各设区@@市人民政府@@，省人民政府各工作部门@@、各直属机构@@：
《陕西省依托@@@@“秦务员@@”一@@体化@@乐动安卓app 平台@@开展@@“三@@抓一@@提升@@@@”工作方案@@》已经省政府同意@@，现印发给你们@@，请认真贯彻执行@@。
陕西省人民政府办公厅@@
2022年@@9月@@11日@@
陕西省依托@@@@“秦务员@@”一@@体化@@乐动安卓app 平台@@开展@@“三@@抓一@@提升@@@@”工作方案@@
根据@@《国务院办@@公厅关于依托@@全国一@@体化@@@@乐动安卓app 平台@@切实提升@@疫情防控中企业群众办事和服务保障便利化水平的通知@@》（国办函@@〔2022〕37号@@）要求@@，结合我省实际@@，制定以下工作方案@@@@。
一@@、工作目标@@@@
按照@@“疫情要防住@@，经济要稳住@@，发展要安全@@”总体要求@@@@，聚焦小切口解决大问题@@@@，通过@@“三@@抓一@@提升@@@@”行动即抓服务优化@@、抓数据共享@@、抓系统融合@@，提升@@“秦务员@@”一@@体化@@乐动安卓app 平台@@（以下简称@@“秦务员@@”）服务企业@@、方便群众等方面的统一@@服务能力@@，进一@@步增强企业群众日@@常办事特别是在@@疫情防控期间办事的获得感@@@@、幸福感@@、安全感@@。?
二@@、主要任务@@
1．及时将本地区@@疫情动态@@、医院停诊情况@@、防疫政策发布@@、区@@域疫情等级查询@@等疫情防控相关信息接入@@“秦务员@@”，为企业群众提供疫情防控相关信息查询@@@@、事项办理等一@@站式服务@@，进一@@步优化@@“疫情防控服务专区@@@@@@”服务功能@@。〔省级有关部门及各市@@（区@@）政府按职责分工负责@@，长期推进@@@@〕
2．“秦务员@@”接入购药结算@@、医疗报销等服务@@，满足群众特别是疫情防控区@@域内居民看病就医需求@@。（省卫生健康委@@、省医保局@@、省政务大数据@@服务中心@@按职责分工负责@@，11月@@底前完成@@）
3．推进@@“陕西一@@码通@@”电子码@@（包括亲属码@@）、核酸检测@@、核酸采样点@@、疫苗接种@@、风险地区@@等服务在@@@@“秦务员@@”移动端展码@@、查询@@。（省政务大数据@@服务中心@@负责@@，9月@@底前完成@@）
4．在@@“秦务员@@”同步发布疫情防控信息和交通管控信息并向社会公众推送@@，推动实现@@重点物资运输车辆通行证网上办理@@@@、线上线下便捷领取@@。（省卫生健康委@@、省公安厅@@、省交通运输厅@@、省政务大数据@@服务中心@@按职责分工负责@@，长期推进@@@@）
5．依托@@“秦务员@@”拓展居民身份证@@电子证照在@@生育登记@@、不动产登记@@、公积金领取@@、社保医保查询@@等@@乐动安卓app 事项办理中应用@@。拓展电子营业执照在@@市场准入@@、纳税@@、金融@@、招投标@@等高频服务领域应用@@，推进@@电子印章同步发放@@。推动新申领的结@@（离@@）婚证在@@户口登记变更@@、生育一@@件事@@@@、不动产产权相关业务场景的共享复用@@。推动不动产登记@@证明@@（书@@）在@@企业经营许可@@、入学资质审查等高频@@乐动安卓app 事项中广泛应用@@。〔省公安厅@@、省民政厅@@、省卫生健康委@@、省自然资源厅@@、省市场监管局@@、省政务大数据@@服务中心@@及各市@@（区@@）政府按职责分工负责@@，长期推进@@@@〕
6．以数据互认共享提升@@@@“获得电力@@”便利度@@，供电企业通过@@@@“秦务员@@”在@@线获取或验证营业执照@@、居民身份证@@、不动产登记@@等用电报装信息@@，实现@@居民用户@@“刷脸办电@@”、企业用户@@“一@@证办电@@”。（省发展改革委@@、省公安厅@@、省自然资源厅@@、省市场监管局@@、省政务大数据@@服务中心@@、国网陕西省电力有限公司按职责分工负责@@，12月@@底前完成@@）
7．完善@@“留抵退税服务@@”专区@@@@，提供政策查询@@@@、网上办理@@、评价反馈等一@@站式服务@@，推动留抵退税政策在@@线直达@@。在@@“秦务员@@”移动端实现@@国际税收套餐式服务掌上办理@@，为扣缴义务人提供非居民纳税@@人登记@@、服务贸易等项目对外支付税务备案@@、境内机构或个人发包工程作业或劳务项目备案@@、增值税申报@@、企业所得税申报等服务@@。（省税务局@@、省政务大数据@@服务中心@@按职责分工负责@@，11月@@底前完成@@）
8．服务大学生就业创业@@，集成办理毕业生落户@@、档案转移等相关联事项@@。相关市@@（区@@）涉及大学生就业创业服务的@@乐动安卓app 等职能部门主动到辖区@@内高校对接毕业生就业服务@@、到招聘会现场办理就业相关服务@@；在@@乐动安卓app 中心设立窗口@@，开辟@@“毕业创业绿色通道@@”，实行菜单式选择@@、一@@站式办理@@。〔省教育厅@@、省人力资源和社会保障厅@@、省公安厅@@及各市@@（区@@）政府按职责分工负责@@，长期推进@@@@〕
9．灵活就业人员在@@就业地参加职工基本养老@@、医疗保险@@，依托@@“秦务员@@”参保登记@@，提升@@社保缴费@@、转移接续@@、异地就医等便利度@@@@。对符合政策的高校毕业生@@、就业困难等灵活就业人员@@，可在@@线办理社保补贴@@。（省人力资源社会保障厅@@、省医保局@@、省税务局@@、省政务大数据@@服务中心@@按职责分工负责@@，长期推进@@@@）
10．通过@@“秦务员@@”各类服务渠道@@，实现@@社会保险待遇资格认证@@、津贴补贴领取等老年@@人高频服务事项以及养老@@、失业@@、工伤保险等服务事项掌上办@@、就近办@@。〔省卫生健康委@@、省人力资源社会保障厅@@、省政务大数据@@服务中心@@及各市@@（区@@）政府按职责分工负责@@，12月@@底前完成@@〕
11．加快住房公积金查询@@@@、不动产登记@@信息查询@@@@、保障房申请@@、企业开办@@、个体工商户登记@@、税务登记@@、交通管理@@、身份证明@@、出入境管理等高频服务通过@@@@“秦务员@@”统一@@提供服务@@。〔省公安厅@@、省住房城乡建设厅@@、省自然资源厅@@、省市场监管局@@、省税务局@@、省政务大数据@@服务中心@@及各市@@（区@@）政府按职责分工负责@@，长期推进@@@@〕
12．按照@@“事项名称统一@@@@、办事指南统一@@@@、办理流程统一@@@@、表单材料统一@@@@”原则@@，进一@@步规范本系统省市县除行政许可外的@@乐动安卓app 事项的实施清单@@，确保同一@@事项在@@全省@@范围内无差别受理@@、同标@@准办理@@，线上线下多端体验一@@致@@。（省级有关部门按职责分工负责@@，事项数量在@@@@100项以内的@@2022年@@12月@@底前完成@@，其他部门在@@@@2023年@@6月@@底前完成@@）
13．推动农民个人保障@@、农村基层组织@@、农田保护@@、农业科技创新@@、农民教育培训@@、农村法律等涉农服务事项接入@@“美丽乡村@@”专区@@@@。〔省级有关部门及各市@@（区@@）政府按职责分工负责@@，长期推进@@@@〕
14．试点推动西安@@（含西咸新区@@@@）、渭南等地@@乐动安卓app 移动端查询@@@@、办理等服务事项向@@“秦务员@@”集中@@，通过@@“秦务员@@”移动端统一@@提供服务@@@@。（西安市政府@@、渭南市政府@@、省政务大数据@@服务中心@@按职责分工负责@@，11月@@底完成@@）
15．推进@@各级各类@@乐动安卓app 场所无障碍设施建设和改造@@，加强互联网应用信息无障碍建设@@，为老年@@人@@、残疾人等特殊群体提供便利服务@@。推进@@水电气热场景化集成办理@@，公证@@、法律援助等与企业和群众生产生活密切相关的服务进驻@@乐动安卓app 实体大厅和@@“秦务员@@”。〔省级有关部门及各市@@（区@@）政府按职责分工负责@@，长期推进@@@@〕
16．畅通互动交流渠道@@，充分利用@@乐动安卓app 平台@@投诉建议栏目@@、12345乐动安卓app 便民热线等渠道收集@@、处理企业群众反映的问题@@建议@@，及时回应社会关切@@。〔省级有关部门及各市@@（区@@）政府按职责分工负责@@，长期推进@@@@〕
17．提升@@乐动安卓app 平台@@的支撑服务能力和安全管理@@，做好本地区@@本部门@@乐动安卓app 平台@@运行保障工作@@，建立网络安全应急处置机制@@，确保疫情防控期间@@乐动安卓app 平台@@正常运转@@，24小时@@“不打烊@@、不断档@@”，健康码@@、核酸检测@@等安全平稳@@，数据传输畅通有序@@，数据安全不外泄@@。〔省政务大数据@@服务中心@@及各市@@（区@@）政府按职责分工负责@@，长期推进@@@@〕
18．推进@@跨部门@@、跨地域@@、跨层级@@、跨业务@@、跨系统事项集成办理@@，推动不少于@@3项企业群众高频办理的@@“一@@件事@@”全省@@“一@@次办@@”，实现@@“减环节@@、减时间@@、减材料@@、减费用@@”，全面提升@@办事便利度@@@@、获得感@@。〔省级有关部门及各市@@（区@@）政府按职责分工负责@@，2022年@@12月@@底前完成@@〕
三@@、保障措施@@
（一@@）提高政治站位@@。各地各部门要把@@乐动安卓app 工作作为常态化开展党史学习教育的重要载体@@，强化公仆意识@@、为民情怀@@，不断完善@@办事流程@@、规范审批行为@@、提高办事效率@@，提升@@企业和群众办事创业的幸福感@@@@、获得感@@。
（二@@）加强组织领导@@。省政府办公厅负责组织协调和业务指导@@，持续更新任务清单@@，定期通报工作进度@@。省政务大数据@@服务中心@@负责@@提供相关技术支持@@@@。各地各部门要切实强化组织领导@@，加强经费保障@@，抓紧制定落地方案@@，细化实施环节@@，确保各项工作落实到位@@。
（三@@）强化衔接配合@@。各地各部门要指定一@@名处级干部作为专门负责人和一@@名工作人员作为联络员@@，按期高质量完成各项工作@@。
