新华网@@广州@@３月@@１日电@@ 网民通过@@“广东@@省网络问政平台@@@@@@”反映的突出问题@@，以及当事人通过@@“网上信访@@”反映的诉求@@，经筛选后由广东@@省委办公厅交给有关地方党委和政府@@部门办理@@，限期@@３个月@@办结@@。这项从@@２００９年@@７月@@开始实施的尝试@@，目前已经成为推动广东@@有关党政部门@@“施政@@”的有效力量@@。
在@@１日由广东@@省委办公厅组织召开的第三次@@网友集中反映问题暨网上信访@@事项交办会@@上@@，广州市委@@、广东@@省民政厅等@@１４个单位分别承办了@@２０个问题@@和事项@@，涉及国土资源与生态环境保护@@、医疗保障@@、综合治理@@、维护合法权益@@、群众生产生活困难等@@５个方面@@。其中@@，包括广州东圃镇石溪村@@“黑诊所@@”泛滥等@@７个网友集中反映问题@@，以及韶关一些工厂经常夜间排放刺激性污染气体影响附近居民身体健康等@@１３个网上信访@@事项@@。
据广东@@省委常委@@、秘书长徐少华介绍@@，这些交办事项要在@@@@３个月@@内办结或作出说明@@，并将办理情况书面上报省委办公厅@@。２００９年@@７月@@，广东@@省委办公厅召开第一次@@@@“网友集中反映问题交办会@@@@”，交办了@@网友强烈反映的@@１７个问题@@，目前均已得到解决或答复@@；２００９年@@９月@@，又召开了第二次@@@@“交办会@@”，交办了@@２０个问题@@，目前已有@@１８个办结@@，剩余的@@２个问题@@正在@@办理之中@@。每次@@@@“交办会@@”均召集全部承办单位负责人参加@@，并在@@网上进行全程图文直播@@，以接受网友的监督@@。
据广东@@省委办公厅网络信息资源处有关负责人介绍@@，该处通过建立在@@相关网站上的@@“网络问政平台@@@@”等收集网友意见@@，经筛选后进行交办@@，并对交办事项进行跟进@@，在@@网上发帖将处理情况告知网友@@。
广东@@省信访局则于@@２００９年@@７月@@建立了网上信访@@频道@@，并增设了网上信访@@办理处@@。网上信访@@量由初期的每月@@@@５００多件@@@@，上升到目前的每月@@@@１２００多件@@@@。２００９年@@，广东@@省信访局共受理网上信访@@事项@@１２９３８件@@，占该局信访总量的@@２０％；共交办网上信访@@事项@@３１３９件@@，其中@@２３０５件@@办结@@，办结率为@@７３％，７３９件@@的办理情况和结果在@@网上公开@@。
