各省@@、自治区@@、直辖市@@、新疆生产建设兵团交通运输厅@@（局@@、委@@），天津市@@、上海市交通运输和@@港口管理局@@@@，天津市@@市政公路管理局@@@@，部属有关单位@@，部内各单位@@：
为贯彻落实中共中央办公厅@@、国务院办公厅@@《关于深化政务公开加强@@乐动安卓app 的意见@@》和@@《国务院办公厅@@关于进一@@步加强@@政府网站管理工作的通知@@》等文件要求@@，进一@@步加强@@交通运输政府网站建设@@，提升政府网站服务能力和@@管理水平@@，部制定了@@《2012年@@交通运输政府网站工作要点@@》，现印发给你们@@，请遵照执行@@。
中华人民共和@@国交通运输部办公厅@@（章@@）
二@@○一@@二@@年@@四@@月十六@@日@@
2012年@@交通运输政府网站工作要点@@
2012年@@交通运输政府网站工作的指导思想和@@主要任务是@@：以科学发展观为指导@@，认真贯彻落实@@《关于深化政务公开加强@@乐动安卓app 的意见@@》和@@全国交通运输工作会议精神@@，按照@@《国务院办公厅@@关于进一@@步加强@@政府网站管理工作的通知@@》等文件要求@@，牢固树立以社会和@@公众为中心的服务理念@@，立足交通行业政务特色@@，坚持协同建设@@、分级管理@@，努力把交通运输政府网站办成政务公开的重要窗口@@，办成服务政府@@、效能政府建设的重要平台@@@@，促进现代交通运输业发展@@。重点做好以下五@@个方面的工作@@：
一@@、进一@@步加强@@交通运输政府网站的组织管理@@
（一@@）进一@@步加强@@各级交通运输政府网站的组织管理@@，建立健全网站管理和@@维护机制@@，明确网站管理运维机构和@@职责分工@@，切实保障网站工作的人力和@@经费投入@@。
（二@@）建立健全各级交通运输政府网站信息发布审批制度@@、值班读网制度和@@应急处置机制@@，不断完善政府网站防攻击@@、防篡改@@、防病毒等安全防护制度与措施@@。
（三@@）制订@@《交通运输部政府网站管理办法@@》，完善部政府网站留言咨询@@@@、在线访谈@@、政策解读@@、网上直播@@、视频点播@@、全国交通信息联播等栏目维护实施细则@@。
（四@@）组织开展@@2012年@@交通运输行业政府网站绩效评估和@@部政府网站共建工作考评@@。
（五@@）建立交通运输行业政府网站巡检机制@@，定期对网站信息更新维护@@、服务可用性@@、政民互动效果等情况进行检查@@，并通报检查结果@@。
（六@@）开展全面的政府网站自检自查@@，发现问题@@要及时整改@@，确保网站安全平稳运行@@。自查报告于@@2012年@@7月底前报部@@。
二@@、进一@@步强化部政府网站共建工作@@
（一@@）按照@@分工做好子站的信息内容保障及维护工作@@，准确@@、及时更新栏目信息和@@应用服务系统链接@@，不断提高动态信息的规范性和@@可读性@@。
（二@@）修订完善政府信息公开目录@@@@，细化目录主题@@分类@@；开通网上依申请公开功能@@；批量补充发布应主动公开的政府信息@@；建立部机关内网应主动公开文件光盘刻录管理制度@@，组织开发光盘刻录审计管理系统@@；定期通报部内各单位@@发文主动公开情况@@。
（三@@）要严格执行@@政府信息公开有关规定@@，及时在部网站政府信息公开系统发布应主动公开的政府信息@@，并按主题@@准确@@分类@@；及时在部网站相关栏目发布干部任免@@、干部选拔@@、公务员考录等人事信息@@@@；部令@@、发展规划@@、重要规范性文件等公开发布后@@，要同时在部网站发布解读信息@@。
（四@@）严格执行@@《交通运输行政许可网上办理监督管理办法@@》，加强对行政许可网上办理情况的监督检查@@，全面及时在部网站公布行政许可受理状态和@@办理结果@@；补充发布行政许可事项的相关表格和@@申报文件的示范性填写表单@@，提高行政许可事项办理指南的规范性和@@易用性@@。
（五@@）进一@@步完善公路出行栏目服务功能@@，加强部省间公路出行信息服务栏目的共享与互动@@，提高路况信息发布的及时性和@@全面性@@。
（六@@）制定发布@@2012年@@在线访谈@@计划@@；严格执行@@在线访谈@@计划@@，做好在线访谈@@的组织@@、策划和@@实施工作@@；编印@@《2011年@@交通运输部政府网站在线访谈@@汇编@@》。
（七@@）进一@@步完善交通新闻@@、在线直播等栏目管理工作@@，提升发布内容的准确@@性@@、及时性和@@有效性@@。加强视频点播@@栏目的资源整合@@，丰富点播内容@@。
（八@@）涉及群众切身利益的重要决策@@，要在部网站公开征求意见@@，并以适当方式反馈或者公布意见采纳情况@@；严格执行@@《交通部政府网站公众留言处理实施细则@@》，按时保质完成公众留言转办件的答复@@；加强部长信箱@@、网上投诉@@、纪检邮箱等互动类栏目管理@@，每半年@@公示收件@@、办件统计数据@@。
三@@、加强地方交通运输主管部门政府网站建设@@
（一@@）继续加大网上信息公开力度@@。实现组织机构@@、政府信息公开指南@@、政府信息公开目录@@、政府信息公开年@@报等信息及时发布@@；开通规划计划@@、财政预决算@@、统计公报@@、人事信息@@、应急管理@@、网上依申请公开等栏目@@，并做好栏目信息维护更新@@；信息公开指数低于@@2011年@@平均值@@（0.56）的网站要达到平均值@@，高于平均值的网站应有不低于@@5%的涨幅@@。
（二@@）不断提高在线服务能力和@@水平@@。提高网站行政许可服务水平@@，发布所有行政许可事项的办事指南并提供表格下载@@功能@@，加快完善在线申报@@、办理状态查询@@、结果公示等功能@@；加强出行信息服务@@，建立健全路况信息服务栏目及其更新维护机制@@，拓展出行服务模式@@；在线服务指数低于@@2011年@@平均值@@（0.48）的网站要达到平均值@@，高于平均值的网站应有不低于@@10%的涨幅@@。
（三@@）稳步推进网站政民互动交流@@。健全网上咨询@@投诉@@、在线访谈@@、意见征集等互动栏目@@；及时处理公众留言@@，不断提高回复率和@@质量@@@@；组织开展@@至少@@2期在线访谈@@@@；公众互动指数低于@@2011年@@平均值@@（0.51）的网站要达到平均值@@，高于平均值的网站应有不低于@@15%的涨幅@@。
四@@、加强部属有关单位@@政府网站建设@@
（一@@）进一@@步推进政府信息网上公开@@。实现组织机构@@、统计数据等信息网上及时发布@@；加大通知文件@@、工作动态等栏目信息公开力度@@，并做好栏目信息维护更新@@；网站信息公开指数应有不低于@@5%的涨幅@@。
（二@@）不断提高网上公共服务能力@@。实现所有行政许可事项的办事指南公开@@，提供表格下载@@，同时加快完善在线申报@@@@、办理状态查询@@、结果公示等服务功能@@；做好网上应用服务系统的维护管理@@，强化资源整合@@，提升公众服务满意度@@；网站在线服务指数应有不低于@@15%的涨幅@@。
（三@@）积极推进政民互动@@。完善网上咨询@@投诉@@、在线访谈@@、意见征集等互动栏目@@，健全栏目维护机制@@；及时处理公众咨询@@投诉@@，提高回复率和@@质量@@；全年@@至少完成@@1期在线访谈@@@@；网站公众互动指数应有不低于@@5%的涨幅@@。
五@@、加强直属海事机构政府网站建设@@
（一@@）加大网上政务公开力度@@。实现组织机构@@、政策法规@@、人事信息@@、政府信息公开指南@@、政府信息公开目录@@、政府信息公开年@@报等信息网上及时发布@@；开通规划计划@@、财务信息@@、海事项目@@、行政处罚与规费@@、应急管理@@、网上依申请公开等栏目@@，并做好栏目信息维护更新@@；信息公开指数低于@@2011年@@平均值@@（0.58）的网站要达到平均值@@，高于平均值的网站应有不低于@@5%的涨幅@@。
（二@@）提高网上在线服务水平@@。提高网站行政许可服务水平@@，实现所有行政许可事项的办事指南公开@@并提供表格下载@@@@，努力实现在线申报@@、办理状态查询@@、结果公示等服务功能@@；拓展网上信息查询和@@办事服务能力@@，加强信息整合与数据共享@@，提升服务人性化程度@@；在线服务指数低于@@2011年@@平均值@@（0.48）的网站要达到平均值@@，高于平均值的网站应有不低于@@5%的涨幅@@。
（三@@）不断加强网上政民互动@@。全面开通咨询@@投诉@@、在线访谈@@、意见征集等互动栏目@@；及时办理公众网上咨询@@投诉@@，不断提高回复率和@@质量@@@@；保障在线访谈@@有效开展@@，全年@@至少完成@@2期在线访谈@@@@；公众互动指数低于@@2011年@@平均值@@（0.44）的网站要达到平均值@@，高于平均值的网站应有不低于@@10%的涨幅@@。
（四@@）及时开通具有海事业务特色@@、服务海员@@、航运企业的专题@@专栏@@，提升网站信息服务能力@@。
