深圳@@：在建设国际一流税收营商环境@@@@中跑出@@“深圳@@速度@@@@”

　　2021年@@11月@@，国务院发布了@@《关于开展营商环境@@创新试点工作的意见@@》，公布了我国首批营商环境@@创新试点的六座城市@@，深圳@@榜上有名@@。好的营商环境@@是企业乃至国民经济生存发展的必备条@@件@@，也是一个国家或地区国际竞争力的重要指标@@，更是经济软实力的重要体现@@。在第@@31个全国税收宣传月@@到@@来之际@@，国家税务总局深圳@@市@@税务局聚焦纳税人缴费@@人急难愁盼问题@@，推出@@了一系列改革@@创新便民利民举措@@，让便民办税@@春风常吹常新@@、四季拂面@@，不断推动税收营商环境@@@@建设跑出@@“深圳@@速度@@@@”。

　　制度创新@@“加速度@@@@”

　　“要改善投资和@@市场环境@@，加快对外开放步伐@@，降低市场运行成本@@，营造稳定公平透明@@、可预期的营商环境@@@@，加快建设开放型经济新体制@@，推动我国经济持续健康发展@@。”习近平总书记的重要论述@@，为深圳@@市@@税务局做好顶层设计@@、加快优化营商环境@@指明了方向@@。

　　——深化制度创新@@@@，释放改革@@红利@@。2017年@@，该局被国家税务总局确定为第一批优化税收营商环境@@@@@@试点单位@@，推出@@一系列便民办税@@举措@@；2018年@@，该局率先推出@@@@《国家税务总局深圳@@市@@税务局进一步优化税收营商环境@@@@@@行动方案@@（2018年@@～2020年@@）》，出台优化营商环境@@@@“108条@@”；2019年@@~2021年@@，该局持续发布优化税收营商环境@@@@@@重点任务清单@@，推出@@36项@@便民办税@@举措@@，构建@@统一高效@@、开放协同的国际化纳税服务供给体系@@。

　　——融入@@“大湾区@@”，下好@@“先手棋@@”。深圳@@市@@税务局对标国际通行标准@@，出台涵盖压缩办税@@时间@@、减轻税费@@负担@@、优化税后流程等@@内容的@@108条@@优化营商环境@@措施@@，以及@@190项@@“最多跑一次@@@@”、214项@@“全程网上办@@”……最大限度地减少办事环节和@@证明材料@@，促进资本@@、服务与货物自由流动@@，打造@@与粤港澳大湾区@@核心引擎地位相匹配的税收营商环境@@@@@@，为区域间税务协作提供示范@@。

　　——发挥试点优势@@，打造@@“服务高地@@”。用@@好综合授权改革@@试点优势@@，在前海@@、河套等@@地区探索管理服务创新@@，联合前海管理局@@、前海香港商会等@@单位创立了税收服务港企@@“123”模式@@，共同探讨深港两地税收政策差异带来的税收征管问题@@，为港资企业量身定制税收服务@@，并持续发挥税务部门职能作用@@@@，推动深港合作@@。

　　智慧税务@@再升级@@

　　近年@@来@@，深圳@@市@@税务局深挖税收数据@@的@@“金山银库@@”，不断推动税收管理手段@@、管理模式@@@@、管理理念创新@@，加速科学技术与税收业务的深度融合@@，并利用@@数字化转型@@塑造新税务样板@@，打造@@数字驱动@@、人机融合@@、部门协同的@@“智慧税务@@”新模式@@@@。

　　深圳@@市@@税务局充分利用@@大数据@@@@、人工智能@@、云计算等@@技术@@，打造@@智慧化审批业务体系@@，为基层专业科室提供@@“自动批@@、精准推@@、给建议@@”等@@智慧审批功能@@，通过@@“数据@@驱动@@”和@@“制度驱动@@”，实现@@审批业务由人工经验向数字支撑@@、智能辅助转变@@，构建@@“管理数字化@@、流程智能化@@、工作简约化@@”的管理生态@@。深圳@@市@@坪山区税务局@@“退税审批先锋@@”上线后@@，纳税人平均等@@待到@@账时间减少@@50%；深圳@@市@@前海税务局率先在香港@@、澳门推出@@@@“深港澳办税@@易@@”服务互通便利化项@@目@@@@，实现@@了对@@8类@@105项@@高频业务提供@@“远程办@@＋视频办@@＋邮寄办@@＋辅导办@@”一体化服务@@；深圳@@市@@宝安区税务局依托@@@@“智税精灵@@”“自动审批二期@@”等@@平台@@@@，创新推出@@@@“票路通@@”审批服务@@，退税业务平均审批时长从@@13.08天@@降至@@5.12天@@……越来越多诸如人脸识别@@、无感支付@@、区块链@@发票等@@数字化手段正不断改变并持续优化着深圳@@纳税人缴费@@人的办税@@体验@@。

　　此外@@，深圳@@市@@税务局在区块链@@技术应用@@领域持续探索@@，先后推出@@为纳税人缴费@@人提供完税凭证@@、《代理出口货物证明@@》“一键@@”开具等@@业务@@；联合社保@@部门上线@@“区块链@@＋社保@@”项@@目@@，将@@社保@@权益到@@账时间由过去的@@1天@@压缩到@@最快@@1秒@@；上线区块链@@破产事务办理联动云平台@@@@，让商事主体@@在办理破产事务时进一步提高效率@@、降低成本@@；乘@@5G风口@@，搭建@@5G智能办税@@体验区@@，纳税人通过@@高速扫描@@、上传资料@@、视频通话@@，实现@@即时远程审批@@、远程咨询@@@@、远程会诊@@。近期@@，该局结合疫情防控相关工作要求@@，将@@“远程办@@”办理范围扩大至办税@@服务厅全量业务@@（除需实物交接等@@业务外@@），实现@@了从@@“最多跑一次@@@@”到@@“一次@@都不跑@@”的目标@@。

　　2022年@@，深圳@@市@@税务局将@@在智慧税务@@领域继续发力@@，形成更具@@“深圳@@智慧@@”的办税@@模式@@@@，实现@@“链上办税@@@@”“云上办税@@@@”，用@@“一掌集成@@、一触即办@@”提升办税@@缴费@@的体验感@@；实现@@“AI办税@@”，让办税@@缴费@@有@@“速度@@”，更有@@“温度@@”。

　　市场主体@@添活力@@

　　从全面推开营改增试点到@@深化增值税改革@@@@，从个人所得税改革@@到@@企业研发费@@用@@加计扣除比例不断提升@@，从小微企业税负不断减轻到@@推动应对新冠肺炎疫情@@、复工复产的税费@@优惠持续落实@@……近年@@来@@，深圳@@市@@税务局贯彻落实党中央实施更大规模减税降费@@的重大决策部署@@，落实落细各项@@税费@@优惠政策@@，不断减轻市场主体@@负担@@，激发市场主体@@活力@@。

　　2021年@@，深圳@@市@@税务局办理出口退税@@1267.1亿元@@。去年@@@@，全市由税务部门征收的税收@@、社保@@基金和@@非税收入累计新增减税降费@@@@655.5亿元@@，当年@@第四季度为全市超过@@7万户制造业中小微企业办理阶段性缓缴税费@@@@67亿元@@。与此同时@@，2021年@@，深圳@@地域税费@@收入突破万亿元@@@@@@。

　　“税收优惠为企业带来了真金白银@@，让我们持续研发的底气更足了@@！”深圳@@市@@德明利技术股份有限公司@@（以下简称德明利@@）董事长助理梁颖说@@。今年@@@@，“小巨人@@”企业德明利在研发方面的投入持续加大@@。1月@@~2月@@，该企业研发费@@用@@同比增长@@近@@46.6%，享受企业研发费@@用@@加计扣除也同比增长@@近@@50%。

　　此外@@，深圳@@市@@税务局充分发挥在区块链@@技术创新应用@@上的领先优势@@，在全国率先与银行监管部门合作@@，搭建@@“税银互动@@”平台@@，帮助企业将@@纳税信用@@转化为融资信用@@@@，有效破解中小微企业融资难题@@。

　　2021年@@，深圳@@市@@税务局已与@@39家银行签订合作协议@@，依托@@“税银互动@@”平台@@，累计向银行推送数据@@@@45.8万户次@@@@，发放贷款@@31.6万笔@@，贷款发放金额为@@739.3亿元@@，同比增长@@45.1％。去年@@@@，深圳@@金融业服务实体经济质效持续增强@@，全市普惠小微贷款余额@@1.2万亿元@@@@，同比增长@@29.7％；全市共有@@51户银行因发放符合免税条@@件的小微企业贷款@@，全年@@累计减免贷款利息收入增值税@@7.4亿元@@。

　　今年@@@@的政府@@工作报告指出@@，2022年@@新的组合式税费@@支持政策预计全年@@退税减税约@@2.5万亿元@@@@，其中留抵退税约@@1.5万亿元@@@@，退税资金全部直达企业@@。面对新的政策@@，深圳@@市@@税务局将@@全力以赴确保组合式税费@@支持政策落实落细@@，为企业发展增能添力@@。

　　营商环境@@更优化@@

　　深圳@@市@@税务局积极探索@@、主动作为@@，深入贯彻落实中办@@、国办印发的@@《关于进一步深化税收征管改革@@的意见@@》，把优化营商环境@@贯穿到@@税务工作的全过程@@，努力实现@@纳税服务更精细@@、办税@@缴费@@更便利@@。

　　——有事服务@@，无事不扰@@。深圳@@市@@税务局一直坚持在行政审批和@@办税@@负担上做@@“减法@@”，通过@@简化流程@@、简并征期@@、减少资料@@，为企业松绑减负@@。得益于一系列简政放权举措@@，全市纳税人办理涉税业务报送资料减少@@40%左右@@，报送环节压缩@@60%以上@@，办理时间缩短@@50%以上@@，排队等@@待时间同比下降@@49.9%。为此@@，深圳@@市@@95.6%企业法定代表人认为@@，税收营商环境@@@@整体良好@@。

　　——数字办税@@@@，省时省力@@。纳税人走进办税@@服务厅@@，摘掉口罩@@“刷脸@@”取号@@；语音识别@@，AI导税机器人为纳税人答疑解惑@@；手机登录@@，“导税管家@@”就能通过@@小程序提示带领纳税人走完办税@@全流程@@；自助机前@@，屏幕上点一点@@，发票就领用@@到@@手@@……越来越多的纳税人缴费@@人直观感受到@@在深办税@@的快捷@@，这背后是深圳@@市@@税务局在信息化数字化道路探索上的先行步伐@@。该局从纳税人在涉税办理过程中的难点@@痛点入手@@，重塑征管流程@@，用@@最前沿的科学技术@@，为企业和@@纳税人铺出一条@@@@“高速路@@”。

　　——智慧监管@@，精准执法@@。深圳@@市@@税务局一方面依托@@智慧监管@@@@，利用@@信息情报交换平台@@完善多部门数据@@共享@@、信息比对@@、联合分析等@@机制@@，创新运用@@信息化战法@@，全面提升打虚打骗工作质效@@；另一方面@@，积极推动建立褒扬诚信@@、惩戒失信的有效机制@@，帮助守信企业将@@纳税信用@@转化为现实资源@@，对虚开骗税等@@税收违法行为严厉打击@@。

　　——多方联动@@，精诚共治@@。深圳@@市@@税务局发挥双重管理体制优势@@，常态化向地方党政领导@@汇报@@，广泛争取地方党委@@、政府@@及各部门工作支持@@，初步形成@@“党政领导@@、税务主管@@、部门协作@@、社会协同@@、公众参与@@”的税收精诚共治@@新格局@@。比如@@，深圳@@市@@税务局第三税务分局与地方金融监管局深度合作@@，并联合各区财政金融部门及在深@@7家金融行业协会构建@@金融税收联动机制@@；深圳@@市@@盐田区税务局与海景@@、沙头角@@、沿港@@、滨海@@4个社区联合成立全市首批人大代表社区联络站税收宣传示范基地@@，打通政策宣传@@“最后一公里@@”；深圳@@市@@福田区税务局联合区政数局@@、街道办等@@部门服务共建@@，率先实现@@税费@@业务进驻区街道行政服务大厅@@，构建@@起@@“15分钟便民办税@@@@（费@@）服务圈@@”等@@。

　　创新服务无止境@@，改革@@探索不停步@@。下一步@@，深圳@@市@@税务局将@@持续深化税务领域@@“放管服@@”改革@@，聚焦纳税人缴费@@人办税@@缴费@@的痛点@@、难点@@、堵点@@，不断提升办税@@缴费@@效率@@，优化税收营商环境@@@@@@，为继续保持稳中向好@@、长期向好的发展态势提供最为有力的保障@@，助力企业乘@@风破浪@@、行稳致远@@。

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