各省@@、自治区@@、直辖市互联网信息办公室@@：

　　为规范和加强互联网跟帖评论服务@@管理@@，我办制定了@@《互联网跟帖评论服务@@管理规定@@》。现印发你们@@，请遵照执行@@。

国家互联网信息办公室@@

2017年@@8月@@23日@@

互联网跟帖评论服务@@管理规定@@

　　第一@@条@@ 为规范互联网跟帖评论服务@@@@，维护国家安全和公共利益@@，保护公民@@、法人和其他组织的合@@法权益@@，根据@@《中华人民共和国网络安全法@@》《国务院关于授权国家互联网信息办公室@@负责互联网信息内容管理工作的通知@@@@》，制定本规定@@。

　　第二@@条@@ 在中华人民共和国境内提供@@跟帖评论服务@@@@，应当遵守本规定@@。

　　本规定所称跟帖评论服务@@@@，是指互联网站@@、应用程序@@、互动传播平台@@以及其他具有新闻舆论属性和社会动员功能的传播平台@@@@，以发帖@@、回复@@、留言@@、“弹幕@@”等方式@@，为用户提供@@发表文字@@、符号@@、表情@@、图片@@、音视频等信息的服务@@。

　　第三@@条@@ 国家互联网信息办公室@@负责全国跟帖评论服务@@的监督管理执法工作@@。地方互联网信息办公室依据职责负责本行政区域的跟帖评论服务@@的监督管理执法工作@@。

　　各级互联网信息办公室应当建立健全日@@常检查和定期检查相结合的监督管理制度@@，依法规范各类传播平台@@的跟帖评论服务@@行为@@。

　　第四@@条@@ 跟帖评论服务@@提供@@者提供@@互联网新闻信息服务相关的跟帖评论新产品@@、新应用@@、新功能的@@，应当报国家或者省@@、自治区@@、直辖市互联网信息办公室@@进行安全评估@@。

　　第五@@条@@ 跟帖评论服务@@提供@@者应当严格落实主体@@责任@@，依法履行以下义务@@：

　　（一@@）按照@@“后台实名@@、前台自愿@@”原则@@，对注册用户进行真实身份信息认证@@，不得向未认证真实身份信息的用户提供@@跟帖评论服务@@@@。

　　（二@@）建立健全用户信息保护制度@@，收集@@、使用用户个人信息应当遵循合法@@、正当@@、必要的原则@@@@，公开收集@@@@、使用规则@@，明示收集@@@@、使用信息的目的@@、方式和范围@@，并经被收集@@者同意@@。

　　（三@@）对新闻信息提供@@跟帖评论服务@@的@@，应当建立先审后发制度@@。

　　（四@@）提供@@“弹幕@@”方式跟帖评论服务@@的@@，应当在同一@@平台@@和页面@@同时提供@@与之对应的静态版信息内容@@。

　　（五@@）建立健全跟帖评论审核管理@@、实时巡查@@、应急处置等信息安全管理制度@@，及时发现和处置违法信息@@，并向有关主管部门报告@@。

　　（六@@）开发跟帖评论信息安全保护和管理技术@@，创新跟帖评论管理方式@@，研发使用反垃圾信息管理系统@@，提升垃圾信息处置能力@@；及时发现跟帖评论服务@@存在的安全缺陷@@、漏洞等风险@@，采取补救措施@@，并向有关主管部门报告@@。

　　（七@@）配备与服务规模相适应的审核编辑队伍@@，提高审核编辑人员专业素养@@。

　　（八@@）配合有关主管部门依法开展监督检查工作@@，提供@@必要的技术@@、资料和数据支持@@。

　　第六@@条@@ 跟帖评论服务@@提供@@者应当与注册用户签订服务协议@@，明确跟帖评论的服务与管理细则@@，履行互联网相关法律法规告知义务@@，有针对性地开展文明上网教育@@。

　　跟帖评论服务@@使用者应当严格自律@@，承诺遵守法律法规@@、尊重公序良俗@@，不得发布法律法规和国家有关规定禁止的信息内容@@。

　　第七@@条@@ 跟帖评论服务@@提供@@者及其从业人员不得为谋取不正当@@利益或基于错误价值取向@@，采取有选择地删除@@、推荐跟帖评论等方式@@干预舆论@@。

　　跟帖评论服务@@提供@@者和用户不得利用软件@@、雇佣商业机构及人员等方式@@散布信息@@，干扰跟帖评论正常秩序@@，误导公众舆论@@。

　　第八@@条@@ 跟帖评论服务@@提供@@者对发布违反法律法规和国家有关规定的信息内容的@@，应当及时采取警示@@、拒绝发布@@、删除信息@@、限制功能@@、暂停更新直至关闭账号等措施@@，并保存相关记录@@。

　　第九条@@ 跟帖评论服务@@提供@@者应当建立用户分级管理制度@@，对用户的跟帖评论行为开展信用评估@@，根据@@信用等级确定服务范围及功能@@，对严重失信的用户应列入黑名单@@，停止对列入黑名单的用户提供@@服务@@，并禁止其通过重新注册等方式@@使用跟帖评论服务@@@@。

　　国家和省@@、自治区@@、直辖市互联网信息办公室@@应当建立跟帖评论服务@@提供@@者的信用档案和失信黑名单管理制度@@，并定期对跟帖评论服务@@提供@@者进行信用评估@@。

　　第十条@@ 跟帖评论服务@@提供@@者应当建立健全违法信息公众投诉举报制度@@，设置便捷投诉举报入口@@，及时受理和处置公众投诉举报@@。国家和地方互联网信息办公室依据职责@@，对举报受理落实情况进行监督检查@@。

　　第十一@@条@@ 跟帖评论服务@@提供@@者信息安全管理责任落实不到位@@，存在较大安全风险或者发生安全事件的@@，国家和省@@、自治区@@、直辖市互联网信息办公室@@应当及时约谈@@；跟帖管理服务提供@@者应当按照@@要求采取措施@@，进行整改@@，消除隐患@@。

　　第十二@@条@@ 互联网跟帖评论服务@@提供@@者违反本规定的@@，由有关部门依照相关法律法规处理@@。

　　第十三@@条@@ 本规定自@@2017年@@10月@@1日@@起施行@@。