“不到@@48小时@@，4300万元留抵退税款就到账了@@，感谢税务@@局送来的@@‘新年@@大礼包@@’，解决了我们的燃眉之急@@！”近日@@，葛店经开区税务@@局通过依托大数据@@精准@@推送政策@@、税务@@“店小二@@”靠前服务@@@@，帮助湖北@@瑞华光电有限公司财务人员排忧解难@@，顺利办理了留抵退税业务@@。
近年@@来@@，鄂州市@@税务@@局坚持以@@控制成本为核心@@，把握重点降成本@@、疏通堵点增便利@@、聚焦难点优服务@@@@，持续打造智慧@@@@、高效@@、服务@@的税收营商环境@@@@@@，进一步激发经营主体@@活力@@，增强发展内生动力@@。
智慧@@驱动降成本@@
全面激发市场主体@@@@活力@@
为持续降低市场主体@@@@制度性交易成本@@，鄂州市@@税务@@局主动运用数字化变革技术@@，变智能办税为智慧@@办税@@。
以@@纳税申报提速为切入点@@，率先推行企业所得税@@“一键申报@@”。通过优化@@升级办税系统@@，实现@@税收新政自动提醒@@、涉税数据@@自动提取@@、报税逻辑自动校验@@、税费优惠自动计算@@、纳税报表自动预填等功能@@，纳税人只需一键确认@@@@，即可在线完成申报@@，将企业所得税预缴申报时间压缩至@@1分钟以@@内@@。
湖北@@振英电子科技有限公司的负责人李正英对企业所得税@@“一键申报@@”功能赞不绝口@@：“之前新来的会计刚上手@@，总是@@没有注意到财务报表和企业所得税申报表之间的表间关系@@，导致后面常常需要返工更正@@，很浪费时间和精力@@。现在只需要@@‘一键确认@@’就能快速完成申报@@，既为我们纳税人缩短了办税时间@@，又大大降低了出错的概率@@。”
优化@@营商环境@@@@，就是@@急企业之所急@@，想企业之所想@@。鄂州市@@税务@@局不断拓展智慧@@税务@@场景运用@@，在税种@@“一键报@@”的基础上@@，还探索实现@@了发票@@“全链通@@”、货运@@“云网控@@”，切实做@@到以@@@@“减负@@”实现@@“加力@@”。
高效@@办成增便利@@
积极构建良好营商环境@@@@
为持续增强民营经济发展信心@@，鄂州市@@税务@@局发挥税收大数据@@集成优势@@，变被动响应为主动出击@@。
立足中部电商基地的区位优势@@，创新推出@@“支持平台@@经济健康发展税收管理服务@@@@”。通过建立@@“受理@@+回访@@”快速响应新机制@@、优化@@“服务@@+监管@@”管理服务@@新模式@@、完善@@“信用@@+风险@@”评估预警新举措@@，助力电商企业发展壮大@@。仅试点期间@@，平台@@经济相关税收同比增长了@@27.3%。
“送来的税收政策指引非常实用@@，政策享受的依据@@、主体@@、内容@@、条件都写得很清楚@@，真真切切的感受到了税务@@部门高质量服务@@@@！”唯品会@@（湖北@@）电子商务有限公司财务负责人候经理对税务@@工作人员由衷感谢道@@。
良好营商环境@@是@@迸发新质生产力的沃土@@。鄂州市@@税务@@局持续发挥部门职能作用@@，在护航平台@@经济健康发展的同时@@，贴合本土产业规划的结构特点推行助企供需@@“补链强链@@”，以@@“法审无忧@@”保障税收法治环境@@，全面推动税收营商环境@@@@向好向优@@，切实做@@到以@@@@“精准@@”促进@@“提效@@”。
服务@@升级赢满意@@
切实办好惠民利企实事@@
为持续畅通服务@@群众最后一公里@@，鄂州市@@税务@@局推行税费诉求全链条管理@@，变高效@@办成到高效@@办好@@。
坚持和发展好新时代的@@“枫桥经验@@”，推广@@“没办成@@ 我来帮@@”涉税问题@@兜底服务@@@@。通过实行专班统筹@@、专窗受理@@@@、专线咨询@@@@、专员负责的@@“四专@@”服务@@模式@@，高效@@解决办税缴费过程中的@@“急难愁盼@@”问题@@，从解决@@“一个诉求@@”到解决@@“一类问题@@@@”，切实推动涉税梗阻问题@@@@“办一件少一件@@，办一类少一类@@”。
“我们这个商铺是@@@@3个人合伙买的@@，因债务和产权纠纷@@，办证成了@@‘老大难@@’，这次@@多亏了税务@@局帮忙@@，几年@@没办成@@的事儿终于办成了@@！”成功拿到产权证书的严女士拉着兜底服务@@团队人员的手激动地说道@@。
真正@@“接地气@@、顺民意@@”的改革@@，是@@具有浓浓@@“人情味@@”的改革@@。鄂州市@@税务@@局努力践行@@“以@@纳税人缴费人为中心@@”的服务@@理念@@，在全市推广@@建设新时代@@“枫桥式税务@@所@@（办税服务@@厅@@）”，持续构建线上@@“办问协同@@、全程互动@@”云端窗口和线下@@“没办成@@、我来帮@@”兜底服务@@深度融合的税费服务@@新体系@@，切实以@@@@“温度@@”赢得经营主体@@@@“满意度@@”。
“营商环境@@没有最好@@，只有更好@@。下一步@@，鄂州市@@税务@@局将在现有成果的基础上@@@@，继续以@@@@‘小切口@@’做@@‘大文章@@’，为市场主体@@@@高质量发展注入@@‘税动力@@’。”鄂州市@@税务@@局党委书记@@、局长余永红如是@@说@@。
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