局属各单位@@@@，局机关各科室@@：
现将市纪委办公室关于印发@@《专项整治@@“群众办事难问题@@@@”工作方案@@》（郴纪办@@[2014]7号@@）通知转发给你们@@，请认真组织学习传达@@，切实抓好贯彻落实@@。
郴州市住房和城乡建设局@@
2014年@@7月@@23日@@
郴州市纪委办公室关于开展专项整治@@@@
“群众办事难问题@@@@”工作方案@@的有关要求@@（摘要@@）
一@@、整治范围@@：全市所有企事业单位@@、行政执法@@、窗口单位@@、服务行业及其工作人员@@。
二@@、整治内容@@：
（一@@）坚决纠正对待群众态度生硬@@、口大气粗@@，对群众要办的事情找理由应付@@、推脱拖延的问题@@@@。
（二@@）纠正组织纪律@@、工作纪律涣散@@，迟到早退@@、随意离岗@@，甚至工作时间打牌娱乐@@，群众办事找不着人的现象@@。
（三@@）纠正行政审批部门@@、窗口单位@@和服务行业擅自改变办事程序@@、增加办事环节@@、提高办事门槛@@，政策规定不透明@@、宣传解释不到位@@，告知事项@@“说半句留半句@@”，让群众来回跑的现象@@。
（四@@）坚决整治执法监督中粗暴执法@@、选择性执法@@、随意性执法的问题@@@@。
（五@@）严肃查处搞暗箱操作@@、权力寻租@@，收回扣@@、拿红包@@，不给好处不办事@@、给了好处乱办事的行为@@。
三@@、工作步骤@@：７月@@上旬至@@８月@@下旬@@。分安排部署@@、自查自纠@@、整改完善三@@个阶段进行@@。
四@@、工作要求@@：
（一@@）加强组织领导@@。各单位@@“一@@把手@@”为第一@@责任人@@，要安排一@@名分管领导狠抓工作落实@@。
（二@@）加强监督检查@@。坚持日@@常检查与督查相结合@@，采取明查暗访@@、随机抽查等方式开展监督检查@@。
（三@@）严格追究查办@@。对在专项整治@@工作中推卸责任@@，整治任务落实不到位@@，导致不良后果的@@，将严肃追究有关人员的领导责任和直接责任@@。
（四@@）加强工作考核@@。专项工作将列入今年@@全市@@“好作风建设年@@@@”工作考核评估内容@@。
