《省级政府和重点城市@@一体化@@@@乐动安卓app 能力@@调查评估报告@@@@（2021）》

　　为@@深入推进@@@@“互联网@@+乐动安卓app ”，推动@@乐动安卓app 从@@“可办@@”向@@“好办@@”、“易办@@”转变@@，实现更多@@@@服务@@“跨省通办@@”、“一网通办@@”，为@@“放管服@@”改革@@提供有力支撑@@，2020年国务院办公厅电子政务办公室继续委托中央党校@@（国家行政学院@@）电子政务研究中心@@，开展了省级政府和重点城市@@一体化@@@@@@乐动安卓app 能力@@（乐动安卓app “好差评@@”）第三方调查评估工作@@。

　　评估结果表明@@，随着以国家@@乐动安卓app 平台@@为@@总枢纽的全国一体化@@@@@@乐动安卓app 平台@@建设成效@@逐步发挥作用@@，我国网上@@乐动安卓app 已经由以信息服务为@@主的单向@@服务阶段@@，开始迈向@@以跨区@@域@@、跨部门@@、跨层级一体化@@@@乐动安卓app 为@@特征的整体服务阶段@@，企业群众办事便利度显著提升@@，办事渠道更加便捷@@，服务流程更加优化@@。

　　数据显示@@，31个@@省@@（自治区@@@@、直辖市@@@@）和新疆生产建设兵团中有@@30个@@省@@（区@@、市@@）构建了覆盖省@@、市@@、县@@、乡@@、村五级的网上@@乐动安卓app 体系@@，推动@@了@@乐动安卓app 向@@基层@@、向@@乡@@村延伸@@。截至到@@2020年底@@，全国一体化@@@@乐动安卓app 平台@@实名用户达@@8.09亿@@，一体化@@乐动安卓app 平台@@的认知度@@、体验感持续提升@@。

　　评估报告@@认为@@@@，面对突如其来的新冠肺炎疫情冲击@@，各地区@@按照党中央@@、国务院的决策部署@@，认真践行以人民为@@中心的发展理念@@，充分利用全国一体化@@@@@@乐动安卓app 平台@@建设成效@@，深入推进@@“一网通办@@”，大力提升@@乐动安卓app 效率@@，支撑疫情精准防控@@，推动@@复工复产@@，切实解决企业和群众办事@@“急难愁盼@@”问题@@，为@@深化@@“放管服@@”改革@@、优化营商环境@@@@，切实做好@@“六稳@@”、“六保@@”工作提供了重要支撑@@。数据显示@@，全国一体化@@@@乐动安卓app 能力@@总体指数大幅提高@@，指数为@@@@“非常高@@”的地区@@从@@@@2016年的@@3个@@增加到@@8个@@。

　　评估报告@@同时指出@@，目前一体化@@@@乐动安卓app 能力@@提升还面临着@@乐动安卓app 标准化@@、规范化@@、便利化亟需推进@@，数据共享与业务协同尚需加强@@，乐动安卓app 线上线下融合有待提高等问题@@@@，需要持续深化全国一体化@@@@平台@@建设思路@@，不断强化政务数据共享应用@@，大力推进@@“跨省通办@@”、“一网通办@@”，实现更多@@@@乐动安卓app 事项网上办@@、掌上办@@、一次@@办@@，切实提升企业群众的满意度@@、幸福感和获得感@@。