2022年@@，在区委区政府的@@坚强领导下@@，区政数@@局以习近平新时代中国特色社会主义思@@想为引领@@，坚持党的@@领导@@，深化@@对习近平法治@@思@@想的@@理解领悟@@，围绕市@@@@、区法治@@政府建设各项@@工作要求@@，严格依法行政@@，将@@法治@@建设与各项@@业务工作有机融合@@、一@@体推进@@，深化@@理论学@@习@@，切实推进@@“放@@管@@服@@”改革@@工作@@，营造法治@@化营商环境@@@@，加强治@@理体系@@和治理能力现代化建设@@，工作总结如下@@：
一@@、主要工作@@
（一@@）“学@@”“思@@”并行@@，全面强化依法行政思@@想意识@@。
1.加强思@@想引导@@，开展@@理论学@@习@@。严格落实@@理论学@@习中心组和@@“第一@@议题@@@@”制度@@，组织全局深入贯彻落实@@习近平新时代中国特色社会主义思@@想@@、中央@@《法治@@政府建设实施@@纲要@@（2021—2025年@@）》《关于支持深圳建设中国特色社会主义先行示范区的@@意见@@》精神@@，把学@@习宣传习近平法治@@思@@想和贯彻落实@@中央@@全面依法治@@国工作会议精神@@作为需要长期坚持的@@一@@项@@重要政治任务来抓紧抓实@@，引导全体干部职工坚持党的@@领导@@@@，坚持中国特色社会主义制度@@@@，贯彻中国特色社会主义法治@@理论和中国特色社会主义法治@@道路@@，坚决拥护以宪法为核心的@@中国特色社会主义法律体系@@@@，理论学@@习成效显著@@。
2.规范行政行为@@，促进@@依法履职@@。区政数@@局始终把全面从严治党@@、推进自我革命的@@要求@@落实@@到全局工作和队伍建设各方面@@、全过程@@。局主要领导严格履行推进法治@@建设第一@@责任人职责@@，注重运用@@法治@@思@@维@@、法治@@手段加强自身建设和业务管@@理@@。在全局健全法治@@工作组织领导体系@@@@，完善@@、确立单位各项@@规章制度@@@@，定期听取本单位法治@@建设@@、法治@@政府建设情况汇报@@，在各项@@重大决策@@、日@@常管@@理@@、业务实施@@中@@，重视进行合法性审查@@，保证各项@@决策和履职行为规范合法@@。在涉及重大项@@目@@采购@@、建设等业务工作上@@，严格履行可行性评估@@、听证@@、风险评估流程@@，注重听取法律顾问@@、公职律师@@、专家学@@者意见建议@@@@，确保各项@@工作始终在法治@@轨道上运行@@。
3.创新普法教育@@，建好宣传阵地@@。积极发挥线下社区法治@@宣传橱窗作用@@，让法律知识进社区@@“零距离@@”服务居民群众@@。联合社区党委在开展@@线下法律咨询@@活动@@，特邀请驻点律师到社区免费为居民提供法律咨询@@服务@@，并向社区居民进行法律知识宣传@@，传播法治@@理念@@，让居民在家门口就能得到法律服务@@。用好普法阵地@@，强化居民学@@法@@、懂法@@、用法意识@@。丰富线上宣传渠道@@，线上依托@@“福田政务@@”微信公众号及@@i福田小程序@@@@，开展@@线上普法活动@@，普法内容涵盖民法典@@、知识产权法等@@，依托各类传播渠道扩大普法宣传辐射面@@。目前累计共@@开展@@@@27次线上普法活动及@@3场次线下法律咨询@@活动@@。
（二@@）“放@@”“管@@”结合@@，提升@@优化营商环境@@服务能级@@。
2022年@@，区政数@@局按照@@建设营商环境@@@@“最佳实践@@”的@@总要求@@，着力以各项@@@@乐动安卓app 创新助力福田营造稳定@@、公平@@、透明@@、可预期的@@国际一@@流法治@@化营商环境@@@@。
1. 提高服务质量@@，优化办事体验@@。
（1）全面推行@@@@“四办@@”改革@@。依托一@@体化@@乐动安卓app 平台@@，搭建统一@@@@乐动安卓app 事项@@@@办理渠道@@，实现@@线上线下相融合@@，形成@@“一@@网受理@@、只跑一@@次@@、一@@次办成@@”的@@乐动安卓app 体系@@。全区@@851个@@乐动安卓app 事项@@@@100%实现@@网上申办@@，综合窗口事项@@@@覆盖率均达@@100%，321个@@行政许可事项@@@@实现@@即来即办@@，即办率达@@88.91%。行政许可类的@@事项@@@@即办率提升@@至@@88.36%，时限压缩率达@@93.36%，均排全市@@前列@@。
（2）进一@@步推进全区@@@@乐动安卓app 标@@准体系@@建设@@。督促窗口工作人员严格遵守@@乐动安卓app 便民服务规范@@，执行@@乐动安卓app 礼仪标@@准@@，树立窗口文明典范@@，展现@@乐动安卓app 优质作风@@。以评促改@@，落实@@“好差评@@”制度@@，及时受理反馈@@乐动安卓app 诉求@@，畅通与群众沟通和反馈意见的@@多种渠道@@。切实做好各项@@迎检工作@@，根据国务院第九次大督查@@、营商环境@@评价@@、文明城市@@创建等各项@@迎检工作要求@@，督促窗口人员严格按照@@权责清单开展@@@@乐动安卓app 实施@@，提升@@窗口业务熟悉度和服务水平@@。
2.简化审批流程@@，提升@@办事效率@@。
（1）积极探索@@信用@@审批服务@@。开展@@乐动安卓app 信用@@审批改革@@@@实施@@办法实施@@后效果评估@@，进一@@步深化@@@@乐动安卓app 信用@@审批改革@@@@。“e站通@@”作为全市@@首个@@信用@@审批示范大厅@@，设立信用@@审批服务专窗@@，应用@@“信用@@+秒批@@”、“信用@@+容缺受理@@”、“信用@@+告知承诺@@”三@@种方式@@，将@@信用@@信息应用@@到审批服务的@@各个@@环节@@，实现@@以信用@@减材料@@、减时限@@、减环节@@。信用@@审批业务系统运行至今已推出@@486项@@信用@@审批事项@@@@@@，实现@@减材料@@3万余份@@，减时限@@12万余天@@@@，减环节@@3万余个@@@@，事后监管@@核查业务调用信用@@达到@@2万余条@@。实现@@了@@乐动安卓app 领域征信@@、管@@信@@、用信从无@@到有的@@转变@@，带头营造@@“诚信得便利@@，失信受制约@@”的@@法治@@化营商环境@@@@。
（2）加强智@@能审批@@应用@@@@。推出涵盖住房@@、卫生@@、教育等多个@@便民领域@@“智@@能审批@@”事项@@@@359个@@，全市@@第一@@@@，率先在全市@@实现@@租赁业务@@、招标@@备案等高频事项@@@@智@@能审批@@@@。2022年@@以来@@，通过@@“智@@能审批@@”办理的@@业务量达@@2.9万多件@@，提升@@“智@@能审批@@”便民化程度@@。
（3）深化@@政银合作模式@@@@。在全市@@率先构建@@开办企业@@@@“1+N”服务体系@@@@，在银行网点设立@@“开办企业@@服务驿站@@”，由银行专员提供帮办导办服务@@。首批已确定工行@@、农行@@、建行@@、中行@@、交行和招行等六大行@@，共@@12家银行网点提供开办企业@@服务@@，助力企业@@开办提质增效@@。
3.推动@@改革@@创新@@，转变服务方法@@。
（1）构建@@5G视频远程联办模式@@@@。新增连线国家药监局医疗器械技术审评检查大湾区分中心@@、国家药监局药品审评检查大湾区分中心@@、益田社区党群服务中心@@、市@@行政服务大厅@@；实现@@5G视频设备接入@@“e上门@@”小程序@@，实现@@远程咨询@@答疑@@，推动@@乐动安卓app 再提升@@@@、营商环境@@再优化@@。
（2）拓展跨省@@通办@@工作@@。持续聚焦群众企业@@异地办事高频事项@@@@@@，在广东政务网打造集国家@@、省@@、市@@、区一@@体的@@跨省@@通办@@福田专区@@，实现@@与山东@@、湖北@@、四川等@@11省@@30个@@地区跨域通办@@，累计上线@@154个@@全国高频通办事项@@@@@@、244个@@省@@级高频通办事项@@@@@@、2053个@@市@@级跨省@@通办@@事项@@@@@@。推行@@“全市@@域@@通办@@”无@@差别办理@@，按照@@“通办为原则@@、不通办为例外@@”的@@要求@@，统筹各审批部门梳理@@《深圳市@@@@乐动安卓app “全市@@域@@通办@@”负面清单@@》，编制@@“全市@@域@@通办@@”负面清单@@，全面推进@@乐动安卓app 事项@@@@“全市@@域@@”无@@差别办理@@。目前全区@@的@@区@@、街道@@、社区综合性行政服务大厅共@@计@@105个@@大厅@@100%开通@@“全市@@域@@通办@@”，可办理全市@@域@@通办@@事项@@@@@@6047项@@，进一@@步提升@@群众办事便利度@@@@。
（三@@）“数@@”“智@@”赋能@@，健全数@@字法治@@政府支撑体系@@@@。
区政数@@局全面配合福田区@@各项@@数@@字化转型要求@@，促进@@乐动安卓app 流程再造@@，为依法行政提供扎实的@@数@@据服务和管@@理支撑@@，为民意诉求@@攻坚提供平台@@建设和运行保障@@，为社会问题@@@@源头治理把脉定向@@、精准@@施方@@。
1.推进政府治理@@“一@@网统管@@@@”,将@@数@@字政府@@和法治@@政府有机结合@@@@，健全法治@@政府建设科技保障体系@@@@。将@@法治@@政府建设列为领域@@“行业统筹@@”应用@@专题@@@@，纳入@@《福田区@@推进@@“一@@网统管@@@@”三@@年@@行动计划@@》统筹规划@@，将@@数@@字政府@@与法治@@政府建设有机结合@@@@；依托福田区@@数@@字化转型第一@@阶段项@@目@@，推进区@@“一@@网统管@@@@”专题@@建设@@；成立福田区@@推进@@@@“一@@网统管@@@@”专责小组@@，“一@@盘棋@@”统筹推进@@，全面建设数@@字法治@@政府@@。
2.打通@@经济相关信息系统与数@@据@@，实现@@经济产业@@数@@据全汇聚@@。经济运行@@“一@@网统管@@@@”已覆盖宏观@@、产业@@、企业@@、重大项@@目@@、政策@@、人才@@、信用@@7大经济专题@@库@@，囊括全区@@各单位和@@3个@@市@@级部门@@、54.6万家法人@@，重点汇聚@@5100多家规上企业@@@@、14.5万家规下企业@@@@、1800多名人才@@的@@数@@据@@，经济数@@据可随时从系统调取@@，经济分析报告初稿编写时间从@@7天@@缩短至@@1分钟@@，有效提升@@了经济形势研判效率@@，实现@@以产业@@地图的@@方式实现@@经济产业@@数@@据一@@屏可视调度@@@@，有效构建@@起@@“监测@@-预警@@-调度@@”机制@@，重大项@@目@@问题@@@@处置@@反馈周期从@@30天@@缩短至@@7天@@。提供扶持资金快捷申请渠道和全流程监管@@@@，实现@@企业@@诉求@@全流程闭环处理@@。被市@@委网信办作为基层治理优秀案例报中央@@网信办@@，获得@@2022年@@世界智@@慧城市@@大奖@@“经济大奖@@”。
3.坚持人民至上@@，党建引领@@，把人民群众满意作为第一@@标@@准@@，将@@“民意速办@@”工作作为防范风险@@、化解矛盾的@@重要抓手@@。针对长期存在的@@民意收集@@渠道多@@、诉求@@交叉重复@@，以及办理单位分散@@、推诿扯皮等问题@@@@@@，全国率先建立民生诉求@@分级分类分转@@、处置@@、回访的@@@@“民意速办@@”模式@@，首创@@7*24小时智@@能响应机制@@@@，全量汇集原分散在市@@民热线@@、信访@@、舆情等@@33个@@渠道@@、分属@@89个@@单位的@@@@1649类事项@@@@@@，同时为物业@@、环卫@@、供电@@、燃气@@、移动@@、电信等社会力量开通@@平台@@账户@@，共@@同参与风险隐患排查@@、民意收集@@、协助民意办理等基层治理环节@@。在此基础上@@，全国率先研发成功智@@能分拨平台@@@@，变传统的@@人工分拨为机器人当@@“铁判官@@”的@@智@@能自动分拨@@，实现@@精准@@匹配任务@@、秒级落实@@诉求@@@@。智@@能分拨平台@@每天@@分派民情民意@@1000件以上@@，误判率低于@@5%，实施@@后效率大幅提高@@，带动群众满意度提升@@@@40个@@百分点@@。 “民意速办@@”项@@目荣获@@2022年@@深圳市@@@@@@“党建杯@@”机关创新创优竞赛暨第十届广东省@@市@@直机关@@“先锋杯@@”工作创新大赛深圳选拔赛服务群众组二@@等奖并入围省@@赛复赛@@。
二@@、工作问题@@@@和挑战@@
面对探索@@超大型高密度中心城区精细化治理新路径过程中的@@各项@@挑战@@，还需进一@@步推动@@政府治理数@@字化与法治@@化深度融合@@，持续在优化营商环境@@@@、提升@@群众办事便利度@@、深化@@“放@@管@@服@@”改革@@等方面展现@@更多@@作为@@。
一@@是智@@能@@乐动安卓app 需进一@@步优化@@。应提升@@@@乐动安卓app 主动性@@，探索@@“数@@智@@人@@”、机器人雇员等智@@能应用@@在@@乐动安卓app 中的@@嵌入@@，实现@@咨询@@导办智@@能问答@@、拓展智@@能审批@@运用@@范围@@、政务资源智@@能推送@@。二@@是@@乐动安卓app 基层延展度有待提升@@@@。基层治理亟需迭代升级@@，运用@@“上门@@办@@”、“5G视频办@@”等模式@@推动@@@@乐动安卓app 向基层延伸@@，打通@@“乐动安卓app 最后一@@公里@@”，满足基层群众办事需求@@，纵深推进@@“放@@管@@服@@”改革@@。
三@@、工作计划@@
党的@@二@@十大报告中@@23次提到@@“法治@@”，首次单独把法治@@建设作为专章论述@@、专门部署@@，并提出全面依法治@@国是国家治理的@@一@@场深刻革命@@，关系党执政兴国@@，关系人民幸福安康@@，关系党和国家长治久安@@。充分体现了以习近平同志为核心的@@党中央@@对全面依法治@@国的@@高度重视@@。
展望未来@@，区政数@@局将@@持续以法治@@政府建设为重要牵引@@，坚持高标@@准@@、严要求@@、实举措@@，为福田区@@实现@@全域治理现代化提供坚实保障@@，工作计划@@如下@@：
一@@是民生诉求@@响应更及时@@、更完善@@@@、更暖心@@。进一@@步搭建@@“民意速办@@”机制@@，完善@@党建引领@@下的@@@@“一@@网统管@@@@、民意速办@@”群众诉求@@解决平台@@@@。细化完善@@民生诉求@@职责清单和分拨指引@@，提升@@智@@慧化分拨水平@@，实现@@党建引领@@优势更加凸显@@、办理时限大幅压缩@@，基层办件更加迅速敏捷@@，加快形成@@@@“民有所呼@@、我有速应@@”的@@基层治理新格局@@，切实解决联系服务群众@@“最后一@@公里@@”问题@@@@。
二@@是@@乐动安卓app 工作更优质@@、更便民@@、更利企@@。充分利用信息化技术手段@@，持续提升@@数@@据共@@享广度和深度@@。不断深化@@电子证照建设和应用@@工作@@，推动@@更多@@事项@@@@@@“无@@感申办@@”、“秒批@@申办@@”。 深化@@邮寄办@@、视频办@@、跨省@@通办@@、湾区通办@@、“不用您办@@”、“上门@@办@@”等服务模式@@@@，打造跨业务@@、跨平台@@@@、跨层级@@、跨地域的@@整体@@、精准@@、智@@能服务@@。
三@@是疫情应急处置@@更专业@@、更高效@@、更智@@能@@。坚持按照@@区委区政府@@、区疫情防控指挥部要求@@，运用@@法治@@思@@维和法治@@方式开展@@疫情防控工作@@，不断提升@@流调溯源工作数@@据支撑能力@@，通过@@惊蛰系统进行病例关联比对分析@@，建立病例传播关系模型@@，风险人员预警@@模型@@，风险场所预警@@模型等多种模型@@，为区领导决策提供有效参考@@；及时根据国家@@、省@@、市@@最新疫情防控要求@@，更新电子哨兵通行策略@@，以科技赋能@@精准@@防疫@@。
深圳市@@@@福田区@@@@乐动安卓app 数@@据管@@理局@@
2022年@@12月@@9日@@
