2019年@@8月@@28日@@,由国脉@@研究院主办的@@"2019数字化转型@@与政务数据标准化研讨会@@"在北京万寿宾馆召开@@。本次@@会议分为上下两场@@,包括@@"未来组织@@@@与数字化转型@@研讨会暨我能@@平台@@@@发布@@"和@@"政务数据标准化研讨会暨数据母体@@、好差评系统发布@@"。来自@@国家@@发改委@@、水利部@@、市场监督管理总局@@、铁路局@@、统计局@@、雄安新区@@、山东省@@、北京市@@、南京市@@、衡水市@@、北京西城区等相关部门政府领导@@,及行业专家@@、企业@@代表等@@百余人参会@@。

  本文系@@国脉@@集团@@董事长@@、首席研究员@@、首席架构师杨冰之@@先生@@于@@8月@@28日@@上午在@@"未来组织@@@@与数字化转型@@研讨会暨我能@@平台@@@@发布@@"上的演讲@@,内容通过现场速记整理@@,未经本人审核@@。

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【国脉@@集团@@董事长@@ 杨冰之@@】

  各位领导@@、朋友@@、同行@@,早上好@@!这次@@会议我期待已久@@,是国脉@@历史上第一@@次@@专门研究@@"组织@@"这个话题@@。应该说@@,从@@我工作开始@@(政府机关@@、学校@@、企业@@,到自己创办企业@@十@@多年@@@@)就一@@直在关注@@和@@探索@@"组织@@"的变化@@。我也相信@@,在未来@@,组织@@的形态一@@定会发生一@@场深刻的变化@@@@。

  20年@@前@@(1999年@@),我们@@都不太相信能在网上购物@@;20年@@后的今天@@,又还有谁不在网上买东西@@;五@@年@@前@@@@"比特币@@"问世时@@,只价值五@@美分@@,但今天已超过一@@万美元@@。昨天有一@@场会议讲的是@@"未来组织@@@@",今天我们@@@@又在这里讨论@@"未来组织@@@@"。一@@南一@@北都是围绕@@"组织@@"这个话题@@,说明这个时代已来临@@,要@@求我们@@的@@组织@@进行一@@场深刻的革命@@。

  一@@、这是一@@个重新定义的时代@@

  这是一@@个需要@@重新定义的时代@@,数据成为主导@@。时代的车轮滚滚向前@@,每个人@@、每个组织@@要@@不@@"上车@@"、要@@不被弃@@,没有别的道路可走@@。面对易变@@、不定@@、复杂@@、模糊的未来@@,我们@@的@@价值体系@@、工作方式@@、社会活动正在被软件重新定义@@,组织@@的内涵外延@@、功能结构@@、运作机理@@、边界范围正在被数据所解构与重构@@,组织@@和@@个体@@亟需打造决胜未来的能力@@,也就是@@我们@@今天推出的要@@实现@@@@"我能@@"。

  二@@、直面组织@@变迁中的@@8大拷问@@

  关于@@组织@@变迁@@,我简单罗列了@@8大问题@@,大家可以看下是否存在这些现象@@,我们@@又该如何去焕活新生力量@@。

  1、数据时代@@,OA是否过时@@?--坦白讲@@,OA正在过时或将马上被@@out。为何这样说@@?因为@@OA是一@@个以业务为中心@@、按过去流程化的一@@个工作系统@@,在数据时代@@已不实用@@,若几年@@后大家还说通过@@OA发文件@@,那么@@我想@@这个组织@@已大幅落后于@@时代@@。

  2、网络协作@@环境@@,社交软件是否够用@@?--现在@@我们@@的@@行为@@、交流@@、协作@@都是基于@@网络@@,大量的社交软件是否够用@@@@?我们@@怎样进行深度协作@@@@?

  3、转型加速时刻@@,人与组织@@关系是否亟待重塑@@?雇员还是合伙人@@?--当前@@,社会正在加速从@@工业时代向数据时代@@转型@@,人与组织@@的关系@@是否亟待重塑@@,是否还是过去@@"老板与雇员@@"的关系@@,还是我们@@每个人@@以合伙人的身份加入组织@@@@?这个话题@@值得我们@@深度思考@@。

  4、经济危机期@@,传统企业@@如何起死回生@@?--当前@@经济形态严峻@@,尤其是外部@@环境不确定@@,大量传统企业@@面临巨大压力@@,尤其在数据浪潮下@@,传统企业@@是否还有生存之道@@、还有机会存活@@,如果有@@,那么@@救命稻草是什么@@?

  5、作为群主@@(KOL),你是否觉得影响力已渐失新意@@?--在座的每个人@@都有很多群@@(网络上的虚拟组织@@@@),有些还是群主@@(我们@@定位为@@"关键的意见领袖@@");你在群里的影响力是不是越来越弱@@、群的活跃度越来越低@@,原因是什么呢@@?

  6、作为知名人士拥有很多社会资源@@,是否整合乏力@@、变现困难@@?--今天会议来了很多专家名人@@,你有很多社会资源@@,但是否感觉整合很乏力@@,尤其是变现很困难@@,我们@@拥有的大量社会资本怎么变成真正的财@@富@@?

  7、作为专家@@,你有很多专长和@@经验@@@@,却无用武之地或无人传授@@?--作为专家@@,有很多专长和@@经验@@,但会发现这样的机会偏少@@,很多经验没人传授@@,甚至遇到无人倾诉的尴尬境地@@。

  8、你的平台@@在数据时代@@的生命力如何重构与新生@@?--我们@@在网络世界建立了大量的平台@@@@,但这些平台@@的生命力是不是在减弱@@、如何在数据世界@@重构和@@新生@@,包括@@我们@@很多支付网站是不是感觉到已经动力不足@@。

  三@@、数据已成为组织@@发展的重要@@变量@@

  人类进化史@@,就是@@个体@@与组织@@关系的演变史@@:个体@@、家庭@@、部落@@、民族@@、国家@@、联盟@@、军队@@、学校@@、宗教组织@@等@@,包括@@后来工业时代出现的@@"企业@@",形成了一@@个个利益@@共同体@@。不同的时代@@、社会形态诞生了不同的职业与组织@@形态@@。

  个人与组织@@的关系@@是共赢博弈@@,两者极为密切@@,相互需要@@@@、成就也相互制约@@。中国有古语@@"郎怕入错行@@",是组织@@和@@行业的问题@@;政治上有句话叫@@"相信组织@@@@",也就是@@对组织@@的信任与依赖@@。但在今天@@,组织@@与个人的关系@@面临巨大挑战@@,处于@@动荡中@@、变迁时@@,组织@@正在进行解构@@(大量巨无霸的组织@@@@,过去工业时代和@@农业时代文化特点的组织@@正在面临解构@@),新的组织@@在重塑@@。

  整个组织@@和@@个体@@关系的不确定性正在增加@@,因为@@我们@@@@的时代变了@@。数据已成为组织@@最核心资源@@,也是组织@@和@@个体@@联系的一@@种纽带@@、角色与权责配置的手段@@(由信息和@@数据来定义角色和@@权限@@)、组织@@内部管控和@@服务的工具@@,这几种角色都说明@@,数据在组织@@发展中扮演着极其重要@@的作用@@。

  四@@、组织@@形态竞争是一@@场生死存亡的战斗@@

  我们@@知道社会的竞争主要@@是组织@@的竞争@@,社会的文明主要@@体现在@@组织@@文明@@。各种竞争成败@@,关键是组织@@体系架构的合理性@@,一@@个组织@@没有合理的组织@@架构@@,即便处于@@最优先的领域@@、有再多钱@@和@@人@@,都是没法可持续发展的@@。我们@@以军队@@为例@@,中国历史上有两场非常成功的战斗@@:①一@@个是秦军与赵军@@,最后秦军坑杀赵军@@40万人@@,秦军的组织@@非常有力@@、强大@@,其激励体系@@、管理体系@@、命令体系在农业时代都是非常优先的@@;②还有一@@场战争是解放军对国军的战争@@,以少胜多@@,100多万的军队@@规模打败了@@800多万的国民党军队@@@@,特别是淮海战役@@,我们@@后面跟着大量的民间的@@、老百姓的资源团队@@,把很多俘虏拉入组织@@后变成攻打对方的力量@@。现在@@,我们@@在评价一@@个机构的未来@@,特别是企业@@前景时@@,要@@先看其组织@@结构@@。

  组织@@文明的核心是人与组织@@如何相互成就@@,当前@@企业@@竞争力主要@@表现在@@组织@@竞争力@@,组织@@形态的好坏直接决定未来命运@@,伟大的企业@@都有伟大组织@@@@,组织@@的衰败首先在于@@组织@@僵化@@@@,一@@些新企业@@一@@夜之间诞生@@、火爆@@、快速长大@@,原因是它有强大@@的组织@@体系@@。此外@@,组织@@之间的竞争核心是效率竞争和@@资源整合能力@@,当然也是人的竞争@@,凝聚人@@、培养人以及发挥成员的优势@@、能力和@@潜力为组织@@服务@@,实现@@双赢@@。

  那么@@我们@@现在@@想想@@,数据时代@@的最优组织@@形态是什么样@@,我们@@如何快速地在网络世界建立强大@@的未来组织@@@@@@?

  五@@、组织@@形态进化是一@@场新长征@@

  组织@@进化也是一@@场新长征@@。我们@@这里讲@@"未来组织@@@@",意思是传统组织@@已经不行@@、面临深刻挑战@@:①信息失灵@@,层级制时是@@"A告诉@@B、B告诉@@C、C告诉@@D、D告诉@@E",历经五@@级传递@@,信息的衰减基本达到@@80-90%,一@@个领导经过这五@@级信息传递@@,看待问题会完全不一@@样@@;②组织@@僵化@@,部门林立@@、等级森严@@,资源调动及其困难@@;层级过多@@,资源整合能力差@@,个人能力和@@潜力未得到充分发挥@@。

  我特别痛心过去组织@@所存在的一@@个最大问题@@@@,就是@@很多人的潜力没有得到发挥@@,我想@@在座的各位都还有很多潜力没有发挥出来@@。本来我可以做@@ABC三@@件事@@,甚至还能做很多工作@@,但由于@@我的角色和@@组织@@限制没有发挥出来@@,这个事情@@不单是在政府@@,也在我们@@企业@@中存在@@。我们@@的@@很多政府领导非常有能力@@,但就是@@能力没得到发挥@@、得到更多@@的舞台去展示@@。

  有统计研究@@,在没有激励措施下@@,下属发挥的工作能力一@@般是@@20-30%,我一@@直为很多领导抱不平@@,同一@@处长在同一@@个单位@@,可能能力差@@2倍@@、工作绩效差@@10倍@@,但工资只差@@200块@@,没有得到有效激励@@@@;我们@@原先做了很多事@@,但我们@@拿的钱@@和@@没做事@@、甚至和@@带来负面影响的人@@一@@样多@@,这会对内部造成非常大的打击@@。另外@@,还有研究显示@@,现在@@个人的能力和@@潜力绝大部分没有被激发@@,大部分员工有价值的信息没有被有效记录@@,好多人好的想法@@、建议@@、经验能被记录@@20%就已经了不起@@,也就是@@说有@@80%的有价值信息在这个时代没有被记录下来@@。此外@@,我们@@的@@管理者压力山大@@,每个领导都非常操劳@@,团队的稳定@@、组织@@的僵化@@、资源的封闭@@、进步与创新@@能力不强@@、数据化能力与资产不足等很多问题都存在@@。

  说明过去在传统科层制@@、金子塔下的组织@@@@,要@@被迫走向@@网络化@@、扁平化@@、协作@@化@@。新组织@@的特征是@@动态@@、开放@@、赋能@@、协作@@,前提要@@数据化和@@平台@@化@@;组织@@形态应该是开放@@型组织@@系统@@、赋能@@系统@@、信息透明化@@、组织@@扁平化@@@@;我们@@的@@组织@@应该在@@信息对称下@@,要@@有效激励@@、有助于@@团队成长@@、财@@富公平分配@@,要@@把群体性效率发挥出来@@,变成协同性组织@@@@,让大家的知识和@@经验快速复制@@,实现@@"三@@个臭皮匠抵得上一@@个诸葛亮@@",要@@实现@@智慧@@化@@。

  六@@、组织@@和@@个人都要@@数据管理和@@数据资产@@@@

  在新的时代@@、数据时代@@,每个组织@@和@@个人都要@@进行数据管理和@@数据资产@@@@。

  1、数据世界@@要@@进行有效的治理@@。现在@@的世界已不是过去的物理世界@@@@,也不是@@"物理世界@@+精神世界@@"二@@元世界@@,还有一@@个新世界@@--数据世界@@,而且数据世界@@在快速崛起@@、影响物理世界@@和@@精神世界@@@@,物理世界@@的很多改造都是依赖于@@数据世界@@@@。

  2、人类正在形成新的价值体系@@。什么值钱@@@@、什么不值钱@@@@,什么重要@@@@、什么不重要@@@@,什么在衰退@@、什么在增长@@,都在发生变化@@,有形的越来越不值钱@@@@,无形的越来越值钱@@@@。我们@@从@@来没有想到@@,阿里@@、腾讯这样的企业@@通过短短几年@@的发展会比中国最大的企业@@更值钱@@@@,而且更可怕的是其未来会更值钱@@@@。

  3、人人都需要@@新的财@@富体系@@。要@@重新定义财@@富@@,比如你有多少现金@@、股票@@、房子@@,是你的资产@@,如果你没有数据资产@@@@,在数据时代@@会是很@@"可怜@@"的人@@。数据正从@@过去毫不起眼@@、不被重视@@、不作为资源@@,到现在@@日@@渐被大家重视并认可成为资源@@,但这还不够@@,我们@@要@@将其@@从@@资源变成资产@@,最后变成资本@@。在很多人还认为数据是资源状态时@@,我们@@要@@把它作为一@@种资产@@,每个人@@都要@@有数据资产@@@@,因为@@资源更多@@是公益@@、大众@@、无主的@@。组织@@的竞争将来与数据的关联极大@@,组织@@新的竞争力@@、资源要@@素@@、配置能力和@@生产方式等都与数据息息相关@@。

  七@@、智慧@@组织@@@@--数字化转型@@终极目标@@

  今天还有一@@个话题是@@"数字化转型@@",我们@@还讲到未来组织@@@@到底是什么样子@@。我想@@,未来组织@@@@最后应该是走向@@"智慧@@组织@@@@",智慧@@组织@@@@才是数字化转型@@的终极目标@@。

  那么@@组织@@存在的理由是什么@@,为什么有组织@@@@?我想@@应该是有共同的信仰@@、利益@@和@@目标@@。特别讲到企业@@@@,经济学家科斯研究@@"企业@@为什么能存在@@",是因为@@它的内部交易成本比外部@@交易成本低@@,一@@旦组织@@的内部交易成本比外部@@高@@,这个组织@@就需要@@自动解体@@,因为@@它没有存在的理由@@,也就是@@说雇用外部@@的人@@干活比内部的人@@更省钱@@@@、可靠@@;人为什么需要@@组织@@@@,因为@@需要@@安全感@@、认同感@@,有利益@@@@,也有发展机会@@。这是我们@@回答前面组织@@的问题@@。但是什么是智慧@@组织@@@@@@?

  智慧@@组织@@@@有四@@个重要@@标志@@:①长久@@。活下去才是硬道理@@,一@@个组织@@再智慧@@@@,把自己搞死了也不行@@,我们@@看千年@@存在的东西@@,都有很深的智慧@@@@,活得久@@、能活下去@@;②平衡@@。一@@个组织@@要@@学会平衡@@@@,平衡@@内外@@、内部各种关系@@,做到利益@@@@、价值上平衡@@@@ ;③创新@@。就是@@不断有新东西出来@@,能够生生不息@@;④效率和@@质量@@。决定一@@个企业@@组织@@的价值存在@@,主要@@还是效率和@@质量@@@@,生产效率好不好@@、质量高不高@@,生产效率和@@质量@@高于@@平均水平就有存在价值@@;现在@@政府也一@@样@@,营商环境@@就是@@一@@场典型的效率和@@质量@@之战@@,一@@个地方拿出@@1个亿搞营商环境@@@@,是不是比别的地方拿出@@1个亿搞营商环境@@@@,对企业@@带来的福利更多@@@@?如果更多@@@@,那么@@企业@@就流向好的地方@@。

  到底什么是智慧@@@@?十@@多年@@来我一@@直在思考这个话题@@@@,因为@@我们@@@@(国脉@@)在做智慧@@政府@@、智慧@@城市@@。我想@@,智慧@@包括@@三@@个维度@@:①不犯大错误@@(致命错误@@)。我们@@可以把人分为三@@六@@九@@等@@,从@@愚笨的人@@@@、聪明的人@@到智慧@@的人@@@@,愚笨的人@@是犯重复错误@@,聪明的人@@是犯错后不犯错误@@,智慧@@的人@@是看到别人犯错@@、自己不犯错误@@,所以一@@个智慧@@的组织@@应该不能犯大错误@@;②利益@@。一@@个智慧@@的组织@@能处理好利益@@平衡@@@@、长期的协作@@关系@@,聪明只是在某一@@个时点上@@、某一@@场景下使自己的利益@@最大化@@,智慧@@应该是内部@@、外部@@、合作者长年@@利益@@最大化@@;③智慧@@组织@@@@应该具有很多新生力量源源不断进入和@@强大@@的创新@@能力@@,如果一@@个组织@@长期成员年@@龄偏大@@、新人进入少@@、创新@@思想不足@@,这个组织@@就会慢慢衰退@@。

  那么@@如何建立数据时代@@的智慧@@组织@@@@@@?关键是要@@把数据的价值和@@作用发挥到极致@@,能不能用好数据是决定智慧@@组织@@@@的一@@个关键要@@素@@,要@@想象数据在组织@@中扮演什么作用@@、怎样发挥作用@@、是否用到了极致@@。

  八@@、对标组织@@转型@@9大成功特征@@

  智慧@@组织@@@@的几个特征@@,或者说我们@@对标一@@个组织@@转型成功的@@9大特征@@:

  1、建立起数据资源清单@@。或者往前一@@步@@,是不是建立了数据资产@@@@,在你的财@@务报表@@、资产报表中是否有一@@行关于@@数据资产@@@@,如果你这个部门没有数据资源清单或数据资产@@@@,说明还不是智慧@@组织@@@@@@,因为@@你没有重视到数据@@。

  2、90%有用数据及时被记录和@@保存@@。刚才有讲到研究显示@@,很多员工的有价值信息没有被有效记录@@。组织@@转型的一@@个特征是@@90%以上的数据是否被及时记录和@@保存@@。

  3、内部资料快速分享@@@@--按需供应@@。共产主义是按需分配@@,我们@@在数据里面实现@@共产主义@@。你要@@的数据肯定是对你有帮助的@@,很多人都觉得自己有很多数据@@、部门有很多数据@@,但需要@@数据的时候@@"要@@不上@@",我们@@在大数据时代@@往往被数据所困@@、苦恼@@,因为@@要@@不到数据@@、要@@不到好数据@@、要@@不到能及时用的数据@@。

  4、业务审批和@@管理秒办秒批@@、 跨部门高效协作@@@@。能否实现@@业务审批和@@管理的秒办秒批@@,是说我们@@整个业务操作系统能否做到无人工干预@@、自动化执行@@,而不是副总@@、总经理@@、董事长签字@@。在公司我是签字最少的人@@@@,为什么需要@@签字@@、需要@@你来审批@@,如果数据在一@@起@@,就不需要@@人为审批@@,因为@@数据这个机器大脑会自动帮你审批@@、做到秒批@@,国脉@@已经做到了很多秒批@@。跨部门高效协作@@@@,是围绕一@@个项目@@@@、事情@@,能够打破部门的限制@@,进行重新组织@@和@@实施@@。

  5、数据进行有效@@、动态@@、多维关联@@。包括@@客户@@、产品@@、项目@@、人员@@、财@@务等@@。

  6、主要@@业务和@@服务在线化@@。主要@@业务和@@服务是否能在线提供@@,在数据世界@@中我们@@能不能提供有效服务@@。

  7、各种资源通过数据实现@@最优化匹配@@。数据要@@发挥价值@@,就是@@要@@让各种资源通过数据实现@@最优化匹配@@@@,要@@让人人有事做@@,事事有人做@@,让合适的人@@做合适的事@@,让一@@个事情@@中的人@@@@、财@@、钱@@、物等资源有效汇集起来@@。

  8、员工各种作业都基于@@一@@个平台@@和@@一@@个账户登录@@。整个组织@@系统架构能力@@,能否做到一@@人一@@账号享受所有的服务@@,而不是要@@跨很多账号@@、记很多密码@@,我们@@可能有几十@@项@@、几百项@@、甚至上千项的赋能@@点@@,都是同一@@账号就能够实现@@@@。

  9、员工多角色与动态@@财@@富体系@@(非雇员和@@固定薪酬@@)。最后一@@点是最难也是判断一@@个组织@@是否有大智慧@@的一@@点@@。到底是雇员还是合伙人@@@@,是固定薪酬还是动态@@财@@富@@,这些都对我们@@提出了非常严峻的挑战@@。每个组织@@都是合伙人制做事@@,价值分配体系不是按照薪酬而是按照贡献及时动态@@秒批秒发实现@@@@,每个人@@都对自己负责@@。

  九@@、为什么要@@用我能@@@@?15点好处@@枚举@@

  今天我们@@@@(国脉@@)推出了一@@个新物种@@--我能@@。关于@@我能@@这里罗列了@@15点好处@@,包括@@生产效率@@、员工能力@@、数据资产@@、数据流动和@@共享水平@@、企业@@战略定位@@、工作积极性@@、外部@@合作机会@@、业务创新@@能力@@、融资能力等增长类指标@@,以及客户流失率@@、流动资金压力@@、中高层管理压力@@、员工离职率@@、信息化投资总成本@@、企业@@整体风险指数等降低类指标@@,时间关系我不多讲@@。这些指标都是作为组织@@领导特别关注@@的指标@@,都可以在新的平台@@中进行解读@@。

  十@@、人人都需要@@数字财@@富@@--能贝@@

  人人都需要@@数字财@@富@@,做数据时代@@的财@@富主人@@。注@@册@@"我能@@"(www.icanvip.net)后即可享受到一@@个新的数字财@@富@@--能贝@@,是我们@@今天送给与会者的数据时代@@的礼物@@。能贝@@是否会像比特币@@@@,从@@5美分变成@@1.2万美金@@,需要@@我们@@共同去创造@@。你获得能贝@@@@,就是@@"我能@@"平台@@的新合作人和@@新股东@@。"我能@@"是献给人类的智慧@@礼物@@,具体如何@@,马上听分解@@。(注@@:请关注@@发言稿@@《郑爱军@@:赋能@@智慧@@组织@@@@构建的新物种@@--我能@@》)

责任编辑@@:qinpeng