全流程网上办理@@，助推政策平稳落地@@、“一件事@@@@”精准直达@@。

　　据上海@@市@@@@“一网通办@@”透露@@，“12件事@@”改革从@@@@“减环节@@、减时间@@、减材料@@、减跑动@@”入手@@，突出整体再造@@，强化系统重构@@，最大限度简化优化业务流程@@。

　　自@@3月@@1日上线以来@@，上海@@市@@平均办理时间为@@4天@@，最快可以在@@@@1个小时内办结@@，远远低于@@10个工作日@@的@@办理期限要求@@。

　　以校车使用许可@@为例@@@@，“一网通办@@”平台@@构建跨部门联审系统@@，改线下@@串联审为线上并联批@@，申请材料@@“一次@@提交@@、多部门共享复用@@”，申请校车使用许可@@的@@跑动次@@数从@@原来的@@@@10次@@以上减少到最多@@2次@@（含线下@@验车@@），办理周期从@@@@20个工作日@@减少到@@10个工作日@@。

　　以船舶开航@@@@“一件事@@@@”为例@@，在@@推行@@“十证联办@@”、全程网办后@@，办理时间从@@最多@@35个工作日@@缩减至@@15个工作日@@，减幅@@57%；申请材料@@从@@最多@@54份@@精简至@@5份@@，减幅@@91%；线下@@跑动由@@14次@@减到最多跑一次@@@@@@，甚至@@“零跑动@@”。

　　政府@@办事是如何做@@“减法@@”的@@？

　　界面新闻@@从@@上海@@市@@@@“一网通办@@”获悉@@，“12件事@@”改革中@@，已探索运用@@AI智能化服务能力@@。

　　如企业招用员工@@@@（稳就业@@）事项@@，“一网通办@@”平台@@可通过@@数据@@整合@@@@，事项@@集成以及申领事项@@的@@后台匹配@@，建立项目间的@@逻辑关系判断以及系统内嵌互斥算法@@，系统自@@动判断并提示办理事项@@@@，实现精准化的@@内容推送@@。

　　此外@@，“一网通办@@”后台还会自@@动查找未办理社保卡的@@劳动者@@，主动推送@@社保卡办理提示信息@@，变被动受理申请为主动跨前服务@@。

　　在@@AI技术的@@@@“加持@@”下@@，残疾人保障金征缴事项@@上@@，通过@@轨迹市场监管局@@、民政局等@@7个委办局共@@3.45亿条残疾人相关数据@@@@，目前实现@@1.5万跨地区残疾人就业信息跨地域互信互认@@，精准集成残疾职工人数审核@@、残保金申报缴纳和超比例奖励等事项@@的@@线上办理功能@@，有效提升了企业的@@办事体验@@。

　　不断打通数据@@的@@壁垒@@，是此次@@@@12件事@@取得高效突破的@@另外一个重要原因@@。

　　据透露@@@@，“12件事@@”通过@@数据@@共享@@、互联互通@@，加强跨部门管理协同@@，从@@优化申请端体验到赋能政府@@端治理@@，进一步提升管理服务的@@整体效能@@。

　　比如@@，上海@@市@@级支持资金@@申请@@事项@@上@@，在@@企业专属网页和以及办件材料库的@@支撑下@@@@，该事项@@简化申报表格填写和重复材料准备@@。

　　上海@@市@@“一网通办@@”表示@@，下@@一步@@，平台@@将优化完善今年@@新上线@@“12件事@@”的@@运营管理@@，按照办理事项@@扩容新增@@、适用范围深化拓展@@、受益人群覆盖延伸@@、办理体验持续优化的@@目标@@，切实提高用户黏性和办理量@@，推动@@“一件事@@@@”从@@“能办@@”向@@“好办@@”转变@@。

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