各地级以上市医疗保障局@@：

　　为进一@@步规范@@、统一@@全省@@医疗保障经办@@@@乐动安卓app 事项@@管理@@，根据@@《国家医疗保障局关于印发全国医疗保障经办@@乐动安卓app 事项@@清单@@的通知@@@@》（医保@@发@@〔2020〕18号@@）、《国家医疗保障局关于优化医保@@领域便民服务@@的意见@@》（医保@@〔2021〕39号@@）等有关精神@@，按照@@全省@@医疗保障系统行风建设@@、经办管@@理服务@@规范建设要求@@@@，省医保@@局修订形成了@@《全省@@医疗保障经办@@乐动安卓app 事项@@清单@@（2022版@@）》。现将有关事项@@通知如下@@：

　　一@@、指导思想@@

　　以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导@@，全面贯彻落实党的二@@十大精神@@，坚持以人民为中心的发展思想@@，紧紧围绕@@优化医保@@领域便民服务@@@@、推进医保@@经办管@@理服务@@体系建设@@、提升医保@@规范化管理水平@@，建立统一@@规范的医疗保障经办@@乐动安卓app 事项@@清单@@制度@@，进一@@步加强医保@@经办机构规范管理@@，推动医保@@经办精细化管理和高质量发展@@，提升人民群众的获得感@@、幸福感@@、安全感@@。

　　二@@、工作@@目标@@@@

　　2022年@@10月@@底前@@，按照@@“六统一@@@@”（统一@@事项@@名称@@、统一@@事项@@编码@@、统一@@办理材料@@、统一@@办理时限@@、统一@@办理环节@@、统一@@服务@@标@@准@@）、“四@@最@@”（服务@@质量最优@@、所需材料最少@@、办理时限最短@@、办事流程最简@@）要求@@，结合@@乐动安卓app “四@@免@@”（政府部门核发的材料原则上免提交@@、政府部门形成的业务表单数据原则上免填写@@、可用电子印章的免用实物印章@@、可用电子签名的免用手写签名@@）工作@@，修订实施全省@@医疗保障经办@@@@乐动安卓app 事项@@清单@@（以下简称省级清单@@）。2022年@@12月@@底前@@，各地完成服务@@调整@@，执行统一@@的省级清单@@，实现所有统筹区执行统一@@的清单@@，依据清单制定统一@@的办事指南和受理表格@@@@，实现医疗保障经办@@乐动安卓app 事项@@、评价@@对象@@、服务@@渠道@@“好差评@@”评价@@全覆盖@@。

　　三@@、工作@@任务@@

　　（一@@）提升规范化程度@@。各地医疗保障部门要以省级清单作为服务@@最底线@@，结合@@实际@@，围绕@@“减材料@@、减流程@@、减时限@@”，按照@@“只减不增@@”“最少必须@@”原则修订实施全市医疗保障经办@@乐动安卓app 事项@@清单@@（以下简称市级清单@@），实现一@@次告知@@、一@@表申请@@、一@@窗办成@@，推行@@“个人承诺制@@”。各地要根据@@服务@@事项@@设定依据的立改废释@@、服务@@经办的信息变更@@，动态更新市级清单及办事指南@@，并向社会公布@@，确保准确规范@@。

　　（二@@）提升信息化水平@@。各地医疗保障部门要持续畅通部门数据共享和@@“互联网@@+医保@@”服务@@，充分用好现代信息技术@@、移动技术和大数据计算等创新技术手段@@，提高线上@@“一@@件事@@”可办率@@，不断提升@@乐动安卓app 事项@@办理效率@@。着力实现一@@网通办@@、一@@站式联办@@、一@@体化服务@@@@，逐步将医疗保障各项经办@@乐动安卓app 事项@@推送到互联网@@终端和移动终端@@，实现高频事项@@全程网办@@，让数据多跑路@@，百姓少跑腿@@，全面提升@@乐动安卓app 能力水平@@。

　　（三@@）提升适老化服务@@@@。各地医疗保障部门要坚持传统服务@@与智能创新相结合@@@@，对照市级清单@@，在加强@@“零跑腿@@、不见面@@”服务@@的基础上@@，落实医疗保障经办大厅设置和服务@@规范@@，线上线下同标@@准@@、同要求@@为老年@@人和特殊人群提供经办服务@@@@，提供更多@@智能化适老服务@@@@。各地要结合@@市级清单事项@@服务@@@@，梳理总结一@@批通俗清晰@@、明白易懂的制式图表和手册@@，公开宣传推广@@，做好老年@@人等群体服务@@办理指引@@，持续提升服务@@效能@@。

　　四@@、组织实施@@

　　（一@@）加强思想重视@@。各地要切实提高政治站位@@，深刻领会健全清单制度的重要意义@@，把修订@@、发布@@、实施市级清单列入重要议事日@@程@@，加强组织领导@@，细化责任分工@@，提高办事效率@@，认真抓好省级清单的贯彻落实@@，并于@@12月@@底前@@将修订后的市级清单@@、受理表格@@、办事指南及调整说明报省医保@@局备案@@。

　　（二@@）加强协同联办@@。各地医保@@部门要加强与同级税务@@、公安@@、人社@@、卫健@@、民政@@、乡村振兴@@、政数等相关职能部门的沟通协调@@，充分运用部门间数据共享及服务@@联办@@，统筹推进医疗保障经办@@乐动安卓app 事项@@业务衔接有序@@、信息共享顺畅@@、部门协同高效@@，持续提升医疗保障经办服务@@效能@@。

　　（三@@）加强监督评价@@@@。各地要把落实省级清单作为行风建设专项评价@@和经办管@@理服务@@规范建设重要内容@@，主动接受@@“好差评@@”评价@@，畅通评价@@渠道@@、用好评价@@结果@@，形成评价@@@@、反馈@@、整改@@、监督全流程衔接@@。各地要及时妥善处理清单制度执行中的问题@@@@，如遇重大事项@@@@，及时向省局报告@@。

　　省医疗保障部门适时根据@@影响省级清单及办事指南继续执行等情况@@，对清单事项@@@@、受理表格@@及办事指南适时进行调整@@。

　　本通知自@@2023年@@1月@@1日@@实施@@，有效期@@3年@@。广东省医疗保障局@@2020年@@8月@@31日@@印发的@@《全省@@医疗保障经办@@乐动安卓app 事项@@清单@@》（粤医保@@规@@〔2020〕3号@@）同时废止@@。

　　附件@@：

　附件@@1 全省@@医疗保障经办@@乐动安卓app 事项@@清单@@（2022版@@）.pdf

　　附件@@2 全省@@医疗保障经办@@乐动安卓app 事项@@清单@@受理表格@@@@（2022版@@）.zip

　　附件@@3 全省@@医疗保障经办@@乐动安卓app 事项@@办事指南@@（2022版@@).pdf


　　广东省医疗保障局@@

　　2022年@@10月@@27日@@