国网淮北@@供电公司@@：持续提升客户@@@@“获得电力@@”指数@@ 跑出优化电力营商环境@@加速度@@

　　今年以来@@，国网淮北@@供电公司@@大力践行@@“忠诚@@、实干@@、创新@@、争先@@”的文化理念@@，聚焦@@“获得电力@@”水平提升@@，建立指标管控@@、专项督导等工作机制@@，聚焦@@规范供电服务@@行为@@，持续提升客户@@@@“获得电力@@”指数@@，跑出了优化电力营商环境@@加速度@@。

　　机制上发力@@ 供电服务@@更优@@

　　年初@@，淮北@@市成立@@“获得电力@@”专班@@，供电公司内部同步组建创一流营商环境@@领导组及工作专班@@@@，出台@@创建一流电力营商环境@@实施方案@@，从领导班子到基层员工@@，进一步细化任务@@、压实责任@@，全力推动获得电力@@水平再提升@@。

　　淮北@@供电公司着重从压减办电环节@@、压减办电时间@@、压减办电成本@@、压减办电资料@@、提升供电可靠性等多方面持续发力@@。率先在省内贯通政府@@部门工程建设项目审批管理平台@@@@与电网企业营销业务应用系统@@，将企业用电需求纳入营销系统储备库动态管理@@，密切跟踪全市招商引资重点项目@@、重点企业@@，全过程服务@@企业用电@@，真正做到@@“电等发展@@”。

　　今年以来@@，淮北@@供电公司针对小微企业办电全面实行@@“零上门@@、零审批@@、零投资@@”的三零服务@@@@，低压接入容量标准提升至@@@@160千瓦@@。1至@@10月@@，淮北@@公司已累计服务@@小微企业@@1766户@@，节省办电成本@@610万元@@。

　　环节上压减@@ 办电速度更快@@

　　9月@@6日@@，淮北@@市民张先生打算为自己创办的小微企业办理用电报装业务@@，他使用@@“网上国网@@”APP进行业务线上办@@理@@。当日@@下午@@，客户@@经理上门勘查并顺利接电@@，让他直呼@@“接电流程透明@@，真快@@、真方便@@”。

　　今年以来@@，淮北@@供电公司立足@@“简环节@@、降时间@@、优服务@@@@”，通过深化政企协同@@，成功实现涉电审批业务全程@@“线上办@@”，真正做到@@线下@@“一个窗口@@”“一屏通办@@”。

　　通过贯通政企数据@@资源@@，客户@@经理通过线上获取重要项目信息@@，提前配合用户@@编制供电@@“预方案@@”，电力外线接入审批自动反馈等全过程@@“一条龙@@”服务@@，让企业办电更快捷@@、更省心@@。

　　技术上升级@@ 用电质量更可靠@@

　　今年以来@@，淮北@@供电公司不断加强主网建设@@，建成投运@@220千伏藕池变电站@@，新建@@110千伏变电站两座@@。不断加强配网建设@@，建改@@10千伏及以下线路@@125公里@@、配变@@299台@@，完善网架@@，配网联络率达@@97.44%。深入开展不停电@@作业@@@@，不停电@@作业@@率达@@98.08%，建成发布市区城南网格@@、濉芜产业园等两个@@“零计划停电@@”示范区@@。截至@@目前@@，用户@@平均停电时间@@3.0874小时@@，同比下降@@38.09%；用户@@平均停电频率@@1.7958次@@，同比下降@@31.78%。

　　围绕@@“不停电@@”“快复电@@”等核心要素@@，淮北@@供电公司成立专项工作组@@，继续扩大@@“零计划停电@@”示范区@@建设@@。同时@@，大力推进@@“市县一体化@@”不停电@@作业@@，依托配电自动化打造自愈型配电线路@@，进一步提升全地区供电可靠性@@。预计至@@今年末@@，示范区@@供电可靠率将提升至@@@@99.99%。