山东省印发山东省加快@@推进@@@@@@“互联@@网@@@@+乐动安卓app ”工作@@方案@@的通知@@

各市@@@@人民政府@@@@，各县@@@@（市@@、区@@）人民政府@@，省政府各部门@@、各直属机构@@，各大企业@@，各高等院校@@：

 

　　《山东省加快@@推进@@@@“互联@@网@@@@+乐动安卓app ”工作@@方案@@》已经省政府同意@@，现印发给你们@@，请结合实际认真组织实施@@。

 

　　山东省人民政府@@办公厅@@@@

　　2017年@@3月@@9日@@

　　（此件公开发布@@）

 

 

　　为@@贯彻落实@@@@《国务院关于加快@@推进@@@@“互联@@网@@@@+乐动安卓app ”工作@@的指导意见@@》（国发@@〔2016〕55号@@），加快@@构建我省@@“互联@@网@@@@+乐动安卓app ”体系@@，把简政放权@@、放管结合@@、优化服务改革推向深入@@，切实提高@@@@政府服务效率和@@透明度@@，降低制度性交易成本@@，便利群众办事创业@@，进一@@步激发市@@场活力和@@社会创造力@@，制定本工作@@方案@@@@。

 

 

　　全面贯彻党的十八大和@@十八届三@@中@@、四@@中@@、五@@中@@、六@@中全会精神@@，深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神@@，按照@@建设@@法治政府@@、创新政府@@、廉洁政府和@@服务型政府的要求@@@@，坚持统筹规划@@、问题@@导向@@、协同发展和@@开放创新的原则@@@@，运用互联@@网@@@@思维@@，进一@@步简化服务流程@@，创新服务方式@@，拓展服务渠道@@，开放服务资源@@@@，推进@@资源@@整合和@@数据共享@@@@，优化服务供给形式@@，最大程度利企便民@@，让企业和@@群众少跑腿@@、好办事@@、不添堵@@，共享@@“互联@@网@@@@+乐动安卓app ”发展成果@@。

 

 

　　2017年@@年@@底前@@，全省@@乐动安卓app 平台@@建设@@和@@互联@@互通工作@@成果进一@@步巩固@@，乐动安卓app 事项@@进一@@步规范@@@@，乐动安卓app 流程进一@@步优化@@；跨地区@@@@、跨层级@@、跨部门信息@@资源@@互认@@共享@@取得明显成效@@；省级一@@体化网@@上@@乐动安卓app 平台@@初步建成@@；省级主要@@乐动安卓app 事项@@实现@@网@@上公开和@@网@@上办理@@@@；乐动安卓app 标@@准化@@、网@@络化水平明显提升@@。

 

　　2020年@@年@@底前@@，互联@@网@@@@与@@乐动安卓app 实现@@深度融合@@，省级统筹@@、整体联动@@、部门协同@@、一@@网@@办理的全省@@@@“互联@@网@@@@+乐动安卓app ”体系@@全面形成@@；实体@@乐动安卓app 与网@@上@@乐动安卓app 无@@缝连接@@，线上线下功能互补@@、相辅相成的@@乐动安卓app 模式广泛运用@@；乐动安卓app 事项@@办理@@“应上尽上@@，全程在线@@”；乐动安卓app 智慧化水平大幅提升@@，企业和@@群众办事更加便捷高效@@。

 

 

　　（一@@）加强@@乐动安卓app 事项@@目录清单@@管理@@。全省@@各级全面梳理行政权力事项@@@@、公共服务@@事项@@@@，编制@@形成@@乐动安卓app 事项@@目录清单@@。按照@@统一@@标@@准@@、自上而下的原则@@@@，强化省级统筹@@@@，加强@@乐动安卓app 事项@@目录清单@@要素规范@@@@，逐步实现@@同一@@@@乐动安卓app 事项@@在纵向不同层级@@、横向不同区@@域间相关要素相对统一@@@@。2017年@@5月@@，全面编制@@公开省市@@县@@乡公共服务@@事项@@@@目录清单@@和@@乡镇@@（街道@@）行政权力清单@@。各级在建立@@@@乐动安卓app 事项@@目录清单@@制度的基础上@@@@，将@@乐动安卓app 事项@@纳入@@乐动安卓app 管理平台@@进行管理@@，并根据@@法律@@、法规@@、规章等制定@@、修改@@、废止@@，及时更新清单及相关要素@@。

 

　　责任单位@@：省编办@@牵头负责总体推进@@@@，省政府办公厅@@@@、省法制办配合@@；各有关部门具体负责本领域目录清单管理工作@@@@。

 

　　（二@@）梳理编制@@@@乐动安卓app 事项@@实施清单@@。在目录清单基础上@@，细化完善实施编码@@、行使内容@@、申请材料等事项@@要素@@，编制@@乐动安卓app 事项@@实施清单@@，以@@目录清单为@@依据@@，做到@@全省@@@@“同一@@事项@@@@、同一@@标@@准@@、同一@@编码@@”，为@@实现@@信息@@共享@@和@@业务协同@@，提供无@@差异@@、均等化@@乐动安卓app 奠定基础@@。以@@乐动安卓app 平台@@为@@依托@@@@，建设@@全省@@统一@@的@@乐动安卓app 事项@@动态管理运行系统@@，形成全省@@@@目录清单@@、实施清单一@@体化的@@乐动安卓app 事项@@管理体系@@@@。

 

　　责任单位@@：省政府办公厅@@@@牵头负责总体推进@@@@，省编办@@、省法制办配合@@；各有关部门具体负责推进@@本领域实施清单编制@@工作@@@@。

 

　　（三@@）全面公开@@乐动安卓app 信息@@。2017年@@年@@底前@@，在县@@级以@@上政府门户@@网@@站和@@@@乐动安卓app 大厅@@公示@@乐动安卓app 事项@@清单@@，集中全面公开@@@@乐动安卓app 相关法律法规@@@@、政策文件@@、通知公告@@、办事指南@@、审查细则@@、常见问题@@@@、监督举报方式和@@网@@上可办理程度@@，以@@及行政审批涉及的中介服务事项@@清单@@@@、机构名录等信息@@@@，并实行动@@态调整@@，确保线上线下信息@@内容准确一@@致@@。按照@@有关要求@@@@，做好行政许可@@、行政处罚等办理结果公开@@。

 

　　责任单位@@：省政府办公厅@@@@牵头负责总体推进@@@@，省编办@@、省发展改革委按职责分工配合做好相关工作@@@@。

 

 

　　（一@@）推进@@服务事项@@网@@上办理@@@@。依托@@乐动安卓app 平台@@，继续强化行政许可事项@@网@@上运行@@，推进@@行政处罚等其他行政权力事项@@及具备条件的公共服务@@事项@@@@上网@@运行@@，实现@@与企业注册登记@@、年@@度报告@@、变@@更注销@@、项目投资@@、生产经营@@、商标@@专利@@、资质认定@@、税费办理@@、安全生产等密切相关的服务事项@@@@，以@@及与居民教育医疗@@、户籍户政@@、社会保障@@、劳动就业@@、住房保障等密切相关的服务事项@@全面网@@上受理@@、网@@上办理@@、网@@上反馈@@，做到@@乐动安卓app 事项@@“应上尽上@@、全程在线@@”。2017年@@年@@底前@@，实现@@行政处罚事项@@网@@上办理@@@@。加强@@电子监察和@@运行监管@@，对全部上网@@事项@@办理@@情况进行全流程动态监督@@，防止体外循环@@。

 

　　责任单位@@：省政府办公厅@@@@牵头负责总体推进@@@@，省法制办牵头负责推进@@行政处罚事项@@网@@上办理@@工作@@@@@@，各有关部门具体负责推进@@本领域内@@乐动安卓app 事项@@网@@上办理@@工作@@@@。

 

　　（二@@）简化优化网@@上办事流程@@。进一@@步简化优化@@乐动安卓app 事项@@办理@@流程@@，缩短办理时限@@。推进@@办事材料目录化@@、标@@准化@@、电子化@@，开展@@在线填报@@、在线提交和@@在线审查@@。建立@@完善网@@上预审机制@@，及时推送预审结果@@，对需要补正的材料一@@次性告知@@。

 

　　通过@@乐动安卓app 信息@@互认@@共享@@@@，凡是可以@@通过@@网@@络进行共享@@复用的材料和@@核验的信息@@@@，不得要求@@群众或其他单位重复提供@@；通过@@扩大网@@上受理和@@网@@上办理@@范围@@，最大限度地降低现场办理的要求@@@@；推行涉及多个部门事项@@的网@@上并联审批@@，建立@@协同办理工作@@机制@@，实现@@统一@@收件@@、联合办理@@、一@@次审结@@；通过@@畅通网@@上互动和@@热线服务渠道@@，建立@@乐动安卓app 咨询@@、投诉和@@满意度评价常态化机制@@，促进服务质量提升@@。

 

　　责任单位@@：省政府办公厅@@@@牵头负责总体推进@@@@，省编办@@、省经济和@@信息@@化委@@、省法制办配合@@。

 

　　（三@@）创新网@@上服务模式@@。加快@@政府数据开放平台@@建设@@@@，推动@@政府数据开放@@，重点推进@@地理信息@@@@、道路交通@@@@、公共服务@@、经济统计@@、资格资质@@、环境@@环保等@@乐动安卓app 资源@@和@@数据向社会开放@@。采用众筹@@、众包等方式@@，充分依托@@社会力量开发多级@@、多层@@、跨领域的公共应用@@，提供多样化@@、创新性的便民服务@@。积极利用社会力量@@，拓展社区@@@@代办@@、物流快递@@、网@@上缴费等第三@@方平台@@服务渠道@@，开展@@预约查询@@、材料寄送@@、在线支付等服务@@。利用统一@@的@@乐动安卓app 资源@@，积极拓宽办事渠道@@，为@@企业和@@群众提供移动端@@、自助终端等多样便捷的服务形式@@。推进@@乐动安卓app 大数据应用@@，开展@@乐动安卓app 信息@@资源@@跨领域@@、跨渠道综合分析@@@@，贴近服务需求@@，提供智能化@@、个性化精准服务@@，提高@@主动服务水平@@。

 

　　责任单位@@：省政府办公厅@@@@牵头负责总体推进@@@@，省经济和@@信息@@化委@@牵头负责@@政府数据开放工作@@@@。

 

 

　　（一@@）整合形成统一@@@@乐动安卓app 门户@@。以@@乐动安卓app 、信息@@公开@@、公共信用@@、公共资源@@交易@@、投资项目在线审批监管等政府公共信息@@平台@@为@@支撑@@，规范@@服务边界@@，协同服务提供@@，统一@@服务入口@@，加强@@跨部门资源@@共享@@和@@业务联动@@。依托@@县@@级以@@上政府门户@@网@@站@@，建立@@本行政区@@域统一@@的@@乐动安卓app 门户@@。强化省级统筹@@@@，加强@@门户@@间联动@@，实现@@“进一@@扇门@@、办全部事@@”。做好移动端统一@@@@乐动安卓app 门户@@的规范@@整合@@。

 

　　加快@@省政府门户@@网@@站整合升级工作@@@@，加强@@对全省@@整合工作@@的顶层设计和@@示范引@@领@@，率先实现@@与山东@@乐动安卓app 网@@、政府信息@@公开@@网@@等的融合@@，结合全省@@政府门户@@网@@站统一@@技术平台@@建设@@@@，形成全省@@@@乐动安卓app 总入口的主体@@框架@@。建立@@统一@@身份认证@@@@、按需共享@@数据等工作@@机制@@，实现@@与省公共信用@@信息@@平台@@@@、公共资源@@交易@@平台@@等的前端整合@@，做好与中国政府网@@和@@国家部委相关系统的对接@@。加强@@各类政府信息@@平台@@建设@@管理@@，将@@面向社会提供的网@@上服务全部纳入@@“互联@@网@@@@+乐动安卓app ”体系@@统筹规划@@。

 

　　责任单位@@：省政府办公厅@@@@牵头负责总体推进@@@@；省发展改革委牵头负责公共信用@@@@、公共资源@@交易@@、投资项目在线审批等平台@@的建设@@工作@@@@，并与省统一@@的@@乐动安卓app 门户@@前端整合@@；省经济和@@信息@@化委@@负责做好信息@@资源@@共享@@交换@@有关工作@@@@；其他各有关部门负责本部门建设@@管理的公共信息@@平台@@整合工作@@@@。

 

　　（二@@）提升网@@上@@乐动安卓app 平台@@支撑能力@@。继续完善全省@@@@乐动安卓app 平台@@功能@@，通过@@资源@@整合和@@数据共享@@@@，实现@@与其他政府信息@@平台@@的对接@@，畅通内部协同工作@@渠道@@；最大限度地开放@@乐动安卓app 平台@@业务接口@@，提高@@乐动安卓app 平台@@对部门业务系统的支持能力@@，发挥枢纽和@@核心作用@@。

 

　　继续规范@@全省@@@@乐动安卓app 平台@@互联@@互通@@，组织各类部门业务系统迁移对接@@，逐步推行@@乐动安卓app 数据省级集中@@，实现@@乐动安卓app 数据的共享@@共用@@。

 

　　积极推进@@电子签名@@、电子印章@@、电子证照@@、电子档案在@@乐动安卓app 中应用@@，强化平台@@保障措施@@，建立@@互通互认@@机制@@，促进服务水平进一@@步提升@@。

 

　　加强@@全省@@统一@@的网@@上实名认证体系@@建设@@@@，结合电子证照@@验证@@、线下人工审核及其他第三@@方认证等多种手段@@，实现@@公众用户实名制访问@@，做到@@“单点登录@@、一@@次认证@@、全网@@通办@@”，切实提高@@@@乐动安卓app 事项@@在线办理程度@@。

 

　　责任单位@@：省政府办公厅@@@@牵头负责总体推进@@@@；省经济和@@信息@@化委@@负责电子证照@@库建设@@与应用工作@@@@，会同省公安厅@@@@、省密码管理局推进@@电子签名@@、电子印章@@应用和@@管理工作@@@@；省档案局负责推进@@电子档案应用和@@管理工作@@@@。

 

　　（三@@）提高@@线上线下融合发展水平@@。适应@@“互联@@网@@@@+乐动安卓app ”发展需要@@，进一@@步规范@@各级实体@@@@乐动安卓app 大厅@@建设@@和@@管理@@，实现@@与网@@上@@@@乐动安卓app 平台@@的深度融合@@。统筹服务资源@@@@，统一@@服务标@@准@@，做到@@无@@缝衔接@@、合一@@通办@@，形成线上线下相结合@@、相促进的一@@体化@@乐动安卓app 管理机制@@。

 

　　加快@@实体@@@@乐动安卓app 大厅@@功能升级@@，积极推动@@@@乐动安卓app 事项@@进驻@@，探索@@将@@部门分设的办事窗口整合为@@综合窗口@@，变@@“多头受理@@”为@@“一@@口受理@@”，为@@群众提供项目齐全@@、标@@准统一@@@@、便捷高效的@@乐动安卓app 。加强@@对单位进驻@@、事项@@办理@@、流程优化@@、网@@上运行的监督管理@@，推进@@乐动安卓app 阳光规范@@运行@@。

 

　　责任单位@@：省政府办公厅@@@@牵头负责总体推进@@@@，省编办@@配合@@。

 

　　（四@@）推动@@乐动安卓app 向基层延伸@@。加强@@乡镇@@（街道@@）、村居@@（社区@@@@）便民服务点@@（代办点@@）建设@@，配备必需的网@@络接入和@@服务提供条件@@，进一@@步发挥基层代办人员的作用@@，实现@@乡镇@@（街道@@）和@@村居@@@@（社区@@@@）基本覆盖@@，方便基层群众获得高效@@、优质的网@@上办事服务@@。

 

　　建设@@全省@@统一@@的@@乐动安卓app 代办系统@@，作为@@@@乐动安卓app 平台@@向基层延伸@@的重要渠道@@。注意发挥便民服务点@@@@（代办点@@）在证照验证@@、代收件@@、代收费等方面的优势@@，为@@网@@上@@乐动安卓app 提供有力支撑@@。

 

　　责任单位@@：省政府办公厅@@@@牵头负责总体推进@@@@，省编办@@配合@@。

 

 

　　（一@@）推进@@政务信息@@资源@@共享@@@@。按照@@《政务信息@@资源@@共享@@管理暂行办法@@》（国发@@〔2016〕51号@@）和@@《山东省政务信息@@资源@@共享@@管理办法@@》（鲁政办发@@〔2015〕6号@@）要求@@，制定实施细则@@，加快@@梳理部门数据资源@@@@，推进@@政务信息@@资源@@共享@@@@目录编制@@和@@保障体系@@建设@@@@，继续完善省级政务信息@@资源@@共享@@交换@@平台@@@@，打通信息@@孤岛@@，促进跨地区@@@@@@、跨层级@@、跨部门政务信息@@资源@@按需共享@@@@、交换@@、互认@@。

 

　　进一@@步加强@@人口@@、法人单位@@、空间@@地理@@、宏观经济@@、决策支持等基础信息@@资源@@库建设@@@@，建立@@包括电子证照@@库@@、办件库在内的全省@@统一@@的@@乐动安卓app 数据库@@，完善维护管理机制@@@@，提高@@内容保障水平@@。推进@@基础信息@@资源@@库与@@乐动安卓app 平台@@的互联@@互通和@@共享@@@@，充分发挥基础信息@@资源@@对@@“互联@@网@@@@+乐动安卓app ”的重要支撑作用@@。

 

　　责任单位@@：省经济和@@信息@@化委@@牵头负责@@。

 

　　（二@@）加快@@新型智慧城市@@@@建设@@@@。大力实施@@“互联@@网@@@@+城市@@@@”行动@@，加强@@体制机制创新和@@城市@@@@资源@@整合@@，着力解决城市@@@@病@@、民生领域突出问题@@@@，提高@@惠民服务能力和@@均等普惠水平@@，提升政府社会治理能力@@，打造全天候@@、多渠道的惠民服务体系@@和@@透明高效的政府治理体系@@@@。因地制宜@@，积极探索@@新型智慧城市@@@@建设@@运营模式@@。

 

　　汇聚城市@@@@人口@@、建筑@@、街道@@、管网@@@@、环境@@、交通@@等数据信息@@@@，强化大数据对城市@@@@运行安全监测@@@@、综合分析@@、预警预测@@、辅助决策等的支撑@@，将@@其应用于城市@@@@治理的过程@@。在教育文化@@、医疗卫生@@、社会保障@@、住区@@管理等领域@@，积极发展民生服务智慧应用@@，构建多元普惠的民生信息@@服务体系@@@@。提升电力@@、燃气@@、交通@@、水务@@、物流等公用基础设施智能化水平@@，实行精细化运行管理@@。

 

　　责任单位@@：省发展改革委牵头负责总体推进@@@@，省经济和@@信息@@化委@@、省住房城乡建设@@厅@@等有关部门配合@@。

 

　　（三@@）建立@@健全@@制度标@@准规范@@@@。根据@@《“互联@@网@@@@+乐动安卓app ”技术体系@@建设@@指南@@》（国办函@@〔2016〕108号@@），进一@@步完善全省@@@@乐动安卓app 平台@@建设@@标@@准规范@@体系@@@@，以@@信息@@共享@@@@、业务协同和@@服务提升为@@重点@@，着力做好@@乐动安卓app 应用框架@@、数据共享@@交换@@及@@乐动安卓app 质量考核指标@@体系@@等标@@准规范@@的制定与完善工作@@@@。

 

　　尽快清理修订@@与@@“互联@@网@@@@+乐动安卓app ”不相适应@@的政策文件@@和@@有关规定@@，明确电子证照@@@@、电子公文@@、电子签章等内容的应用规范@@@@。加强@@工作@@督导@@，确保国家和@@省有关@@“互联@@网@@@@+乐动安卓app ”标@@准规范@@得到准确有效落实@@@@。

 

　　责任单位@@：省质监局牵头负责有关标@@准规范@@制定工作@@@@；省政府办公厅@@@@、省法制办分别负责牵头组织有关政策文件@@和@@法规@@的制定@@、修订@@、清理工作@@@@。

 

　　（四@@）完善电子政务基础设施@@。进一@@步规范@@省电子政务外网@@建设@@和@@管理@@，完善外网@@公共服务@@域@@，优化网@@络结构@@，扩大网@@络覆盖面@@，丰富网@@络应用@@，推动@@部门业务专网@@整合和@@应用迁移@@。推进@@电子政务集约化建设@@@@，继续加强@@电子政务公共服务@@云建设@@@@，进一@@步提升服务能力@@，强化安全管理@@，完善监管措施@@，为@@“互联@@网@@@@+乐动安卓app ”体系@@建设@@提供支撑@@。

 

　　责任单位@@：省发展改革委牵头负责省电子政务外网@@公共服务@@域建设@@有关工作@@@@，省经济和@@信息@@化委@@牵头负责@@电子政务集约化建设@@有关工作@@@@。

 

　　（五@@）完善公共网@@络基础设施@@。建设@@高速畅通@@、覆盖城乡@@、质优价廉@@、服务便捷的网@@络基础设施@@。将@@通信光缆@@、机房@@、基站@@、铁塔@@、管道线路等通信基础设施纳入城乡规划@@。在推进@@@@“全光网@@省@@”的基础上@@，继续深化光纤接入网@@建设@@@@，提高@@城域网@@和@@骨干网@@出口带宽@@，降低上网@@资费水平@@。在行政村@@光纤已通达的基础上@@@@，推进@@20户以@@上自然村光纤通达和@@升级改造@@。加快@@4G高速无@@线宽带网@@络建设@@@@，完成全省@@@@17个设区@@市@@城区@@@@、县@@城区@@域@@、行政村@@4G网@@络的全覆盖@@。

 

　　责任单位@@：省通信管理局牵头负责@@，省经济和@@信息@@化委@@配合@@。

 

　　（六@@）加强@@网@@络和@@信息@@安全保护@@。按照@@国家信息@@安全等级保护制度要求@@@@，加强@@乐动安卓app 平台@@信息@@安全管理@@，健全@@“互联@@网@@@@+乐动安卓app ”安全保障体系@@@@。按照@@“谁主管@@，谁负责@@；谁使用@@，谁负责@@”的原则@@，进一@@步明确安全责任@@，开展@@等级保护定级备案@@、等级测评等工作@@@@，建立@@各方协同配合的信息@@安全防范@@、监测@@、通报@@、响应和@@处置机制@@。加强@@对电子证照@@@@、统一@@身份认证@@、网@@上支付等重要系统和@@关键环节的安全监控@@。提高@@各平台@@@@、各系统的安全防护能力@@，查补安全漏洞@@，做好容灾备份@@。建立@@健全@@保密审查制度@@，加大对涉及国家秘密@@、商业秘密@@、个人隐私等重要数据的保护力度@@。

 

　　责任单位@@：省经济和@@信息@@化委@@牵头负责@@做好电子政务云平台@@安全防护工作@@@@；省公安厅@@牵头负责信息@@安全等级保护有关工作@@@@，牵头组织建立@@信息@@安全防范@@、监测@@、通报@@、响应和@@处置机制@@；省国家保密局牵头负责指导建立@@@@乐动安卓app 有关安全保密制度@@，并检查@@落实@@情况@@；省通信管理局牵头负责@@互联@@网@@@@涉政务应用的网@@络安全监测@@预警和@@态势感知@@，配合有关部门做好信息@@安全防范@@、监测@@、通报@@、响应和@@处置有关工作@@@@。

 

 

　　（一@@）加强@@组织领导@@。省政府办公厅@@@@负责指导@@、检查@@、督促@@“互联@@网@@@@+乐动安卓app ”各项工作@@任务的落实@@@@。各市@@@@、县@@（市@@、区@@）政府和@@省政府各部门@@要切实加强@@对@@“互联@@网@@@@+乐动安卓app ”工作@@的组织领导@@，主要负责同志要定期听取有关工作@@汇报@@，及时研究解决推进@@过程中遇到的问题@@@@，安排工作@@力量@@，确保按时完成@@“互联@@网@@@@+乐动安卓app ”体系@@建设@@任务@@。省政府各部门@@和@@各市@@@@@@、县@@（市@@、区@@）政府办公室@@（厅@@）要牵头负责统筹推进@@@@，监督协调本领域@@、本地区@@@@“互联@@网@@@@+乐动安卓app ”工作@@，明确专人@@、指定机构负责跟踪@@、落实@@。

 

　　（二@@）强化考核监督@@。将@@“互联@@网@@@@+乐动安卓app ”工作@@列入各级政府重点督查内容@@，定期组织专项督导@@，建立@@“互联@@网@@@@+乐动安卓app ”工作@@绩效考核制度@@，并纳入政府绩效考核体系@@@@。发挥媒体监督@@、专家评议@@、第三@@方评估等作用@@，畅通群众投诉举报渠道@@，深入了解服务情况@@，及时反馈处理结果@@，改进服务质量@@。建立@@情况交流和@@工作@@通报@@机制@@，对综合评价高@@、实际效果好的按照@@有关规定给予表扬@@，对工作@@不力@@、进展缓慢的给予通报@@批评@@，对损害群众合法权益的依法依规进行问责@@。

 

　　（三@@）加大培训推广力度@@。将@@“互联@@网@@@@+乐动安卓app ”工作@@纳入干部教育培训体系@@@@，定期组织开展@@培训@@。把面向公众办事服务作为@@@@公职人员培训的重要内容@@，提高@@服务意识@@、业务能力和@@办事效率@@。积极推动@@@@专业人才培养@@，建设@@适应@@互联@@网@@@@和@@@@乐动安卓app 需求的专业化队伍@@。开展@@试点示范工程@@，搭建交流平台@@@@，总结分享@@经验@@，提升整体服务水平@@。做好宣传和@@引@@导@@，营造良好的社会氛围@@，全面提升@@“互联@@网@@@@+乐动安卓app ”的群众认同感@@。

 

　　抄送@@：省委各部门@@，省人大常委会办公厅@@@@，省政协办公厅@@@@，省法院@@，省检察院@@。各民主党派省委@@。

 

　　山东省人民政府@@办公厅@@@@2017年@@3月@@13日@@印发@@