为加强全省@@“十四@@五@@@@”时期社会信用@@体系建设@@，推进治理@@体系和治理@@能力现代化@@，深化@@“放管服@@”改革@@，营造优良信用@@环境@@，提升社会诚信水平@@，推动经济高质量发展和社会文明和谐进步@@，制定本规划@@。
一@@、总体要求@@
（一@@）指导思想@@。
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导@@，全面@@贯彻党的十九@@大和十九@@届二@@中@@、三@@中@@、四@@中@@、五@@中全会精神@@，坚定不移贯彻新发展理念@@，牢牢把握@@“走在@@前列@@、全面@@开创@@”，夯实完善社会信用@@法规制度体系@@、信用@@信息平台@@一@@体化建设两大基础支撑@@，着力聚焦@@信用@@惠民便企服务@@@@、诚信法治社会环境优化两大重点方向@@，深入推进政务诚信@@@@、商务诚信@@、社会诚信和司法@@公信建设@@，全面@@构建规范高效@@@@、共享@@共用的社会信用@@体系@@，全力打造@@“诚信山东@@@@”品牌@@，为新时代现代化强省建设提供有力保障@@。
（二@@）基本原则@@。
1.法治引领@@，规范发展@@。健全完善社会信用@@法规政策体系@@，强化对信用@@信息采集@@、归集@@、共享@@、披露@@、守信@@激励和失信惩戒等全过程的监督制约@@，畅通异议处理和信用@@修复@@渠道@@，维护信用@@主体@@合法权益@@。依法开展信用@@服务@@市@@场执法检查@@，维护良好市@@场秩序@@，规范和支持信用@@服务@@行业健康有序发展@@。
2.政府@@推动@@，社会共建@@。充分发挥@@政府@@在@@社会信用@@体系建设中的组织@@、引导@@、推动和示范作用@@，制定实施发展规划@@，健全考核评价体系@@，促进信用@@信息共享@@@@，培育和监管@@信用@@服务@@市@@场@@，调动社会力量广泛参与@@，形成全社会共建@@共治共享@@新格局@@。
3.创新机制@@，拓展应用@@@@。发挥信用@@信息惠民便企作用@@，全面@@拓展信用@@在@@@@乐动安卓app 、市@@场交易@@、行业管理@@、人才聘用@@、融资信贷@@、社会公益等活动中的应用@@场景@@@@。以信用@@承诺为主线@@，将信用@@核查@@和联合奖惩@@嵌入全生命周期监管@@的各领域@@、各环节@@，构建新型差异化监管@@机制@@。
4.示范带动@@，整体推进@@。加强与国家信用@@信息共享@@平台@@@@和重点发展区域@@、先进省份信用@@信息平台@@对接@@，开展区域信用@@体系建设创新示范@@。推动国家社会信用@@体系建设示范城市@@持续扩围@@，省级社会信用@@体系建设典型城市@@提质增效@@。统筹各行业领域社会信用@@体系建设@@，打造一@@批行业信用@@体系建设典型标@@杆@@。
（三@@）总体目标@@@@。到@@2025年@@，建成数据全面@@覆盖@@、应用@@持续加强@@、监管@@有力有效的社会信用@@体系@@，确保走在@@全国前列@@。
在@@数据归集@@共享@@方面@@，完成公共信用@@信息平台@@和信用@@网站省市@@县一@@体化@@，实现更加规范@@、高效@@、安全的数据采集@@、归集@@和共享@@@@，信用@@大数据量质齐升@@。到@@2022年@@底@@，省公共信用@@信息平台@@归集@@共享@@信用@@数据总量突破@@@@40亿条@@；到@@2025年@@底@@，力争突破@@@@60亿条@@。
在@@信用@@应用@@方面@@，实现更有深度的数据挖掘@@，信用@@信息成为跨部门@@、跨领域@@、跨地区有序共享@@的数据资源@@。省公共信用@@信息平台@@全面@@嵌入省@@、市@@、县三@@级@@乐动安卓app 大厅@@，到@@2025年@@底@@，省公共信用@@信息平台@@信用@@核查@@@@、联合奖惩@@系统@@的年@@均查询量@@，突破@@2000万人次@@。
在@@信用@@服务@@市@@场监管@@方面@@，通过@@“双随机@@、一@@公开@@”部门联合监管@@系统@@@@，依法有序开展信用@@服务@@市@@场执法检查@@，信用@@服务@@机构@@虚假宣传@@、承诺评价@@、恶意评级@@、泄露秘密和隐私等违法行为得到@@有效遏制@@。行业协会自律作用进一@@步发挥@@，信用@@服务@@市@@场公信力显著增强@@。到@@2022年@@底@@，建立健全省@@、市@@、县三@@级@@信用@@服务@@市@@场执法检查体系@@，依托发展改革@@部门@@，启动实施执法检查@@。
二@@、重点任务@@
（一@@）健全法规标@@准体系@@，提升法治化规范化水平@@@@。加强全省社会信用@@体系建设的总体设计@@，强力组织推进实施@@，使我省社会信用@@体系建设全面@@进入法治化轨道@@，大幅提升信用@@管理@@科学性@@、规范性@@、精准性@@。
全面@@落实@@《山东@@省社会信用@@条例@@》。纠正和杜绝信用@@信息滥用与信用@@惩戒泛化@@。研究制定条例相关行政处罚自由裁量基准@@，明确处罚对象@@、处罚行为@@、处罚依据的具体标@@准及处罚裁量尺度@@。进一@@步强化条例的学习和宣传@@。
健全完善行业领域信用@@管理@@制度@@。在@@公共信用@@信息开放与共享@@@@、信用@@分级分类@@评价与管理@@、全周期差异化新型监管@@@@、信用@@应用@@场景@@@@、失信预警@@、信用@@修复@@、信用@@信息安全与信用@@主体@@权益保护@@、政务诚信@@、个人诚信@@、行业信用@@建设@@、信用@@服务@@市@@场培育与规范等方面@@，研究制定信用@@建设实施细则与方案@@。规范行业信用@@管理@@制度@@，进一@@步完善失信约束制度@@，确保全省信用@@体系建设管理制度严谨统一@@@@，规范有序@@，切实构建诚信建设长效机制@@，提高社会信用@@体系建设法治化@@、规范化水平@@。
建立健全社会信用@@标@@准体系@@。将标@@准化融入@@“诚信山东@@@@”建设各个领域@@，发挥标@@准化在@@信用@@信息归集@@@@、共享@@、应用@@、管理中的规范性@@和引导@@性作用@@，建立山东@@省社会信用@@体系建设标@@准化体系@@，推动信用@@信息在@@各个领域的规范共享@@和深度应用@@@@，促进信用@@信息跨部门@@、跨领域@@、跨地区互联互通@@。推动成立社会信用@@标@@准化技术委员会@@，为社会信用@@标@@准体系建立和标@@准发布@@实施提供支撑@@。
（二@@）强化归集@@共享@@服务@@@@，发挥信用@@信息平台@@效能@@。充分发挥@@公共信用@@信息平台@@支撑信用@@应用@@服务@@的能力和作用@@，构建全省同标@@准@@、多层级@@、全覆盖的一@@体化信用@@信息归集@@@@、数据治理@@@@、应用@@服务@@和业务管理体系@@，实现信用@@信息深度共享@@@@。
全面@@加强平台@@基础能力建设@@。有序分期实施省公共信用@@信息平台@@建设项目@@，将数字化@@、智能化@@、网络化应用@@于平台@@建设中@@，实现公共信用@@信息平台@@功能齐全实用@@、信用@@网站风格及标@@识统一@@和基础栏目统一@@@@。不断改进数据处理架构和技术@@，支持多级@@、多源采集处理@@，多维度对信用@@平台@@@@、信用@@网站进行优化升级@@，进一@@步提升信用@@平台@@@@、信用@@网站服务@@支撑能力和服务@@效率@@。加快推进信用@@信息应用@@交互系统@@建设@@，实现省@@、市@@、县级信用@@信息平台@@高效@@互联互通和共享@@共用@@。推动实现省@@公共信用@@信息平台@@与省政务信息资源共享@@交换平台@@@@、国家企业信用@@信息公示系统@@@@（山东@@）、“双随机@@、一@@公开@@”系统@@、“互联网@@+监管@@”系统@@等信息共享@@和交换@@，不断提升信用@@信息数据交换效率和质量@@。
优化提升平台@@信用@@信息归集@@功能@@。各级公共信用@@信息提供单位@@要按照公共信用@@信息数据清单@@，及时@@、客观@@、完整采集本行业@@、本领域的公共信用@@信息@@，并通过@@政务信息资源共享@@交换平台@@向公共信用@@信息平台@@报送@@。组织实施信用@@信息质量提升工程@@，开展全省信用@@信息数据质量治理@@行动@@，以行政许可@@、行政处罚等@@“双公示@@”信息为重点@@，全面@@落实@@国家组织开展@@的@@“双公示@@”监测评估@@要求@@，增强信用@@信息归集@@公示的实时性@@、准确@@性和全面@@性@@。打造全生命周期信用@@主体@@数据链@@，强化对重复@@、无效和垃圾数据的识别判断和缺失数据的关联补正@@。构建省级智能化@@数据质量管控体系@@，不断提升数据过滤@@、去重@@、归并@@、分类@@、入库能力@@，为社会公众提供更加准确@@的信用@@信息服务@@@@。
建设一@@体化信用@@信息共享@@交换枢纽@@。利用大数据@@、云计算@@、区块链等技术@@，不断丰富创新信息归集@@@@、共享@@和交换方式@@，实现横向与部门@@（单位@@）的无缝对接@@、纵向与市@@县两级的智能联通@@。主动对接国家信用@@信息共享@@平台@@一@@体化建设@@，加强与国家信用@@信息共享@@平台@@@@、重点区域@@、其他省份信用@@信息互联互通@@、协同共享@@@@，建立区域信用@@联动机制@@，实现信用@@信息在@@全国更大范围内共享@@应用@@@@，提升信用@@服务@@水平@@，有效支撑信用@@联合奖惩@@和事中事后协同监管@@@@。探索开展公共信用@@信息平台@@与信用@@服务@@机构@@@@、行业协会商会等单位@@合作@@，归集@@共享@@市@@场信用@@信息@@，提供信用@@主体@@更加丰富@@、全面@@的信用@@信息@@。
充分发挥@@省公共信用@@信息平台@@服务@@效能@@。积极开展信用@@查询精品服务@@专项行动@@，落实信用@@主体@@自身社会信用@@信息免费查询制度@@，为全省提供高质量的信用@@查询服务@@@@。建立全省统一@@的信用@@查询服务@@标@@准@@，提升优化信用@@信息平台@@一@@体化服务@@能级@@。
（三@@）突出协同联动治理@@@@，完善信用@@联合奖惩@@机制@@。依法依规强化信用@@激励和约束措施@@，加快形成政府@@部门协同联动@@、行业组织自律管理@@、信用@@服务@@机构@@积极参与@@、社会舆论广泛监督的共同治理@@格局@@，营造良好的诚信环境@@。
不断完善信用@@联合奖惩@@机制@@@@。建立健全重点行业领域@@“红黑名单@@@@”管理办法@@，依法依规严格规范@@“红黑名单@@@@”认定@@、发布@@、奖惩@@、修复和退出@@，防止@@“红黑名单@@@@”认定@@泛化@@。完善跨部门@@、跨领域@@、跨地区的联合奖惩@@机制@@，不断强化实施守信@@激励@@、失信惩戒的相关措施@@。制定出台行政审批@@守信@@绿色通道清单@@、失信限制清单@@，让守信@@者充分享@@受诚信@@“红利@@”、让失信者@@“处处受限@@”。加快构建重点行业领域信用@@管理@@长效机制@@，推动各类失信主体@@主动开展失信整改@@，进行信用@@修复@@@@，退出联合惩戒对象名单@@。探索建立@@失信行为有奖举报制度@@，切实落实对举报人的奖励@@，保护举报人的合法权益@@。完善社会舆论监督机制@@，推动全社会广泛参与@@，鼓励社会力量广泛参与信用@@联合奖惩@@@@。
深入开展重点领域失信问题@@专项治理@@@@。充分发挥@@行政@@、司法@@、金融@@、社会等领域的综合监管@@效能@@，建立联动响应和失信约束机制@@，在@@重点领域对违法失信主体@@依法予以限制@@。积极构建一@@体化协同防治长效机制@@，强化联合治理@@措施@@，持续加大@@对重点领域失信问题@@治理@@力度@@。深入开展净化重点领域失信问题@@专项治理@@行动@@，着力对电信网络诈骗@@、国家考试作弊@@、骗取社会保险@@、法院判决不执行等失信问题@@进行专项治理@@@@，全面@@打造不敢失信@@@@、不能失信@@、不愿失信的诚信社会@@环境@@。协同开展重点领域严重失信名单认定@@@@、核查@@、治理@@、惩戒等工作@@@@，及时@@归集@@典型案例@@，增强联合治理@@效果@@。
依法依规强化失信联合惩戒@@。加快推进省@@、市@@、县三@@级@@信用@@核查@@和联合奖惩@@系统@@推广应用@@@@，在@@2025年@@底@@前实现在@@全省@@乐动安卓app 领域全覆盖@@、全应用@@@@。提高部门之间联合惩戒的协同性@@，实现数据全面@@及时@@共享@@@@。研究探索对严重失信主体@@@@@@协同监管@@和联合惩戒新途径@@，重点加强对食品药品@@、生态环境@@、工程质量@@、养老托幼助残@@、文化旅游@@、金融@@等重点领域的失信行为监管@@@@。建立健全失信联合惩戒反馈机制@@，针对@@“黑名单@@”惩戒措施进行评估反馈@@。对严重失信主体@@@@@@，依法依规加强行政性@@、市@@场性@@、行业性和社会性联合协同约束与惩戒@@。建立完善个人信用@@记录数据库@@，加快推动联合惩戒措施落实到@@人@@。
（四@@）推动信用@@广泛应用@@@@，构建信用@@新型监管@@体系@@。创新信用@@监管@@理念@@、监管@@制度和监管@@方式@@，深化@@制度创新@@，加快构建差异化监管@@新模式@@。发挥信用@@信息的社会基础性作用@@，推进信用@@应用@@创新及应用@@场景@@拓展@@，形成全社会知信@@、守信@@、用信的新格局@@。
全面@@构建以信用@@为基础的新型监管@@机制@@。支持行业主管部门编制市@@场准入诚信践诺读本@@，提升市@@场主体@@诚信意识@@。加大@@信用@@报告推广应用@@力度@@，支持行业主管部门编制信用@@报告应用@@事项清单@@，不断拓展信用@@报告应用@@范围和领域@@。加快建立信用@@信息查询使用@@机制@@，到@@2025年@@底@@各级@@乐动安卓app 大厅@@、各级政府@@及其部门在@@行政管理和公共服务@@事项中实现全面@@查询使用@@信用@@信息@@。努力推动公共信用@@信息报告与周边省市@@@@、京津冀@@、长三@@角@@、珠三@@角等地区互认@@。规范开展公共信用@@综合评价@@，综合运用公共信用@@综合评价结果@@，鼓励开展更加精准的行业信用@@评价@@。支持开展重点行业领域信用@@监管@@示范工程@@，加强互联网@@金融@@@@、电子商务@@等重点特殊行业信用@@监管@@@@。推动制定行政处罚信用@@信息分级分类@@规范@@，探索建立@@行业信用@@评价标@@准@@，实现根据信用@@等级实施差异化监管@@@@、重点监管@@@@、精准监管@@@@、高效@@协同监管@@服务@@@@。充分发挥@@“互联网@@+”、大数据的作用@@，建立风险预判预警机制@@，增强对信用@@监管@@的支撑作用@@。鼓励引导@@行业组织和信用@@服务@@机构@@进行协同监管@@@@，形成全社会参与监管@@新局面@@。
大力推广@@应用@@信用@@承诺制@@度@@。推行审批@@替代@@、主动公开@@、行业自律@@、信用@@修复@@、证明事项告知@@、乐动安卓app 承诺等@@“六@@型@@”信用@@承诺制@@。落实市@@场主体@@自主权和主体@@责任@@，将书面承诺的履约情况记入信用@@记录@@，作为事中@@、事后监管@@的重要依据@@。建立违反承诺惩戒机制@@，对虚假承诺@@、违规承诺的市@@场主体@@依法依规进行处理@@，并将信息归集@@至省公共信用@@信息平台@@@@，通过@@“信用@@中国@@（山东@@）”网站进行集中曝光@@。探索开展市@@场准入承诺@@，鼓励市@@场主体@@在@@进入市@@场前主动向社会作出信用@@承诺@@。发挥行业协会的自律作用@@，推动各级行业协会和会员企业作出守信@@承诺@@，主动接受行业和社会监督@@。
加快拓展信用@@信息应用@@新场景@@。推进多元化信用@@信息应用@@@@，大力提升@@“信易@@+”惠民便企服务@@能力和水平@@。深化@@以信用@@核查@@为特色的@@“信用@@+审批@@”服务@@，提升审批@@服务@@效能@@。鼓励各城市@@依托全国中小企业融资综合信用@@服务@@平台@@开展@@“信易@@贷@@”工作@@，支持有条件的地区设立中小微企业信用@@贷款风险缓释基金或风险补偿金@@，提高信用@@贷款的可获得性@@。制定出台激励措施@@，加大@@“信易@@贷@@”模式的推广力度@@，鼓励全省金融@@机构入驻平台@@@@，创新开发@@“信易@@贷@@”产品和服务@@@@。推动信用@@良好的中小企业登录平台@@@@，发布@@融资需求@@，缓解中小微企业融资难@@、融资贵问题@@@@。针对@@重点民生@@领域@@，鼓励各地创新推出具有地域特色的@@“信易@@+”应用@@场景@@，积极拓展@@“信易@@行@@”“信易@@医@@”“信易@@游@@”“信易@@阅@@”等多场景应用@@@@。着力推进信用@@在@@家政养老@@、食品安全@@、医疗保健等民生@@领域的广泛应用@@@@，大力推广@@“信用@@+互联网@@+民生@@”应用@@服务@@模式@@，实现信用@@信息应用@@创新与服务@@企业和社会公众的有效对接@@。
试点开展@@“信用@@+社会治理@@@@”。积极探索社会信用@@体系建设和社会治理@@@@有机结合方式@@，鼓励各地在@@农村@@、社区@@、学校开展信用@@体系建设@@，研究建立以信用@@为基础的新型基层治理@@机制@@，发挥信用@@体系建设在@@化解社会矛盾@@，改善基层社会治理@@@@中的作用@@。
（五@@）规范发展@@信用@@服务@@@@，积极培育信用@@服务@@市@@场@@。培育和发展各类信用@@服务@@机构@@@@，鼓励信用@@服务@@机构@@创新开发@@信用@@产品@@，满足全社会多样化@@、专业化的信用@@服务@@需求@@，加强信用@@服务@@机构@@自身信用@@建设和行业自律@@@@，规范和支持信用@@服务@@行业健康有序发展@@。
加强对信用@@服务@@机构@@及其从业人员监管@@@@。强化信用@@服务@@机构@@监督管理@@，完善信用@@服务@@机构@@准入退出@@、监督检查@@、执法监管@@等机制@@，有效规范信用@@服务@@行业从业行为@@。建立信用@@服务@@机构@@信用@@承诺制@@度@@，推动信用@@服务@@机构@@加强内部风险控制和质量管理制度建设@@。加大@@对信用@@服务@@机构@@违反法律规定@@、危害数据安全@@、侵犯个人权益和隐私行为的监管@@力度@@，净化信用@@服务@@市@@场@@。加强对信用@@服务@@行业从业人员管理@@，开展技能培训@@，提高职业素养@@，打造优秀信用@@管理@@人才队伍@@。健全信用@@服务@@机构@@及其从业人员信用@@记录机制@@，促进信用@@服务@@机构@@规范有序@@发展@@。发挥信用@@服务@@行业协会作用@@，加强行业自律@@管理@@，维护市@@场秩序@@。
积极培育信用@@服务@@市@@场@@。支持信用@@服务@@机构@@为社会提供信用@@产品与服务@@@@，培育从事信用@@担保@@、信用@@管理@@、信用@@咨询@@@@、信用@@风险控制及评级评价等相关活动的信用@@服务@@机构@@@@。加大@@对信用@@服务@@机构@@的信息服务@@@@，消除信息壁垒@@，为信用@@服务@@机构@@获取信用@@信息提供便利@@，鼓励信用@@服务@@机构@@不断拓展业务范围@@，开发信用@@信息应用@@新领域和新场景@@，建立依法经营@@、专业高质的信用@@服务@@机构@@@@，逐步形成合理的市@@场结构@@。探索建立@@“政府@@+信用@@服务@@机构@@”的信用@@建设合作机制@@，鼓励各级各部门引入符合条件的信用@@服务@@机构@@参与大数据分析@@、风险监测预警@@、分级分类@@监管@@@@、信用@@惠民便企应用@@@@、信用@@修复@@培训等协同监管@@和信用@@服务@@@@。
开展企业信用@@管理@@典型选树@@。制定企业信用@@管理@@典型选树办法@@，引入信用@@管理@@措施@@，提高企业经营管理水平@@。鼓励优选信用@@服务@@机构@@开展企业信用@@管理@@咨询@@服务@@@@，发挥信用@@服务@@机构@@在@@企业信用@@管理@@典型选树中的作用@@。对信用@@管理@@典型企业建立动态管理机制@@，通过@@跟踪评估和复核@@，持续提升企业信用@@管理@@质效@@。
（六@@）加强政务诚信@@建设@@，进一@@步提升政府@@公信力@@。充分发挥@@政府@@在@@社会信用@@体系建设中的表率导向和示范引领作用@@，坚持依法行政@@、政务公开@@、恪守承诺@@，不断提升政府@@诚信行政水平@@，树立政府@@公开@@、公正@@、诚信的良好形象@@，增强政府@@公信力@@。
持续做好行政许可和行政处罚信息@@@@“双公示@@”工作@@。全面@@落实@@政务信息公示制度@@，从行政许可@@、行政处罚信息@@“双公示@@”扩展到@@行政强制@@、行政确认@@、行政征收@@、行政给付@@、行政裁决@@、行政补偿@@、行政奖励@@、行政监督检查@@信息等@@“十公示@@”，提升政务信息公开公示的广度和深度@@。
健全政府@@守信@@践诺机制@@。将守信@@践诺情况纳入政务信用@@记录@@，推动各级各部门树立诚信意识和提高诚信水平@@。持续开展失信政府@@机构清理整治专项行动@@，聚焦@@“新官不理旧账@@”等突出问题@@@@，采取有力措施@@，彻底清理存量@@，严防发生增量@@，对失信政府@@机构@@“零容忍@@”。
建设守法守信@@公务员队伍@@。加强公务员诚信教育@@，将诚信体系建设纳入各级党校@@（行政学院@@）主体@@班次教学内容@@，纳入公务员培训和领导干部进修课程@@，提升公务员和领导干部诚信履职意识和能力@@。依托省公共信用@@信息平台@@@@，建成全省政府@@机关和公务员信用@@信息归集@@应用@@管理系统@@@@。建立公务员诚信档案制度@@，依法依规将公务员有关信用@@信息纳入档案@@。
（七@@）推进个人诚信@@建设@@，建立全民共同参与机制@@。以培育和践行社会主义核心价值观为根本@@，全面@@加强个人诚信@@体系建设@@，弘扬诚信传统美德@@，增强社会成员诚信意识@@，让诚信成为全社会共同的价值追求和行为准则@@。
建立健全个人信用@@记录@@。推动居民身份证登记指纹信息工作@@@@，实现公民统一@@社会信用@@代码全覆盖@@。落实实名登记制度@@，为准确@@采集个人信用@@记录奠定基础@@。以公务员@@、企业法定代表人@@、实际控制人及相关责任人@@、律师@@、教师@@、医师@@、执业药师@@、评估师@@、税务师@@、建设类执业师@@、注册消防工程师@@、会计审计人员@@、房地产中介从业人员@@、认证人员@@、金融@@从业人员@@、导游等重点职业人群@@，以食品药品@@、安全生产@@、消防安全@@、交通安全@@、环境保护@@、生物安全@@、产品质量@@、税收缴纳@@、医疗卫生@@、劳动保障@@、住房保障和工程建设@@、金融@@服务@@@@、知识产权@@、司法@@诉讼@@、电子商务@@、志愿服务@@等重点领域为突破@@口@@，逐步实现全覆盖@@，按照个人公共信用@@信息数据目录@@，全面@@、准确@@、及时@@采集相关的个人公共信用@@信息@@，统一@@归集@@至省公共信用@@信息平台@@@@，形成完整的个人信用@@档案@@。
积极稳妥开展个人信用@@信息应用@@@@。慎重把握个人信用@@信息的公示和应用@@@@，除法律法规有明确规定外@@，涉及个人的信用@@信息原则上不公示@@，切实做好个人隐私保护和个人信息安全保护@@。严格规范个人信用@@分评级工作@@@@，不能将个人信用@@分用于失信联合惩戒@@，不能限制享受基本公共服务@@@@。
（八@@）完善信用@@信息监管@@@@，保护信用@@主体@@合法权益@@。健全信用@@主体@@权益保护机制@@，制订出台山东@@省信用@@主体@@权益保护实施方案@@，建立常态化巡查检查机制@@，重点对虚构@@、篡改@@、违规删除信用@@信息@@、违法越权查询使用@@信用@@信息等侵权行为进行查处@@。对于情节恶劣或造成严重危害后果的@@，依法依规严肃查处@@，切实保障信用@@主体@@合法权益@@。
加强信用@@信息全过程监管@@@@。建立覆盖采集@@、归集@@、共享@@、披露@@、应用@@等各环节@@的全流程@@信用@@数据监管@@机制@@，出台符合国家信息系统@@安全等级保护三@@级要求的信用@@数据管理规范@@，明确各岗位数据管理职责@@、权限和报批程序@@。对于超期披露@@信用@@信息@@、违规公开不应公开的信用@@信息@@、越权提供信用@@信息等侵害信用@@主体@@合法权益的情形@@，及时@@自查自纠@@，限期整改到@@位@@。社会信用@@体系建设主管部门负责组织开展@@侵害信用@@主体@@合法权益专项整治@@，对有关部门和单位@@信用@@信息管理情况实施检查@@，确保信用@@信息依法可控@@、可核@@、可溯@@。
完善信用@@信息异议纠错机制@@。规范信用@@信息异议处理标@@准@@、流程@@，依托省公共信用@@信息平台@@@@，对核实有误的信用@@信息@@，及时@@更正或删除@@，实现异议处理结果在@@各级平台@@网站同步更新一@@致@@。组织开展@@“万人万企扫码查信用@@活动@@”，鼓励信用@@主体@@关注核实自身信用@@信息@@，支持利益相关方对信用@@信息核查@@纠错@@，发挥社会力量监督制约作用@@。
健全高效@@便捷信用@@修复@@服务@@机制@@。按照国家统一@@部署@@，高效@@开展行政处罚信息@@在@@线信用@@修复@@@@，完善协同联动@@、一@@网通办机制@@。信用@@修复@@结果及时@@共享@@至公共信用@@信息平台@@@@，经修复的信用@@信息及时@@从公示或查询页面@@删除@@，转为档案保存@@，不再作为失信惩戒的依据@@。鼓励各地创新开展轻微失信行为信用@@修复@@@@，将参与社会公益活动@@、志愿服务@@等行为作为参考因素@@，引导@@失信主体@@自我纠错@@，主动自新@@。
强化信用@@信息安全保障机制@@。完善信用@@信息技术保障和安全管理制度@@，建立信用@@信息安全应急处理机制@@。构建覆盖公民个人隐私保护@@、企业商业秘密保护@@、政府@@信息安全保护的信用@@信息安全管理制度框架@@。围绕信用@@数据的生成@@、传输@@、使用@@、存储@@、共享@@、销毁等数据安全生命周期@@，综合采用身份认证@@、访问控制技术@@、加密技术@@、脱敏技术等手段@@，维护信用@@主体@@信息和隐私安全@@。探索运用区块链等具有高防篡改@@特点的先进技术@@，提高信用@@信息平台@@安全防护能力@@。
（九@@）大力弘扬诚信文化@@，打响@@“诚信山东@@@@”品牌@@。加大@@诚信教育和宣传工作@@力度@@，采取正面宣传与舆论监督相结合的方式@@，打造不敢失信@@、不能失信@@、不愿失信的社会环境@@，为全省经济社会发展提供道德支撑和信用@@保障@@。
传承齐鲁文化诚信美德@@。挖掘齐鲁文化丰富内涵@@，解构诚信精神内核@@，讲好@@“诚信山东@@@@”历史故事@@，阐发儒家文化讲仁爱@@、重民本@@、守诚信@@、崇正义@@、尚和合@@、求大同的时代价值@@，大力弘扬以诚待人@@、讲信修睦的思想@@，率先形成向上向善@@、诚信互助的社会风尚@@，打造道德高地@@、礼仪之邦@@、诚信社会@@。
选树新时代诚信典范@@。结合精神文明建设@@、道德模范评选等活动@@,多渠道树立现代诚信典型@@，弘扬诚实守信@@时代新风@@。支持各地大力发掘@@、宣传诚信人物@@、诚信企业@@、诚信群体@@，开展诚信一@@条街@@、诚信企业@@、诚信市@@场@@、诚信商户等建设活动@@，树立社会诚信榜样@@。发挥国家级社会信用@@体系建设示范城市@@典型带动作用@@，培育省级社会信用@@体系建设典型城市@@@@，支持更多@@城市@@争创国家级社会信用@@体系建设示范城市@@@@。
广泛开展诚信宣传教育活动@@。围绕诚信主题@@设计公益广告@@，在@@各级媒体和各类公共场所@@、公共交通工具广泛展示@@，弘扬诚信文化和契约精神@@，形成讲诚实@@、重信用@@@@、守规则的良好氛围@@。通过@@各级信用@@门户网站@@、“红黑名单@@@@”发布@@会等渠道@@，公开公示诚信典型人物和单位@@@@，依法曝光严重失信案件@@、严重失信主体@@@@“黑名单@@”，大力营造褒扬诚信@@、惩戒失信的社会环境@@。
三@@、保障措施@@
（一@@）加强组织领导@@。省社会信用@@体系建设领导小组定期研究全省社会信用@@体系建设工作@@@@，协调解决社会信用@@体系建设中的重大问题@@@@，统筹推进全省社会信用@@体系高质量发展@@。各级各部门要扎实推进本地本行业信用@@体系建设@@，健全配套政策@@，确保社会信用@@体系建设工作@@有机构@@、有人员负责@@。
（二@@）加大@@政策支持@@。各市@@要将社会信用@@体系建设纳入国民经济和社会发展规划@@，加大@@对信用@@良好市@@场主体@@支持力度@@，细化守信@@联合激励@@、失信联合惩戒措施@@。保障信用@@体系建设工作@@经费和公共信用@@信息平台@@建设资金需求@@。探索建立@@社会信用@@体系建设容新容错机制@@，鼓励各级各部门创新开展社会信用@@体系建设工作@@@@。
（三@@）强化督导落实@@。省社会信用@@体系建设领导小组办公室要做好全省社会信用@@体系建设重点工作@@任务和措施细化分解@@、协调服务@@@@，建立工作@@台账@@，定期调度推进@@。健全通报@@、约谈@@、督导机制@@，确保措施及时@@到@@位@@，任务按期完成@@。高度重视国家组织开展@@的城市@@信用@@监测@@、“双公示@@”监测评估@@、“黑名单@@”及失信政府@@机构整治等工作@@@@，实施专项督导@@，提升工作@@质效@@，确保社会信用@@体系建设工作@@持续走在@@全国前列@@。
