许昌市@@@@税务局@@@@深入贯彻落实税收征管改革@@,持续推进数字化升级和智能化改造@@,依托创新税费服务@@方式@@“六个@@一@@”工程@@,打造@@一批@@“智慧办税@@”新成果@@,助推惠企利民政策落地见效@@。今年@@以来@@,办税服务@@厅窗口减少@@80%,进厅人数减少@@75%,网上办税比例全省第@@1。今年@@许昌市@@@@疫情期间@@,在@@全市@@@@所有办税服务@@厅关闭的情况下实现无障碍办税缴费@@@@,准期申报率全省第@@1。

  突出许昌特色@@,做好创新服务@@@@“试验田@@”

  许昌市@@@@税务局@@@@以办税服务@@厅的数字化升级和@@“非接触式@@”办税缴费@@24项举措为抓手@@,力推税收征管改革重点任务在@@许昌落实落细@@。

  开启@@“网上帮办@@@@+远程代办@@”服务@@新模式@@。在@@“豫事办@@—许昌厅@@”全省率先开辟@@“云上税务@@”专区@@@@;依托政务@@云开展@@“云帮办@@@@”服务@@,实现税费业务@@远程问@@办@@、帮办@@,截至@@10月@@,远程视频服务@@纳税人@@@@9500余户次@@@@。

  推出@@“自@@助办理@@+现场导办@@”办税新形态@@。推动办税服务@@厅数字化升级@@,借助@@“面部识别@@”“实名认证@@”等@@技术@@,实现智能识别和办理@@;设置网上办税体验区@@@@,工作重点转为办税缴费@@体验和辅导@@。纳税人@@现场平均业务@@办理时间缩短至@@2分@@11秒@@,较全省平均时长压缩@@13.8%。

  打造@@“智慧微厅@@+自@@助终端@@”15分@@钟@@办税圈@@@@。自@@助办税终端实现@@“场景化服务@@@@、多功能集成@@、跨平台@@@@部署@@”,在@@全市@@@@配置自@@助终端@@@@120台@@,在@@偏远乡镇部署@@“智慧微厅@@”12个@@,构建了@@15分@@钟@@“办税圈@@”。

  注重放管结合@@,打造@@服务@@监管@@“全链条@@@@”

  许昌市@@@@税务局@@@@强化基层分@@局税源基础征管@@,推动分@@局规范化建设@@、智慧化运转和高效化协同@@,夯实防风险基础@@。

  “三书一簿@@”做指引@@。编制涵盖基层税收征管工作的@@《税务分@@局应知应会@@100问@@》《常用业务@@系统操作指南@@》《税收政策文件摘编@@》《工作记录簿@@》,全方位规范全市@@@@46个@@税源管理分@@局建设@@。

  “分@@析报告@@”准定位@@。整合征管基础事项数据@@@@,创新探索出市@@@@、县@@、分@@局三位一体式党务@@、政务@@、业务@@“一局式@@”信息归集分@@析报告@@@@,达到从宏观管理到微观管理的全面记录@@。该项工作入选全省税务系统税收征管改革创新项目@@。

  “5C+5R”强监控@@。作为全国税务系统税收征管质量@@“5C+5R”监控评价试点单位@@,建立基于@@“税务人@@+纳税人@@”双视角评价方案@@,将@@13个@@模型@@、29个@@子模型@@、149项指标进行整合统一@@,推进征管质量整体提升@@。2022年@@,许昌市@@@@税务局@@@@税收征管质量@@“5C+5R”监控评价稳居全省第一@@。

  破解瓶颈难题@@,亮出智慧办税@@@@“新名片@@”

  通过对@@网上业务@@岗责调整@@、流程再造@@,许昌市@@@@税务局@@@@在@@加快流转@@、提速办理上下功夫@@,力求税费业务@@办好@@、办快@@。

  即办业务@@秒@@办@@。引入@@“RPA数字税务员工@@”自@@动流程处理机器人@@,对@@“税费种完整性审查@@、电子发票申领@@、简易注销@@”等@@12项高频业务@@智能识别@@、自@@动办理@@、全天候响应@@。自@@8月@@15日在@@长葛市@@税务局@@试运行以来@@,秒@@处理@@“电子发票领用@@”业务@@1011条@@,大幅提升集中处理效率@@。

  流转业务@@分@@钟@@办@@。在@@全市@@@@9个@@县@@@@(市@@、区@@)办税服务@@厅建设@@“网上业务@@集中处理中心@@”,对@@17项非审批类流转业务@@实现实时响应@@。今年@@以来@@,网厅业务@@量@@181万笔@@,较去年@@同期增长@@15.09%;网上业务@@平均办结时间缩短至@@7分@@钟@@。

  审批业务@@高效办@@。推动出口退税全程网上办@@,办理平均时限由规定的@@3个@@工作日@@压缩至@@1.4个@@工作日@@。推动实现二手房交易税费办理网上办@@、掌上办@@,办理时间压缩至@@10分@@钟@@以内@@。探索实施@@“实体账户@@+三方协议@@”办理模式@@,有效破解行政事业单位社保网上缴费难题@@。

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