现代政府@@@@一@@个很重要的标志@@,就是要及时回应人民群众的期@@盼和关切@@。在@@东北经济下行@@、整体营商环境@@低迷的大背景下@@,作为东北的中心城市@@,振兴东北老工业基地的排头兵@@,沈阳@@市委@@、市政府@@把政务@@公开@@工作作为建设现代政府@@@@的重要目标@@,从政府@@信息公开着手@@,狠抓落实@@、开拓创新@@,深化政府@@职能转变@@,促进公众参与社会治理@@,着力推动全面政务@@公开@@与打造国际化营商环境@@的深度融合@@。沈阳@@市政务@@公开@@办以@@政府@@网站@@为主要平台@@@@,以@@《沈阳@@新政@@》为重要载体@@,以@@《政策说明书@@》栏目为品牌标志@@,以@@《政策说明书@@-系列读本@@》平面媒介为有力支撑@@,创新形式@@、多轮驱动@@、凝心聚力@@,破解了重点难点政策解读@@不到位@@、不解渴@@、不解乏等问题@@,让红头文件@@@@融入千家万户@@,架设起政务@@公开@@同公众零距离交流沟通的连心桥@@@@,受到了广大市民的热烈欢迎@@。

  一@@、探索创新@@,在@@“创新的常态化@@”上下功夫@@

  沈阳@@市政务@@公开@@办十分重视政务@@信息服务平台@@的建设@@,充分整合报纸@@、电台@@、电视@@、网络等媒介资源@@,实现了政府@@信息多渠道@@、全方位的公开@@。在@@沈阳@@新闻频道创立了@@《沈阳@@新政@@》、《政策说明书@@》、《数说沈阳@@@@》等政务@@公开@@栏目@@,受到市民的极大关注@@和喜爱@@,收视率连创新高@@,已成为全市各大职能部门@@“最新政策发布@@,权威政策解读@@@@”的重要宣传阵地@@,目前@@已权威解读@@政策@@2000余项@@;创办了@@《政务@@公开@@报@@》,仅今年@@以@@来就已编辑制作@@12期@@,发放@@20余万份@@,投放覆盖全市各地区@@;与联通公司合作设立@@114公民政务@@咨询@@热线@@,接听量达@@150余万次@@@@,解决群众问题@@170余万件@@@@;沈阳@@日报@@《民生连线@@》政务@@公开@@专栏制作@@90期@@,解答解决问题@@@@400多个@@;沈阳@@广播电台@@@@“早晚版@@”政务@@公开@@热线现场@@接听咨询@@@@,播出@@360期@@,解决问题@@857件@@。由于注重创新政务@@公开@@方式@@,提高了政务@@公开@@的时效性@@,按时反馈率@@、群众满意率@@、优秀率均达到@@100%。

  二@@、精简流程@@,在@@“各部门联动@@”上下功夫@@

  在@@创新了众多政务@@公开@@载体的基础上@@,为了及时解答让百姓困惑的问题@@,为了落实@@“政务@@公开@@保障民生@@、政务@@公开@@服务于民@@”的基本要求@@,沈阳@@市政务@@公开@@办积极协调全市各职能单位参与@@,用@@“督考@@”做紧箍咒@@,要求各职能单位上下联动@@、部门互动@@,对公众提出的问题共同@@“会诊@@”,采用@@书面解读@@、现场@@连线@@、视频采访等形式将最新鲜@@、最权威的政策解读@@通过@@各个栏目传答给公众@@,给更多@@市民提供有益参考和借鉴@@,让百姓少做冤枉事@@,少走冤枉路@@。目前@@,参与政策解读@@的职能部门包括市建委@@、市房产局@@、市公安局@@、市人社局等@@20余个职能部门@@,200余人次@@@@。

  沈阳@@:推进政务@@公开@@@@ 优化营商环境@@@@

  三@@、推进政务@@公开@@@@,在@@“提升政府@@公信力@@”上下功夫@@

  《沈阳@@新政@@》、《政策说明书@@》等政务@@公开@@栏目@@始终秉持最大限度让公众知情@@、参与和监督的原则@@,始终把以@@公开倒逼公正@@、以@@公开提升公信作为政务@@公开@@工作的出发点和落脚点@@,在@@探索中完善@@,在@@互动中精进@@,在@@积累中总结@@。截止目前@@@@,公开政府@@信息@@40.4万余条@@、文件@@@@3431件@@,处理依申请公开@@1171件@@,处理意见建议@@@@6.47万个@@,组织召开新闻发布会@@103场@@,政府@@网站@@在@@线访谈@@233次@@,满足了公众的知情权@@,进而行使监督权@@,使当前政务@@公开@@工作呈现出新气象@@,政府@@形象和美誉度不断提升@@。

  四@@、优化政策解读@@方式@@,在@@“多元化@@”上下功夫@@

  由于市民文化程度和社会经验的差异@@,对政策的理解也各有不同@@,所以@@采用@@多种渠道@@、多种形式@@,将政府@@出台的各项政策以@@更加通俗易懂的方式加以@@解读势在@@必行@@。为回应市民对@@《政策说明书@@》栏目的喜爱与关注@@@@,解决电视@@栏目不便回看@@、不便留存的局限性@@,将播出@@的内容进行整理汇编@@,以@@通俗易懂@@、一@@目了然的图文漫画形式汇编成册@@,印刷制作@@《政策说明书@@》系列读本@@,涵盖医疗保险@@、物业管理@@、供水供暖等@@12个方面@@、54个最新政策解读@@@@,内容丰富@@、范畴广泛@@、贴近民意@@,并通过@@多种渠道免费发放@@给广大市民@@,进一@@步使政策解读@@更加多元化@@@@,让沈城百姓足不出户便能了解权威的政策解读@@@@,同时也让政府@@政策信息融入百姓生活@@,发挥其最大的服务作用@@@@。

  五@@、贴近需求@@,在@@“百姓用@@得着@@@@”上下功夫@@

  《沈阳@@新政@@》栏目从百姓视角和实际需求出发@@,通过@@96196栏目热线及@@《沈阳@@新政@@》微信公众号@@,收集整理沈城百姓提出的具有代表性的问题@@,例如对公众普遍关注@@的就业创业@@、入学@@、社会保障@@、环境保护@@、交通安全@@、食品安全@@、医疗保健@@、市政配套设施建设@@、乐动安卓app 等方面话题@@,以@@唠家常@@、讲故事的方式和鲜活生动的事例讲政策@@、做解读@@,将生涩难懂@@、专业性强的政务@@信息去繁化简@@,用@@通俗易懂的语言解读出去@@,紧扣民心所盼@@,紧跟社会热点@@。自@@2015年@@4月节目开播以@@来@@,累计播出@@@@584期@@,权威解读@@1400余项@@政策@@,通过@@栏目热线@@、微信公众号@@为广大市民解答@@7000余个政策相关问题@@。因为该栏目贴近百姓生活@@,百姓看得懂@@、用@@得着@@,每天观看节目的观众达到十几万人@@,影响广泛@@、深受好评@@,成为沈阳@@市政务@@公开@@工作的响亮名片@@。

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