王淼@@：高效办成信用修复@@@@“一@@件事@@” 切实服务企业经营发展@@

　　近日@@，国务院印发@@《关于进一@@步优化@@乐动安卓app 提升行政效能@@推动@@“高效办成一@@件事@@@@”的指导意见@@@@》（以下简称@@《指导意见@@》），从加强渠道建设@@@@、深化模式创新@@、强化数字赋能@@、推动扩面增效@@、夯实工作基础等方面进行了全面部署@@，为下一@@步@@提升@@乐动安卓app 效能@@，更好实现@@“高效办成一@@件事@@@@”提供了政策支撑@@。《指导意见@@》注重从企业和群众的需求侧出发@@，聚焦企业和群众的急难愁盼问题@@，形成@@“高效办成一@@件事@@@@”常态化推进机制@@，让企业和群众感受到实实在在的变化@@。

　　信用修复@@是@@指信用主体@@为积极改善自身信用状况@@，在纠正失信行为@@、履行相关义务后@@，向认定失信行为的单位或者归集失信信息的信用平台@@网站的运行机构提出@@申请@@，由认定单位或者归集机构按照有关规定@@，移除或终止公示失信信息的活动@@。“信用中国@@”网站作为政府褒扬诚信@@、惩戒失信的总窗口@@，主要承担信息查询和信用修复@@等工作@@。信用修复@@“一@@件事@@”已被列入@@2024年@@度@@“高效办成一@@件事@@@@”重点事项清单@@，作为推进企业经营发展的重点工作@@。

　　一@@、一@@网通办@@、帮办代办@@，促进企业信用修复@@效能@@不断提升@@

　　近年@@来@@，信用修复@@已成为鼓励失信主体@@主动纠错@@、主动自新@@，提升全社会信用水平和保障信用主体@@权益的重要举措@@。《指导意见@@》指出@@，要加强以国家@@乐动安卓app 平台@@为总枢纽@@、联通各地区各部门@@乐动安卓app 平台@@的全国@@乐动安卓app “一@@张网@@”建设@@，推动更多@@高频事项网上办@@、掌上办和一@@次@@办@@；健全线上线下帮办代办@@体系@@，提升帮办代办@@响应率@@、解决率和满意度@@。

　　为进一@@步完善信用修复@@机制@@，营造优良信用环境@@，“信用中国@@”网站创新性建设@@了全国协同修复系统@@，联合地方积极打造以@@“在线一@@口受理@@、分级协同审核@@@@、进度自助可查@@”为特点的@@“一@@网通办@@”新模式@@，推动实现企业@@“一@@次@@申请@@”“一@@网办理@@”。下一@@步@@，我们将按照@@《指导意见@@》有关要求@@@@，继续提升服务的公开透明度和信用修复@@的时效性@@，努力保障企业合法权益@@。

　　二@@、系统支撑@@、协同审核@@，努力凝聚企业信用修复@@的强大合力@@

　　只有充分发挥系统平台@@跨地域@@@@、跨部门@@、跨层级的业务协同和公共支撑作用@@，才能凝聚出优化@@乐动安卓app 、提升行政效能@@的强大合力@@。《指导意见@@》提出@@要推进多级@@乐动安卓app 体系建设@@@@，健全一@@体联动@@、高效便捷@@、权责清晰的工作机制@@@@。

　　“信用中国@@”网站将结合社会信用体系建设@@@@工作实际@@，进一@@步健全国家@@-省@@-地市三@@级协同修复机制@@，积极发挥技术系统的支撑保障作用@@，不断推进信用服务运行平稳化@@、企业办事便利化@@。企业通过网站在线提交修复材料和申请后@@，系统将自动形成@@工单按程序进行内部流转@@，加强协同处理@@，努力让企业享受到办事@@“少跑腿@@”的便利@@，不断提升企业的满意度和获得感@@。

　　三@@、条块联动@@、数据@@赋能@@，着力打通企业信用修复@@的堵点难点@@

　　平台@@支撑能力建设@@是@@@@乐动安卓app 效能@@提升的基础性工程@@，要依托信息化平台@@让数据@@多跑路@@、群众少跑腿@@@@。《指导意见@@》提出@@，要依托全国一@@体化@@乐动安卓app 平台@@“跨省@@通办@@”业务支撑系统@@，推动数据@@跨域共享@@、系统无缝衔接@@，实现异地事项一@@站式网上办理@@。

　　信用修复@@结果数据@@跨部门@@@@、跨地域@@、跨系统共享利用@@，是@@提升信用修复@@效率的重要举措@@。“信用中国@@”网站探索通过多种信息共享方式@@，在促进全国范围内各级信用网站信用修复@@结果数据@@同步的基础上@@，积极推动与全国企业信用信息公示系统对接@@，不断完善行政处罚信息和信用修复@@@@“数据@@共享@@、结果互认@@”工作机制@@，畅通信用修复@@数据@@归集共享渠道@@，以此不断提升信用修复@@效能@@@@，努力保障信用主体@@权益@@，助推经济社会高质量发展@@。

　　党的二@@十大报告指出@@@@，完善产权保护@@、市场准入@@、公平竞争@@、社会信用等市场经济基础制度@@，优化营商环境@@@@。当前@@“信用中国@@”网站正全力按照@@《指导意见@@》要求@@，持续深化@@“一@@网通办@@”，扎实做好信用修复@@效能@@提升工作@@，不断提高企业和群众办事满意度和获得感@@，为加快建设@@全国统一@@大市场@@、推动高质量发展提供有力支撑@@。

　　（作者@@：王淼@@，国家公共信用信息中心副主任@@）

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