各市@@@@、州@@、县人民政府@@,省政府各部门@@:

 
  2016年@@,为深入贯彻@@落实@@党中央@@、国务院和省委@@、省政府有关决策部署@@,按照@@建设@@法治政府@@、创新政府@@、廉洁政府和服务型政府的总体要求@@@@,以全面@@深化改革为根本动力@@,围绕加快转变政府职能@@,把握@@“竞进提质@@、升级增效@@、以质为帅@@、量质兼取@@”精神实质@@,着力提升政务@@公开@@和@@乐动安卓app 的质量与实效@@,在重要领域和关键环节继续取得突破性进展@@,推进简政放权@@@@、放管结合@@、优化@@服务@@,经省人民政府同意@@,现将@@《2016年@@全省政务@@公开@@和@@乐动安卓app 工@@作要点@@》印发给你们@@,请结合工@@作实际@@,认真抓好落实@@@@。
 
2016年@@2月@@27日@@
 
2016年@@全省政务@@公开@@和@@乐动安卓app 工@@作要点@@
 
  2016年@@全省政务@@公开@@和@@乐动安卓app 工@@作的总体要求@@是@@:以党的十八大和十八届三@@中@@、四@@中@@、五@@中全会精神为指导@@,深入贯彻@@党中央@@、国务院和省委@@、省政府有关决策部署@@,认真落实@@@@《中共中央办公厅国务院办公厅印发@@〈关于全面@@推进政务@@公开@@@@工@@作的意见@@〉的通知@@》(中办发@@〔2016〕8号@@)、《省委办公厅省政府办公厅关于印发@@〈深化全省@@乐动安卓app 体系@@建设@@@@改革实施方案@@〉的通知@@》(鄂办发@@〔2015〕61号@@)等文件精神@@,按照@@全面@@深化改革的总体要求@@@@,加快推进政府职能转变@@,坚持围绕中心@@@@、服务大局@@,强化@@需求引领@@、问题@@导向@@,顺应@@“互联网@@+政务@@”发展趋势@@,提升公开的制度化@@、标@@准@@化@@、信息化水平@@,拓展公开范围@@,深化公开内容@@@@,以公开促落实@@@@、以公开促规范@@;着力优化@@@@乐动安卓app ,整合政府公共服务资源@@,加强@@乐动安卓app 体系@@建设@@@@,持续提升@@乐动安卓app 效能@@,为人民群众提供公平@@、优质@@、可及的服务@@,营造有利于大众创业@@、万众创新的优良环境@@。
 
  一@@、全面@@推进政务@@公开@@@@,提升公开质量和实效@@
 
  (一@@)推进行政行为全过程@@公开@@。坚持以公开为常态@@、不公开为例外@@,全面@@推进决策公开@@、执行公开@@、管理公开@@、服务公开和结果公开@@,进一@@步扩大公开范围@@,细化公开内容@@@@。认真贯彻@@《省人民政府关于印发湖北省@@人民政府重大行政决策程序@@规定@@(试行@@)的通知@@》(鄂政发@@〔2013〕27号@@)要求@@,大力推进决策各环节公开@@。按照@@《湖北省@@行政规范性文件管理办法@@》(省政府令第@@379号@@)及相关规定的要求@@@@,及时@@、准确@@向社会公布涉及公民@@、法人或其他组织权利义务的规范性文件@@。推进权力清单@@、责任清单@@、市@@场准入负面清单公开工@@作@@,建立健全@@@@清单公开动态调整制度@@。全面@@公开公共服务事项@@,编制发布事项目录和办事指南@@。加大政府决策部署贯彻落实@@结果的公开力度@@,推进发展规划@@、政府工@@作报告等落实@@情况的公开@@。(责任单位@@:省政府各部门@@,各市@@@@、州@@、县人民政府@@)
 
  (二@@)着力深化重点领域信息公开@@。推进主动@@、全面@@、准确@@、及时@@公开政府信息@@,修订印发@@《湖北省@@政府信息公开基本目录@@(2016年@@本@@)》,着力深化财政预决算@@、公共资源配置@@、重大建设@@项目批准和实施@@、社会信用@@、社会公益事业@@、环境保护@@、卫生防疫@@、食品药品@@、中介机构以及重点改革任务落实@@等重点领域信息公开@@,加强@@突发事件@@、公共安全@@、重大疫情等信息发布@@,提升公开时效@@。重点领域行业主管部门切实承担起本系统公开工@@作的组织协调@@、监督@@指导职责@@,制定具体实施办法@@,对关系人民群众切身利益@@、社会关注度高的重点领域信息@@,及时@@以专题@@形式在政府门户网站集中公开@@。(责任单位@@:省发展改革委@@、省教育厅@@、省民政厅@@、省财政厅@@、省人社厅@@、省国土资源厅@@、省环保厅@@、省住建厅@@、省卫计委@@、省食品药品@@监管局等有关部门@@,各市@@@@、州@@、县人民政府@@)
 
  (三@@)拓展公开工@@作的社会参与@@。按照@@促进大数据发展行动纲要的部署@@,稳步推进政府数据共享开放@@。落实@@《省人民政府办公厅关于进一@@步做好重要政策解读@@回应社会关切@@的通知@@@@》(鄂政办函@@〔2015〕96号@@)要求@@,健全@@完善重要政策解读@@和信息公开工@@作同步考虑@@、同步安排@@、同步推进@@,提高解读@@的针对性@@、科学性和权威性@@;加强@@重大政务@@舆情回应工@@作@@,及时@@认真回应社会关切@@@@,实现政策发布@@、解读@@、回应三@@联动的工@@作机制@@。保障社会公众的知情权@@、参与权@@、表达权和监督@@权@@,通过政府信息公开搭建公众参与政策制定@@、执行和监督@@的桥梁@@,畅通问政于民@@、问需于民@@、问计于民的渠道@@,密切政企@@、政民@@、政社互动交流@@,增进公众对政府工@@作的理解@@、认同和支持@@,促进政府有效施政和社会和谐@@。(责任单位@@:省政府各部门@@,各市@@@@、州@@、县人民政府@@)
 
  (四@@)大力推进公开信息化建设@@@@。顺应@@政务@@工@@作信息化@@、网络化的新趋势@@,继续强化@@政府门户网站信息公开第一@@平台@@的引领作用@@,积极依托@@@@“互联网@@+”行动提升公开的规范性和时效性@@,广泛运用大数据@@、云计算@@、移动互联网@@等新型信息通信技术@@,提供面向主要社交媒体的信息分享@@@@,利用微博@@、微信等新技术新应用传播政府网站内容@@@@,推广手机@@、平板电脑等移动终端应用@@,方便公众及时@@获取政府信息@@。深入推进@@“湖北省@@政府信息公开管理系统暨联网平台@@@@”建设@@,整合政府网站信息公开资源@@,加强@@网站间协调联动@@,年@@内实现省@@、市@@、县三@@级@@并网运行@@@@,健全@@信息发布和更新机制@@,加强@@平台@@信息内容@@保障@@。做好政府公报编辑发行工@@作@@,加大通过政府门户网站和政务@@微博@@、微信等新型社交媒体的宣传发布力度@@。(责任单位@@:省政府各部门@@,各市@@@@、州@@、县人民政府@@)
 
  (五@@)健全@@完善公开制度体系@@@@。研究制订全面@@推进政务@@公开@@@@工@@作的实施办法@@,进一@@步规范公开主体@@@@、内容@@、标@@准@@、方式@@、程序@@,积极探索制定政务@@公开@@负面清单@@。建立健全@@@@政府信息发布协调机制@@、政府信息发布保密审查机制@@,以及政府信息公开申请接受@@、登记@@、办理@@、审核@@、答复@@、归档环节的工@@作制度@@,探索推行政府信息公开申请办理@@工@@作制度模板@@。建立完善@@政府信息公开工@@作考核制度@@、社会评议制度@@、工@@作统计制度和举报办理@@工@@作制度@@。推进政府信息公开标@@准@@化@@建设@@@@,继续完善全省政府信息公开基本目录@@,细化明确公开范围@@、内容@@等@@,规范政府信息公开年@@度报告格式及发布形式@@。(责任单位@@:省政府各部门@@,各市@@@@、州@@、县人民政府@@)
 
  二@@、健全@@乐动安卓app 体系@@,着力优化@@@@政府服务@@
 
  (一@@)加强@@全省@@乐动安卓app 体系@@建设@@@@。围绕更好地服务大局@@@@、服务基层@@、服务群众@@,深入贯彻@@“简政放权@@、放管结合@@、优化@@服务@@”部署要求@@@@,巩固全省五@@级@@乐动安卓app 体系@@建设@@@@成果@@,深化全省@@县乡两级@@乐动安卓app “四@@风@@”问题@@专项治理成效@@,依据@@《中华人民共和国行政许可法@@》及国家有关文件精神@@,组织开展@@《湖北省@@乐动安卓app 体系@@建设@@@@管理办法@@(试行@@)》(鄂办发@@〔2012〕26号@@)修订工@@作@@,进一@@步明确@@乐动安卓app 的责任@@主体@@@@、内涵界限以及@@乐动安卓app 建设@@、运行@@、监督@@等方面内容@@@@。制定加强@@全省@@基层便民服务@@工@@作的指导意见@@,明确便民服务@@机构的职能作用@@、建设@@运行@@和监督@@考评等要求@@@@,推进行政审批和公共服务事项向基层下放延伸@@,实现群众办事@@“小事不出村@@(社区@@)、大事不出乡镇@@”,行政村@@(社区@@)便民服务@@室建设@@覆盖@@率在年@@底前达到@@100%。(责任单位@@:省政务@@管理办@@、省编办@@,各市@@@@、州@@、县人民政府@@)
 
  (二@@)建立健全@@@@乐动安卓app 标@@准@@化@@体系@@@@。根据国家已发布的@@乐动安卓app 中心@@运行@@规范等标@@准@@@@,按照@@“统一@@规划@@、分类实施@@,需求牵引@@、便民实用@@,积极创新@@、持续完善@@”的原则@@,总结部分省级部门和市@@@@、县开展@@乐动安卓app 标@@准@@化@@建设@@经验@@,结合不同层级服务实际和工@@作特点@@,以通用基础标@@准@@体系@@为基准@@,服务提供标@@准@@体系@@为核心@@(包括服务提供规范@@、服务过程控制规范@@、服务评价与改进等@@),服务管理和服务保障标@@准@@体系@@为支持@@,覆盖@@乐动安卓app 全过程@@、各方面较为完整的标@@准@@体系@@@@,初步完成省@@、市@@、县三@@级@@乐动安卓app 标@@准@@制订工@@作@@。结合实行权力清单和责任清单@@制度@@,组织制订全省各级@@乐动安卓app 事项通用清单@@,建立清单动态管理机制@@,各级结合本地区@@乐动安卓app 需求实际进行适当调整@@,向社会公开发布@@。(责任单位@@:省政务@@管理办@@、省质监局@@,各市@@@@、州@@、县人民政府@@)
 
  (三@@)加快推进全省@@乐动安卓app 网建设@@@@。按照@@国务院推进@@“互联网@@+”行动以及促进电子政务@@协调发展的部署@@,深入贯彻@@“互联网@@+乐动安卓app ”理念@@,以省实施楚天云及基础数据库共享工@@程为支撑@@,依托@@省行政权力阳光运行@@系统@@,建设@@集行政审批@@、便民服务@@、政务@@公开@@、效能@@监察@@、互动交流等功能于一@@体@@,统一@@架构@@、多级联动@@、覆盖@@全省的网上@@乐动安卓app “虚拟大厅@@@@”,在完成省级@@乐动安卓app 网上平台@@@@规划和建设@@基础上@@,推进部署省@@、市@@、县三@@级@@联网运行@@@@,逐步提高@@乐动安卓app 网上办理@@深化率和办结率@@,推进形成线上服务与线下服务有机结合@@,乐动安卓app 中心@@(大厅@@)、乐动安卓app 网上平台@@@@、“12345”政府公共服务热线融合联动@@、功能互补的综合性服务格局@@。依托@@乐动安卓app 网推进@@乐动安卓app 大数据平台@@建设@@@@,探索运用大数据加强@@@@乐动安卓app 和决策服务的工@@作机制@@,借助大数据技术实现变被动为主动的服务模式@@,开展精细化@@、定制化服务@@,同时深度开展各类服务数据挖掘@@,为决策提供真实准确@@的参考依据@@@@,提升政府治理能力@@。(责任单位@@:省政务@@管理办@@、省经信委@@、省编办@@等有关部门@@,各市@@@@、州@@、县人民政府@@)
 
  (四@@)优化@@乐动安卓app 运行@@提升效能@@@@。坚持把优化@@服务@@@@、提升效能@@作为@@乐动安卓app 工@@作的生命线@@,着力推进@@乐动安卓app 便利化@@、集约化@@、高效化@@。认真贯彻@@《省人民政府关于规范行政审批行为改进行政审批有关工@@作的实施意见@@》(鄂政发@@〔2015〕25号@@)要求@@,全面@@落实@@@@“三@@集中@@、三@@到位@@”,真正做到一@@站式办理@@@@、一@@口受理@@,着力推进@@办事流程简化优化@@@@,最大限度精简办事程序@@@@,减少办事环节@@,实现审批事项平均承诺时限比平均法定时限缩短@@30%以上@@,对政府鼓励的事项@@,建立完善@@“绿色通道@@”,实行特事特办@@。全面@@清理规范行政审批项目前置条件@@,建立行政审批中介服务事项清单管理制度@@,年@@底前各级统一@@制订目录并向社会公布@@。建立健全@@@@首问负责@@、限时办结@@、容缺预审@@、联合图审@@、联合踏勘@@、联合验证@@、多证联办@@,推行审批超时默认制@@、联合审批缺席默认制@@、现场勘查@@“一@@车制@@”等工@@作机制@@,年@@内实现省@@级所有联审事项网上并联审批@@。(责任单位@@:省编办@@、省政务@@管理办@@等有关部门@@,各市@@@@、州@@、县人民政府@@)
 
  (五@@)从严从实加强@@@@乐动安卓app 监督@@。按照@@行政权力公开透明运行@@的要求@@@@,乐动安卓app 实施和管理部门主动通过门户网站@@、网上办事大厅@@@@、服务大厅@@电子显示屏等多种渠道@@,公开办理@@事项@@、办理@@条件@@、收费标@@准@@@@、办理@@流程@@、办理@@进程@@、办理@@结果@@、咨询@@投诉方式@@等信息@@,建立具有科学性和可操作性的@@乐动安卓app 群众满意度评价制度@@。强化@@乐动安卓app 管理机构对入驻部门@@乐动安卓app 实施情况的监督@@管理@@,建立健全@@@@现场监督@@和电子监察相结合的服务效能@@监察@@考评制度@@,加强@@对入驻部门窗口服务人员工@@作纪律和效能@@的监管考核@@。县级以上@@地方人民政府对本级@@乐动安卓app 部门和下级人民政府@@乐动安卓app 工@@作开展绩效考评@@,考评结果经相关程序@@纳入对同级部门目标@@责任制和下级党政领导班子绩效考评体系@@@@。积极探索委托独立第三@@方机构开展@@乐动安卓app 绩效评估@@,结果作为绩效考评的重要依据@@@@。(责任单位@@:省政务@@管理办@@,各市@@@@、州@@、县人民政府@@)
 
  三@@、改革创新工@@作措施@@,确保任务落细落实@@@@
 
  (一@@)强化@@组织领导@@。深入贯彻@@落实@@国家和省有关文件以及省政务@@公开@@和@@乐动安卓app 联席会议第一@@次全体会议精神@@,各地@@、各部门要进一@@步树立大局意识和全局观念@@,抓紧建立强化@@领导@@、统筹协调的工@@作机制@@,做到深化思想认识@@、深处着力推进@@@@、深度抓好落实@@@@,切实担负起推进本地@@、本领域政务@@公开@@和@@乐动安卓app 的责任@@,加强@@对重要事项@@、重大问题@@的研究协调@@、统筹推进和督促落实@@@@,以抓铁有痕@@、踏石留印的作风@@,务求有突破@@、有实效@@。
 
  (二@@)强化@@工@@作措施@@。坚持以改革创新精神谋划推进工@@作@@,以群众需求为导向@@,从反映强烈的突出问题@@入手@@,认真梳理查找本地@@、本部门在深化政务@@公开@@@@、加强@@乐动安卓app 中的不足和薄弱环节@@,分析找准问题@@症结@@,有针对性地制订具体解决方案@@,细化实化工@@作措施@@,更为精准@@、更加精细地清除工@@作推进的@@“堵点@@”、影响改革全局的@@“痛点@@”和优化@@服务@@的@@“盲点@@”,在助力大众创业@@、万众创新中检验工@@作成效@@。
 
  (三@@)强化@@保障机制@@。各地@@、各部门要把开展政务@@公开@@和@@乐动安卓app 情况纳入目标@@管理绩效考评体系@@@@,作为推进法治政府@@、创新政府@@、廉洁政府和服务型政府建设@@的重要内容@@@@,加大分值权重@@,不断完善考评机制@@。加大监督@@检查力度@@,创新督查方式@@方法@@,强化@@日@@常工@@作督导@@,探索与第三@@方评估@@、社会评议相结合@@,完善激励约束机制@@,着力解决@@“最后一@@公里@@”的问题@@@@。搭建工@@作交流平台@@@@,学习借鉴好经验@@、好做法@@,实现互促共进@@;加强@@宣传舆论引导@@,及时@@发布权威信息@@,回应社会关切@@,形成推动工@@作顺利开展的良好舆论氛围@@。