“互联网@@+公安@@乐动安卓app ”平台@@：从@@1.0到@@2.0实现四大升级@@

　　随着大数据@@@@、物联网@@、云计算等新技术不断涌现@@，建立一体化的网上@@乐动安卓app 平台@@，推进@@“互联网@@+乐动安卓app ”，成为@@@@乐动安卓app 信息化的重点和方向@@。公安@@部@@党委坚决贯彻落实习近平总书记重要指示批示精神@@，部署推出一系列@@“互联网@@+公安@@乐动安卓app ”亮眼举措@@，积极回应人民群众新期待新期盼@@，全力推进@@@@“互联网@@+公安@@乐动安卓app ”提档升级@@，“互联网@@+公安@@乐动安卓app ”工作@@取得显著成效@@。

　　公安@@乐动安卓app 升级实现便民惠警双赢@@

　　党的十九大以来@@，公安@@部@@党委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为@@指导@@，积极回应人民群众新期盼@@，服务@@培育经济发展新动能@@，围绕@@公安@@@@乐动安卓app “一网通办@@”总目标@@，深入推进@@@@“互联网@@+公安@@乐动安卓app ”工作@@，不断优化@@服务@@流程@@、拓展服务@@渠道@@@@、完善平台@@功能@@、强化安全保障@@，以网上@@乐动安卓app 带动线上线下深度融合@@，助力公安@@行政服务@@创新发展@@，不断增强人民群众获得感@@、幸福感@@、安全感@@。

　　2019年@@8月@@，公安@@部@@“互联网@@+乐动安卓app ”平台@@上线@@。1.0平台@@上线@@以来@@，整合各层级公安@@机关网上办事系统@@，打通用户体系@@，汇聚服务@@事项@@@@，初步形成了@@“一站式@@”公安@@线上服务@@窗口@@。“互联网@@+乐动安卓app ”平台@@2.0版@@（以下简称@@“部平台@@@@2.0”）继续提升总枢纽@@、总支撑@@、总门户作用@@，对内统一标准@@、强化支撑@@，对外拓展渠道@@@@、优化体验@@，进一步提高了公安@@@@乐动安卓app 标准化@@、集成化@@、便利化@@水平@@。

　　据公安@@部@@互联网@@公安@@@@乐动安卓app 工作@@领导小组办公室主任@@、公安@@部@@科信委专职副主任刘明芳介绍@@，截至@@今年@@@@7月@@31日@@，各级公安@@机关依托全国公安@@@@一体化@@乐动安卓app 平台@@，上线各类网办@@乐动安卓app 事项@@累计@@3.2万余项@@，其中@@1.1万余项@@可全程网办@@。

　　据了解@@，各地通过推动@@数据@@共享@@@@、电子证照@@应用等@@，平均减材料约@@62%，通过线上线下@@“一口受理@@”，多部门协同办理@@，事项@@办理时间平均减少@@50%以上@@。依托统一身份认证@@、统一电子证照@@@@、统一跨网交互等基础支撑能力@@@@，实现业务数据@@智能复用@@、用户信息自动核验@@、系统交互全网协同@@，大幅提升窗口接待@@、数据@@录入和审核审批工作@@效率@@，在支撑@@“放管服@@”改革@@、优化营商环境@@@@、助力新冠疫情防控和提升基层工作@@效率等方面发挥了重要作用@@，实现了便民惠警的双赢目标@@。

　　公安@@乐动安卓app 流程更加优化@@

　　与@@“互联网@@+乐动安卓app ”1.0平台@@相比@@，部平台@@@@2.0公安@@乐动安卓app 流程更加优化@@，凸显以群众需求为@@引领的服务@@供给新趋势@@。

　　为@@有效解决企业群众办事提交材料多@@、来回跑@@、不方便等问题@@，各地公安@@机关着力推进@@公安@@@@乐动安卓app 机制变革和流程重塑@@，提高办事效率@@，减少跑动次@@数@@。各类便民利企服务@@覆盖生活工作@@方方面面@@，公安@@乐动安卓app “菜单@@”不断丰富@@，服务@@供给更加充分@@，企业群众可以按需@@“点菜@@”，享受@@“一站式@@”服务@@。

　　一是数据@@共享@@减时间@@。积极运用互联网@@@@、大数据@@技术@@，开展网上申报信息@@、网上身份核验@@、后台数据@@自动比对@@，群众办事等待时间缩短@@50%以上@@。

　　二是@@“一件事@@”联办减流程@@。围绕@@个人家庭企业@@“大事@@”，梳理打造@@“一件事@@”办事场景@@，打通多部门业务平台@@@@，推行@@“多表合一@@、一表申报@@”，实行前台一次@@收件@@，后台联动办理@@，推动@@“新生儿一件事@@@@”“公民身故一件事@@@@”等集成办@@@@、一次@@办@@。

　　三是网上办事减跑动@@。各级公安@@机关积极推动@@网上@@乐动安卓app 范围从@@行政权力事项@@向公共服务@@事项@@拓展@@，创新推出@@1000多项网上公共服务@@事项@@@@，既有个人姓名的重名查询@@@@、规范汉字查询等通用性服务@@@@，又有网上信访@@、出租房屋登记@@、机动车检验预约等专项服务@@@@，还有网站备案查询@@、案件进度查询@@、律师会见预约等特殊场景服务@@@@。

　　公安@@乐动安卓app 渠道@@更加多元@@

　　经过@@3年@@的探索@@，升级后的部平台@@@@@@2.0可以提供更加智能化便捷化的@@乐动安卓app 新体验@@。

　　为@@满足群众企业办事就近办@@、自助办@@、掌上办等多样化需求@@，公安@@机关不断拓展@@乐动安卓app 渠道@@，优化创新@@乐动安卓app 模式@@。公安@@乐动安卓app 渠道@@多元@@、全时在线@@、泛在可及的服务@@体系日@@臻完善@@，服务@@精准化@@、便利化@@、智慧化水平不断提升@@，企业和群众多样化服务@@需求不断得到@@满足@@。

　　全面推进@@移动服务@@应用@@。开通公安@@@@“一网通办@@”App和百度@@、支付宝@@、微信等第三方小程序@@，将公安@@@@乐动安卓app 事项@@办事指南@@、重名查询@@、规范汉字查询等高频应用从@@@@PC端同步到@@移动端@@，并应用短信和微信的消息推送功能@@，发送事项@@办理进度和证件到@@期提醒信息@@，方便群众掌上办@@、指尖办@@。

　　大力推广智能自助办@@理模式@@@@。通过在派出所@@、车管所@@、社区警务室等场所广泛布设融合多警种业务的自助服务@@终端@@，提供证照补换领@@、证明开具等服务@@@@，方便群众就近办@@、家门口办@@。

　　此外@@，加快开展@@乐动安卓app 应用的适老化@@、无障碍化改造@@。开通高频事项@@授权代理@@、亲友代办功能@@，让老年@@人办事从@@不容易到@@更容易@@。

　　还有一项值得关注@@的服务@@@@，是强化人工智能技术咨询@@问答应用@@。近年@@来有关部门大力推广全天候智能问答服务@@@@，强化语义分析@@、智能匹配技术应用@@，不断优化@@乐动安卓app 搜索@@引擎@@，方便企业群众精准获取相关服务@@信息@@，提升服务@@便捷度和智慧化水平@@。

　　公安@@乐动安卓app 支撑能力@@更加完备@@

　　线上的高效服务@@离不开强有力的平台@@支撑@@，面对新技术@@、新需求和新场景@@，部平台@@@@2.0向上接入全国一体化在线@@乐动安卓app 平台@@，横向联通公安@@机关各警种部门服务@@系统@@，向下贯通各地公安@@@@乐动安卓app 平台@@，成为@@@@公安@@@@乐动安卓app “一张网@@”的中心枢纽@@，基础支撑能力@@进一步增强@@。

　　支撑能力@@的增强@@，一是体现在统一身份认证更加全面@@。

　　部平台@@@@2.0接入双源人口信息核验服务@@@@，通过数据@@间的优势互补@@，提供更加精准可靠的身份认证能力@@@@。截至@@7月@@31日@@，已为@@@@38个公安@@@@乐动安卓app 系统提供身份认证服务@@约@@4.8亿人次@@@@。国家反诈中心@@App在统一身份认证能力@@支撑下@@，实现为@@注册用户核实可疑来电者身份信息@@5000余万次@@@@。

　　二是@@体现在统一跨网交互更加高效@@。

　　为@@提高业务数据@@交互效率@@，减少办事群众等待时间@@，部平台@@@@2.0优化跨网交互服务@@能力@@@@，可有效满足高并发@@、大流量@@、短时延重要业务数据@@跨网交互传输需求@@。在跨网交互能力@@支撑下@@，企业可以全流程网上办理易制毒化学品购买@@、运输许可证及备案证明@@。

　　三是体现在统一电子印章服务@@更加完善@@。

　　按照国家平台@@电子印章系统标准@@，部平台@@@@2.0建成了公安@@部@@电子印章二级节点@@，并接入国家平台@@@@CA能力@@，具备公安@@机关@@乐动安卓app 电子印章申领@@、使用及核验能力@@@@。公安@@部@@铁路公安@@局应用电子印章系统@@，为@@电子临时乘车身份证明签章@@，取得良好效果@@。

　　在部平台@@@@@@2.0的总支撑@@下@@，全国公安@@@@乐动安卓app 集约化@@、均衡化发展格局正在加速形成@@。

　　公安@@乐动安卓app 业务协同更加顺畅@@

　　当前@@，部平台@@@@2.0的建设让公安@@@@乐动安卓app 业务协同更加顺畅@@，形成数据@@融合服务@@联动新机制@@。围绕@@乐动安卓app 事项@@“一次@@办@@”“集成办@@”“跨省通办@@”等业务场景@@，各级公安@@机关大力推进@@内部警种部门之间@@、公安@@与@@外部单位之间的电子证照@@应用@@，加强系统对接和数据@@共享@@@@，有效支撑跨警种@@、跨部门业务的协同联动@@，为@@“不见面审批@@”“零跑动@@”提供有力保障@@，大幅提升服务@@便利化@@水平@@@@。

　　首先是大力推进@@跨部门业务协同@@。公安@@部@@垂管业务系统以@@“总对总@@”方式接入国家@@乐动安卓app 平台@@，实现了与@@各地政府@@部门开展事项@@联办@@。公安@@部@@积极与@@最高法沟通协调@@，共享法院判决数据@@@@，建立无犯罪记录证明开具协同工作@@机制@@。

　　其次@@是深化电子证照@@多场景互认联用@@。各地公安@@机关以企业群众办事不留存证照复印件为@@目标@@，发挥多部门协同工作@@机制作用@@，持续推进@@身份证@@、驾驶证@@、行驶证电子证照@@在旅馆入住@@、社保卡申领@@、车辆检验@@、保险办理等场景共享应用@@，实现亮证办@@、扫码办@@，节约了人力物力@@，提高了办事效率@@。

　　另外@@，打通群众网上办事@@“最后一公里@@”。各地公安@@机关协调财政@@、银行等部门@@，在保障网络和数据@@安全的前提下@@，将公安@@@@机关收费系统与@@财政非税系统@@、银行支付系统对接@@，实现公安@@@@乐动安卓app 事项@@在线缴费@@。与@@寄递企业物流系统对接@@，实现企业群众网上提交申请@@，证照快递送达@@，切实减少了跑动次@@数@@，降低了办事成本@@。

　　据介绍@@，下一步公安@@部@@将把企业群众对公安@@@@乐动安卓app 工作@@的意见建议@@作为@@优化功能@@、改进服务@@@@、创新举措的努力方向@@，围绕@@创新行政管理和服务@@方式@@，着力简化优化服务@@流程@@，建立健全业务机制@@，推进@@线上线下融合@@，不断提升公安@@@@乐动安卓app 标准化@@、规范化@@、便利化@@水平@@，为@@推进@@数字政府@@@@建设@@、推动@@社会治理现代化贡献公安@@力量@@。

更多@@精彩@@，请关注@@@@“官方微信@@”