为贯彻落实@@《中共湖北@@省委@@、湖北@@省人民政府印发@@〈关于更大力度优化营商环境@@激发市场活力的@@若干措施@@〉的@@通知@@》精神@@，把营商环境@@打造成为湖北@@疫后重振@@、浴火重生的@@金字招牌@@，全省各地各部门及其工作人员要大力弘扬@@服务企业群众@@“有呼必应@@、无@@事不扰@@”的@@“店小二@@@@”精神@@，做到@@“十@@必须十@@不准@@@@”。
一@@、所有@@乐动安卓app 事项必@@须实行清单管理@@、“一@@网@@通办@@”，推广@@“一@@事联办@@”，按法定和承诺时限做到@@审批服务@@“零超时@@”；不准@@超出清单审批或者以备案等形式搞变相审批@@、要求可全程网@@办的@@事项到现场办理@@。
二@@、所有@@涉及企业和群众办事的@@证照材料必须依法共享@@；不准@@要求企业和群众提交政府部门可以共享的@@证照@@、重复填报提交相同材料@@。
三@@、所有@@乐动安卓app 机构@@、各类@@乐动安卓app 平台@@必须全部开展@@“好差评@@”，对差评@@100%限期整改并反馈@@；不准@@敷衍应付整改@@、故意刁难服务对象@@。
四@@、所有@@省定涉企行政事业性收费必须做到@@@@“零收费@@”，政府定价收费@@、涉企保证金严格实行清单管理@@；不准@@超出清单收费@@、搭车收费@@、变相收费@@，擅自提高保证金收取标@@准@@、拖延返还时限@@。
五@@、对所有@@市场主体@@必须一@@视同仁@@、平等对待@@，严格落实市场准入负面清单@@、公平竞争审查制度@@；不准@@擅自提高准入门槛@@，搞地方保护@@、指定交易@@、市场壁垒@@。
六@@、所有@@涉企会议@@、调研@@活动必须严格实行归口报批管理@@，经同级党委@@、政府批准@@后方可组织@@，除走访服务企业或企业家履行社会职务职责外@@，一@@个月安排同一@@家企业参加会议或到同一@@家企业调研@@不超过一@@次@@；不准@@随意安排涉企会议@@、调研@@，硬性要求企业主要负责人参会或陪同调研@@@@，干扰企业正常经营@@。
七@@、所有@@涉企检查必须实行清单管理并归口报同级党委@@、政府批准@@，大力推行部门联合@@“双随机一@@公开@@”监管@@，“进一@@次门@@、查多项事@@”，除投诉举报@@、上级交办@@、异地转办或安全生产@@、生态环保@@、食品药品安全@@、涉嫌税收违法检查外@@，对同一@@家企业现场执法检查一@@年不超过一@@次@@；不准@@随意调换受检对象@@、检查人员@@，在清单之外增加检查事项@@。
八@@、对所有@@市场主体@@必须实行包容审慎监管@@@@，对市场主体@@首次轻微违法经营行为及时纠正的@@免予行政处罚@@；不准@@对新业态@@、新模式简单否定@@，以罚代管@@，一@@罚了之@@。
九@@、所有@@政府依法作出的@@承诺和签订的@@各类@@合同必须@@100%兑现@@、履约@@；不准@@“新官不理旧账@@”，随意更改合同@@，拖欠企业账款@@，损害政府公信力@@。
十@@、对所有@@企业和群众实名提出的@@意见@@、建议或投诉举报@@，必须实行首办负责@@、100%限期反馈@@，形成工作闭环@@；不准@@互相推诿@@、故意拖延@@、逾期不回复@@。
任何单位和个人如发现违反上述规定的@@行为@@，欢迎通过湖北@@省政府门户网@@站优化营商环境@@专栏@@、湖北@@乐动安卓app 网@@、鄂汇办@@APP、12345热线电话举报@@。
