2002年@@
成都@@市政府@@门户网站建立之初设置了市长信箱@@，当年@@市长信箱收到@@的网络邮件@@只有@@306封@@
2009年@@
市民田程晨给市长信箱写了一封@@邮件@@@@，建议@@取消整个成都@@范围内的固话区间费@@，建议@@获得采纳@@
2009年@@
市长信箱收到@@的邮件@@达到@@了@@23875封@@，平均每天@@收到@@@@60多封@@@@“网络问政@@”邮件@@
人民网四川视窗@@3月@@29日@@讯@@ 胡锦涛总书记与网民在线交流@@、温家宝总理在线会网民@@、网上晒财产呼吁官员财产公示@@、“躲猫猫事件@@”网民调查@@……2009~2010年@@，网络与政治无数次@@走在一起@@，“网络问政@@”事件越来越多@@，老百姓对@@“网络问政@@”一词也越来越熟知@@。
在成都@@@@，从政府@@门户网站到@@本地热门网络论坛@@，成都@@市民对城市发展战略@@、城市管理政策的议论@@、建议@@、看法处处可见@@。市民网络问政@@有没有效果@@？通过哪些渠道实现@@？政府@@对@@“网络问政@@”的态度如何@@？我们需要什么样的网络问政@@@@？针对这些焦点@@问题@@，本报记者调查发现@@，“网络问政@@”已开始在成都@@@@人的政治生活中扮演重要角色@@，人们用故事@@、数据描述着成都@@@@“网络问政@@”的现状@@，并期待它在我们从市民社会向公民社会转型的过程中有更多@@的良性作用和影响@@。
成都@@网络问政@@初步尝试@@
这一问让市民少付@@6000万元@@电话费@@
“网络问政@@”是网络行为的高级阶段@@，反映个人问题@@、举报@@、咨询@@则是初级阶段@@。“通过我们对后台的检测@@，可以发现@@‘网络问政@@’，也就是对政府@@建言献策的内容正在增多@@。”这说明成都@@市民@@“网络问政@@”的热情正在快速迸发@@。
“这应该是成都@@@@‘网络问政@@’的一种形式@@。”22岁的成都@@市民田程晨说@@@@，2009年@@他在网上发到@@成都@@市市长信箱的一封@@邮件@@@@，成为取消城区圈层间固定电话区间通话费的导火索@@。
成都@@有@@1100多万户籍人口@@，根据中国互联网@@络信息中心信息@@，中国互联网@@普及率已达@@28.9%，照此计算@@，成都@@网民约有@@300万人@@。越来越多的跟田程晨一样的成都@@市民@@，正在通过网络这个渠道向政府@@发出自己的声音@@，“网络问政@@”初试啼声@@。
2009年@@2月@@6日@@，放寒假在家的田程晨决定给市长信箱写一封@@邮件@@@@，建议@@取消整个成都@@范围内的固话区间费@@。
田程晨家住温江@@，就读于西南财经大学@@。每次@@回温江@@，话费都用得特别快@@。“一般市话是前@@3分@@钟@@0.22元@@，之后每分@@钟@@@@@@0.1元@@。但从温江到@@城区要收区间费@@，每分@@钟@@@@0.3元@@，比长话费还贵@@。而这个费用@@，北京@@、上海等城市早就取消了@@。”田程晨想@@，成都@@既然要推进城乡统筹@@，城区和区县的话费自然也应该统筹@@，让区县老百姓享受和城区居民的同等待遇@@。
邮件@@发出后@@，最初得到@@的回复让田程晨有些失望@@。3月@@份@@的一个下午@@，2点@@30分@@，他接到@@来自市长信箱的电话@@，告知对建议@@的回复已经发到@@邮箱@@。“回复的内容大体是话费调整涉及到@@省上的通信管理局@@，成都@@没有调整价格的权限@@。”田程晨有些遗憾地对同学说@@，话费要继续贵下去了@@。
他并不知道@@，成都@@市政府@@主要领导和分@@管领导早在@@2月@@9日@@就分@@别对这封@@邮件@@做出了批示@@，要求市统筹委到@@电信公司调研并提出解决方案@@，争取省物价局从支持成都@@统筹城乡试验区建设角度给予支持@@。此后经多方努力@@，成都@@市与省电信@@、省移动@@、省联通签订协议@@，取消区间费@@，成都@@成为国内第四个取消这一费用的城市@@。
“2009年@@8月@@份@@，我又接到@@市长信箱的电话@@，说电话区间费将在@@10月@@份@@取消@@。”田程晨说@@，这个消息让他有些惊讶@@，“我没想到@@这封@@邮件@@会被成都@@市领导批示@@，并最终追出一个结果@@。”根据测算@@，区间费的取消@@，可使成都@@城乡固定电话用户每年@@减少@@6000多万元@@支出@@，并实现城乡固定电话收费标准一体化@@。
其他案例@@
市民建言纳进水务部门工作计划@@
市民王玲珍通过市长信箱建议@@政府@@调查城区雨水管道有排污现象@@，被列入市水务局治理工作计划@@。
市民刘先生反映崇州市济明堰河堤垮塌建议@@治理@@，水务部门将其列入整修计划@@……
“虽然有一些问题通过@@‘网络问政@@’得到@@解决@@，但是也有很多对网民的回复邮件@@过于公文化@@。”田程晨认为@@：“网络问政@@是政府@@获取信息的重要渠道@@，对政府@@实行良政@@、科学决策@@，推动社会发展是有帮助的@@。我们期待政府@@的回复能够更加透明@@，更加详细@@，更能说明问题@@。”
问政热情@@
市长信箱平均每天@@收到@@@@@@60多封@@@@邮件@@@@
每天上网@@5个小时以上@@，田程晨是典型的网民@@。在他看来@@，成都@@网民的数量在不断增加@@，互联网@@也在从最初的单一获取信息@@，变为表达意见的重要渠道@@。“你去看现在的政府@@门户网站@@，就会发现有很多人通过这些渠道反映问题@@，提建议@@@@。”田程晨说@@。
记者从成都@@市经济信息中心得到@@了这一观点@@@@的支持数据@@，成都@@市经济信息中心负责成都@@市政府@@门户网站@@(www.chengdu.gov.cn)的建设和维护@@。该中心总编辑李金兆说@@：“市长信箱是@@2002年@@市政府@@门户网站建立之初就设置的@@。2002年@@市长信箱收到@@的网络邮件@@才@@306封@@，到@@2009年@@就达到@@了@@23875封@@，平均每天@@60多封@@@@网络邮件@@@@。”
李金兆认为@@，“网络问政@@”是网络行为的高级阶段@@，反映个人问题@@、举报@@、咨询@@则是初级阶段@@。“通过我们对后台的检测@@，可以发现@@‘网络问政@@’，也就是对政府@@建言献策的内容正在增多@@。”在他看来@@，这说明成都@@市民@@“网络问政@@”的热情正在快速迸发@@。
