“互联网@@+”强调的不是互联网@@本身@@,而是通过互联网@@与其他应用领域的融合@@,实现对各类社会资源的整合@@,最终成为推动社会生产方式和@@生活方式深刻变革的重要力量@@。如何推进@@这场变革并把握变革的行动方向@@,是当前制定@@“互联网@@+”行动计划的重要内容@@。
政府门户网站是在信息技术和@@新公共管理背景下@@,政府提供公共服务的最主要窗口@@,它既是服务终端@@,也是互动交流的平台@@载体@@。
我国的电子政务@@建设始于@@20世纪@@80年代中后期@@,从总体上来看@@,经历了@@“以办公自动化建设为核心@@”、“以行政监督为核心@@”和@@“以公共服务为核心@@”等三个阶段@@,并取得了阶段性的建设成果@@。目前电子政务@@建设已经开始向第三阶段转移@@…
构建高可用性的政府网站@@@@,实质上是强调了人机交互过程中的以用户为中心的理念@@,这不仅是当前商业网站设计和@@运营的主流思潮@@,也是我国当前公共服务@@“以民为本@@”的具体体现@@。
明确政府门户网站绩效管理的基本定位@@,构建整体架构固然重要@@,但它们还都是基础工作@@,能否最终起作用@@,仍然需要通过评估实施来起作用@@。
浙江大学管理学院教授@@、博士@@,管理科学与工程学系副主任@@(国家一级重点学科@@);主要从事政府@@、企业以及农村信息化推广及其服务绩效管理研究@@;著有@@《政府门户网站建设与管理@@:理论@@、方法与实践@@》、《互联网@@信息服务@@:理论@@与实证@@》、《信息化建设@@:难点@@、误区与对策@@》等专著@@。