黄@@功尧@@：智慧群组@@@@—移动公共服务@@新风向@@

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11月@@26-27日@@，由中国社会科学院信息@@化研究中心@@、北京国脉互联信息@@顾问有限公司@@、舟山国脉集团有限公司联合主办的年@@度改革创新研讨盛会@@（第@@16年@@）——“2020智慧中国年@@会@@”在@@北京召开@@，以@@“十四五前瞻与智治社会建设@@”为主题@@，共有来自全国部委@@、省@@、市@@、区县电子政务@@、智慧城市@@@@、大数据主管领导@@@@、行业专家@@、企业代表@@、主流媒体千余人参会@@。

本文系我能平台@@重庆研发中心主任黄@@功尧@@先生于@@11月@@27日@@上午在@@@@“2020智慧中国年@@会@@”之@@“新基建赋能数字社会@@——平台@@战略篇@@”分论坛上的演讲@@，演讲主题为@@“智慧群组@@@@—移动公共服务@@新风向@@”，内容通过现场速记整理@@，未经本人审核@@。

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「我能平台@@研发中心主任@@ 黄@@功尧@@」

<--------------------以@@下为演讲内容@@------------------>

各位专家@@、领导@@，大家上午好@@。我是国脉集团重庆研发中心主任黄@@功尧@@@@，今天我给大家分享@@的主题是@@“智慧群组@@@@-移动公共服务@@新风向@@”。

智能互联网的发展推动了社群@@经济的全面到@@来@@，它改变了早期拼流量@@、拼规模的模式@@，随着智能硬件成为万物互联的工具@@，在@@智能互联网时代@@谁掌握了@@"连接@@"的技术和渠道@@,谁能构建智趣社群@@并能运营好社群@@@@,谁就可以@@成为商业主宰@@。

一@@、网络社群@@时代@@变迁@@

（一@@）社群@@发展史@@

在@@21世纪初@@，社群@@1.0是以@@用户原创内容和社会性服务内容为标志@@。而@@到@@了@@2.0时代@@，以@@移动互联网为标志出现了各种社交工具@@，催生了移动化@@、本地化@@、交互性等特征@@，在@@垂直领域以@@某种兴趣图纸为核心的移动社群@@@@。随着社会发展@@，形成了以@@物联网技术为核心的智能互联网@@3.0时代@@，此时社群@@以@@连接@@一@@切为目标@@，不仅是人的聚合更是信息@@服务@@、内容及商品的载体@@。我能智慧群组@@@@在@@@@3.0基础上推出自定义等功能模块@@，实现群组@@的价值变现@@。

（二@@）社群@@比较@@

曾经@@1.0时代@@用户野蛮生长@@，以@@天涯@@、贴吧及人人网为代表的爆款型社区@@，到@@2.0时代@@社群@@有了不同的标志@@。随着移动互联网@@、移动工具的诞生@@，在@@未来社群@@中任何一@@个需求或兴趣都有可能成为一@@个商业@@，最终变化成以@@盈利为目的的商业@@。

（三@@）智慧群组@@@@

传统智慧群组@@@@@@，功能比较固化@@、单一@@@@，大部分以@@即时通讯为主要功能@@。我们推出的智慧群组@@@@提供个性化配置@@，能做到@@千组千面@@。传统智慧群组@@@@@@没有个人荣誉体系及用户归属感@@，而@@我们智慧群组@@@@不仅有合伙人等级及数据资产体系@@，还可以@@为用户提升归属感@@，进一@@步提升用户的黏性@@。

传统群组@@无法做到@@线上协作@@相关内容@@，用户之@@间仅存在@@弱关联性@@，而@@我能智慧群组@@@@不仅强调用户资源@@协作@@和在@@线协作@@@@，还强调用户强关联性@@，不易流失用户@@。传统群组@@是相对封闭的@@，是私人社交@@，而@@我能智慧群组@@@@不仅是企业通讯与协同办公的工具@@，还是资源@@分享@@与社群@@连接@@的工具@@，不仅有丰富的应用和连接@@@@，还有聚焦各个社群@@的能力@@，可以@@帮助群成员连接@@伙伴和消费者@@、专业协作@@@@、安全管理@@，并且可持续地向各行业输出智慧的解决方案@@。

智慧群组@@@@是以@@连接@@一@@切为目的@@，是打通服务与消费链条的组织@@。智慧群组@@@@将生态链深入到@@各个方面@@，包括传递消息@@、交流@@、沟通@@、工作学习@@@@、情感互动及购物消费等@@，对整个社会生活方式@@、消费模式及商业规律都将产生颠覆式的影响@@。

二@@、智慧群组@@@@催生群体智慧@@和价值再造@@@@

（一@@）智慧群组@@@@驱动社群@@商业@@

我们智慧群组@@@@可以@@催生哪些智慧价值@@？智慧群组@@@@是线下到@@线上进行商业模式@@的转变@@，几乎所有行业都经过多年@@的冲击和转变@@。现在@@是从互联网向智能互联网的转变@@，也是在@@线商业到@@社群@@商业的转变@@，这些将是新的商业变迁@@。因为社群@@商业能够帮助企业建立高效的营销生态圈@@，能够使企业和用户直接建立连接@@@@。智慧群组@@@@是便于构建流量共享@@、黏性交付@@、资源@@共享的平台@@@@，智能互联网和社群@@商业将是势不可当的趋势@@。

（二@@）智慧群组@@@@催生群体智慧@@

群组@@的互动机制是横向交互的关系@@，信息@@、资源@@、创意等在@@横向交互中不断地被激发@@，进行内容和价值的再生产@@，实现自我运作和自我增值@@。群组@@经济的核心特征就是@@“自组织性和再生产性@@”，群组@@交互的实时性@@，激发了用户的参与度@@、主动性和创造性@@，通过群组@@内的交流@@互动和分享@@协作@@@@，催生群体智慧和价值再造@@。

由于经常相似的属性使得社会广度和深度得到@@很大拓展@@，从而@@实现了人的社会关系和价值创造的行为统一@@@@。智慧群组@@@@将彻底改变空间@@和时间限制@@，通过基于智慧群组@@@@的智能算法@@，可以@@随时随地为各个用户推进交互式应用@@，为人与人之@@间提供全面便捷的服务和体验@@。

（三@@）智慧群组@@@@的价值再造@@

智慧群组@@@@是一@@个开放化平台@@@@，无论是谁@@，都可以@@轻松的加入@@，每条信息@@@@、每个服务都能得到@@快速的流通@@，所掌握的知识与快乐不仅可以@@在@@熟人之@@间进行交换@@，还可以@@与陌生人及有相同兴趣的爱好者共享@@，同时@@，用户完成一@@些群任务@@可以@@获得等级提升@@，来凸显自身的价值@@。社群@@提供的专属认证体系@@，为用户提供一@@系列的专属活动@@，让用户感觉到@@我们智慧群组@@@@充满生命活力@@。智慧群组@@@@更像是社会团体@@，不仅能得到@@消息@@，而@@且是人人参与@@、人人创建@@、人人分享@@@@、人人成长的一@@个平台@@@@。

三@@、构建智慧群组@@@@@@

如何构建我们的智慧群组@@@@@@？我们将通过用户策略来构建智慧群组@@@@@@@@。

第@@一@@@@，定义目标用户群体@@。智慧群组@@@@必须要找到@@一@@个载体为切入口@@，如一@@个产品@@、一@@个方案@@，以@@前先有产品后有用户@@，但现在@@我们可以@@是先有用户后有产品@@，找到@@一@@群志同道合的人来组建智慧群组@@@@@@。

第@@二@@@@，寻找@@KOL，打造群组@@文化凝聚力@@。从万千潜在@@用户中选用@@KOL，根据产品用户核心及定位进行筛选找到@@共同用户@@，用户必须高度认可我们的文化目标@@，同时@@吸引一@@部分愿意为社群@@付出@@（如时间@@、金钱等@@）的人成为真正粉丝@@。

第@@三@@@@，策划活动@@，强化身份@@。智慧群组@@@@找到@@一@@群志同道合的人连接@@以@@保证人的活跃性很重要@@，为此我们提出各种功能模块比如活动模块@@、协作@@模块等@@，通过创造线上线下的专属活动或共同完成目标@@、任务@@，使每个群成员都有活力保持群的持久化@@。

第@@四@@，布局体验场景@@。比如流模式@@（魔方@@、能聘@@）等线上体验活动@@，目的是使每个成员都有活力@@，进而@@提升成员的仪式感和体验感@@。

第@@五@@，建章立制@@，健全运营机制@@。提升群成员的认同力和执行力@@。智慧群组@@@@就是一@@个品牌@@，是一@@种文化@@，是一@@种价值的承载体和表达体@@。

第@@六@@，群组@@+商业模式@@。群与群之@@间实现流量互通@@，最终实现商业价值的变现@@。

小结@@：智慧组织@@SO（智慧群组@@@@）就是工作@@、学习@@、生活和个人资源@@的分享@@社区@@，让资源@@在@@平台@@上得到@@互换@@、协作@@，让每个人都找到@@自己喜欢的人@@、商业伙伴等@@。我们的产品理念是办公社交@@，让群友成为战友@@，一@@起学习@@@@、一@@起提升@@。在@@这里我也诚邀各位群友成为我们的战友@@，大家可以@@扫码加入智慧群组@@@@@@，亲身体验我能@@APP，共同创建我能智慧群组@@@@@@。感谢大家@@！

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