中新网东莞@@@@3月@@3日电@@ 广东东莞@@市@@30个镇街设有政府@@门户网站@@，这@@30个镇街政府@@网站@@都设有@@“镇长信箱@@”栏目@@，群众直接与镇长对话@@，镇长为广大群众解决大大小小的投诉@@、咨询@@类问题@@。其中常平镇政府@@网站@@的@@“镇长信箱@@”从@@2003年设立到目前@@，一共收到@@16603条群众来信@@，每一条群众来信@@皆有回复@@。
记者在@@常平镇@@“镇长信箱@@”栏目@@看到@@，最近有位署名@@“殷@@”的群众投诉白石岗向北村路口跳舞活动噪音扰民@@，网站在进行回复后@@，通知镇综合执法分局进行调查@@，随即白石岗村委会就回复表示@@，会督促释放噪音的场所@@“尽量将音量减压@@，并且不再放重音@@”。
而塘厦镇政府@@网站@@@@“镇长信箱@@”两年时间内收到@@1079条群众来信@@，镇政府@@百分之百事无巨细地为群众解决各种各样的问题@@。记者在@@“镇长信箱@@”栏目@@看到@@有一条@@2009年底的群众来信@@，反映塘厦天桥@@“乱摆乱卖@@、下水道积水@@、没路灯@@”的情况@@，两天后塘厦镇公用事业服务中心即到现场调查问题@@，表示会安装照明@@、增加遮雨蓬@@，并清理下水道积水@@@@。记者今天从@@塘厦了解到@@，塘厦天桥的问题已得到很大改善@@。
据常平镇政府@@网站@@的负责人介绍@@，群众反映的问题@@，都是由常平镇党政办公室综合分析后@@，转交给信访办公室@@，然后由信访办公室通知具体分管某一问题的部门去处理@@。据悉@@，每一条群众来信@@都有回复@@，只是根据具体问题的解决难度不同@@，而最终解决时限不同@@。
常平镇政府@@宣传办的王先生表示@@，群众反映的问题@@都关系到他们的切身利益@@,解决这@@些@@问题就是不断地改进工作@@、完善工作的过程@@。
记者还在其他镇政府@@网站@@上看到@@，每一个网站上都设有@@“民意征集@@、网上调查@@”一类的栏目@@@@，在横沥镇政府@@网站@@就看到了这@@样一条民意征集@@信息@@：“如何提升我镇的文化建设水平@@？”东莞@@市政府@@网站@@上也设有@@“民意征集@@、参政议政@@、网上调查@@、问题解答@@”等政民互动类栏目@@@@。
这@@些@@“镇长信箱@@”极大地方便了广大群众向政府@@反映问题@@，使得政府@@能够最直接@@、最及时地倾听群众的声音@@，为群众排忧解难@@。
