根据@@《住房和城乡建设部办公厅关于@@做好住房公积金服务@@“跨省通办@@”工作的通知@@》(建办金@@〔2020〕53号@@)、《关于@@进一@@步落实好@@<住房和城乡建设部办公厅关于@@做好住房公积金服务@@“跨省通办@@”工作的通知@@>的窗口指导意见@@》相关规定@@，为保障@@“跨省通办@@”业务@@落实落地@@，规范业务@@办理操作流程@@，现就开展@@“跨省通办@@”业务@@办理的有关事项@@通知如下@@：
一@@、开通@@“跨省通办@@”服务事项@@@@
目前@@，我局已开通@@办理个人住房公积金缴存贷款等信息查询@@、正常退休提取住房公积金@@、住房公积金单位登记@@开户@@、住房公积金单位及个人缴存信息变更及提前还清住房公积金贷款等@@5个事项@@的@@“全程网办@@”，出具贷款职工住房公积金缴存使用证明和开具住房公积金个人住房贷款全部还清证明等两项@@事项@@的代收代办@@@@，以及购房提取住房公积金的两地联办@@@@。
二@@、深化@@“跨省通办@@”业务@@类型@@
(一@@)全程网办@@。指已开通@@线上办理渠道@@，实现缴存单位和职工不受限制随时随地办理业务@@@@。按照@@“应上尽上@@”的原则@@，我局已实现全部@@8项@@“跨省通办@@”事项@@的全程网办@@@@，我省缴存单位及职工可直接登录我局网上办事大厅@@、手机@@APP及支付宝等渠道自助查询@@、打印及办理提取业务@@@@。
(二@@)代收代办@@。指异地缴存职工向受理地住房公积金管理机构@@(以下称@@：受理地机构@@)申请出具贷款职工住房公积金缴存使用证明和开具住房公积金个人住房公积金贷款全部还清证明两项@@事项@@@@，实现缴存职工办事不受缴存地域限制@@。
(三@@)两地联办@@。指异地缴存职工向购房地住房公积金管理机构申请购房提取住房公积金需两地联合办理的业务@@@@。
三@@、加强@@“跨省通办@@”窗口服务@@
各直属管理局@@服务大厅应设立@@“跨省通办@@”业务@@窗口@@，设置引导指示标@@志@@；指定@@“跨省通办@@”窗口办理人员@@，负责@@“跨省通办@@”服务的咨询@@@@、解答和办理@@，通过@@“全国住房公积金监管服务平台@@@@@@”(以下简称@@“监管服务平台@@@@”)做好信息协查@@、业务@@联办等工作@@。
四@@、 优化@@“跨省通办@@”办理流程@@
(一@@)代收代办@@流程@@
1.受理职工申请@@：业务@@属地住房公积金管理机构@@(以下称@@：属地机构@@)已开通@@线上渠道的@@，由职工自行通过@@线上渠道办理@@，受理地机构@@可通过@@电话或监管服务平台@@@@发送邮件向属地机构@@进行确认@@；未开通@@线上渠道的@@，受理地机构@@“跨省通办@@”窗口受理职工申请@@@@，由职工填写@@@@《“跨省通办@@”业务@@办理申请表@@(代收代办@@)》(见附件@@@@1)，窗口办理人员@@对@@职工身份进行审查@@，并出具@@《“跨省通办@@”业务@@受理回执@@》(见附件@@@@3)。
2.传递申请材料@@：受理地机构@@在@@1个工作日内@@通过@@监管服务平台@@@@向属地机构@@发送职工申请材料@@。
3.反馈办理结果及办理材料@@：属地机构@@每个工作日登录监管服务平台@@@@查看前一@@日接收的职工申请@@，登记@@《“跨省通办@@”业务@@汇总表@@》(见附件@@@@8)，并于@@@@2个工作日将业务@@办结材料及@@《“跨省通办@@”业务@@受理回执@@(代收代办@@)》(见附件@@@@6)通过@@监管服务平台@@@@向受理地机构@@反馈@@，同时归档业务@@办理材料@@。
4.接收办理结果及资料归档@@：受理地机构@@每个工作日通过@@监管服务平台@@@@查看前一@@日接收的属地机构@@反馈的业务@@办理结果@@，登记@@《“跨省通办@@”业务@@汇总表@@》(见附件@@@@8)，并将相关材料的电子扫描件作为受理业务@@资料归档@@。
(二@@)两地联办@@流程@@
1.受理职工申请@@：受理地机构@@“跨省通办@@”窗口受理职工申请@@@@，由职工填写@@@@《“跨省通办@@”业务@@办理申请表@@(两地联办@@)》(见附件@@@@2)；受理地机构@@对@@职工身份进行审查@@，职工贷款购房的@@，还需借款人填写@@@@《征信信息查询授权书@@》(见附件@@@@4)；受理地机构@@对@@职工身份证件@@、婚姻关系证件@@、购房材料@@、购房发票等所需证明材料进行扫描@@，并向职工出具@@《“跨省通办@@”业务@@受理回执@@》(见附件@@@@3)。
2.购房信息真实性核实@@：受理地机构@@自受理职工申请@@@@5个工作日内@@对@@职工提供的购房材料@@真实性进行核实@@，核实通过@@的@@，填写@@《购房信息真实性核实@@情况@@表@@》(见附件@@@@5)；核实未通过@@的@@，电话通知职工办理结果@@。
3.传递申请材料@@：受理地机构@@在@@购房提取材料核实完成后@@2个工作日内@@，将职工提取所需的所有材料要件进行扫描@@，并通过@@监管服务平台@@@@发送至属地机构@@@@。
4.反馈办理结果及办理材料@@：属地机构@@每个工作日登录监管服务平台@@@@查看前一@@日接收的受理地机构@@传递的职工申请及提取材料@@；于@@5个工作日内@@完成对@@提取材料审核@@，办理资金转出@@;职工提取材料不全需补充材料或审核不通过@@的@@，属地机构@@电话通知职工解释告知@@，并通过@@监管服务平台@@@@向受理地机构@@反馈@@@@《“跨省通办@@”业务@@受理回执@@(两地联办@@)》(见附件@@@@7)，同时归档业务@@办理材料@@。
5.接收办理结果及资料归档@@：受理地机构@@每个工作日通过@@监管服务平台@@@@查看前一@@日接收的属地机构@@反馈的业务@@办理结果@@，登记@@《“跨省通办@@”业务@@汇总表@@》(见附件@@@@8)；于@@1个工作日内@@将办理结果向职工反馈@@，并将相关提取材料的电子扫描件作为受理业务@@资料归档@@。
五@@、工作要求@@
(一@@)为方便职工办事@@，提高办事效率@@，对@@“跨省通办@@”事项@@已实现全程网办@@的@@，“跨省通办@@”窗口工作人员应优先推荐使用线上渠道办理业务@@@@。
(二@@)为提高业务@@审核效率@@，各直属管理局@@要充分利用监管服务平台@@@@联络渠道的作用@@，加强@@与外省兄弟单位业务@@联动@@，强化外省购房@@、偿还住房贷款提取业务@@真实性核查@@，防止骗提骗贷行为@@，保障资金使用安全@@。
(三@@)根据@@“跨省通办@@”各项@@要求@@，各直属管理局@@“跨省通办@@”窗口工作人员要及时登录监管服务平台@@@@办理@@“跨省通办@@”业务@@，避免超期办理@@，切实提升职工办事满意度@@；法规稽核处要及时更新@@“跨省通办@@”业务@@黄页内容@@；归集处@@、贷款处做好业务@@培训指导工作@@。
附件@@：
附件@@1：“跨省通办@@”业务@@办理申请表@@（代收代办@@）.docx
附件@@2：“跨省通办@@”业务@@办理申请表@@（两地联办@@）.docx
附件@@6：“跨省通办@@”业务@@受理回执@@（代收代办@@）.docx
