5月@@25日@@，市@@民张彤一早就来到成都@@市@@@@@@乐动安卓app 中心@@，办理@@装饰公司登记注册@@。在市@@工商局窗口@@，张彤将材料交给工作人员@@，随后审核@@、办理@@，两小时后@@，他顺利拿到证照@@。
“之前@@，我@@并不清楚成立公司需要什么材料@@。”张彤说@@，因此前一天@@，他打开电脑进入成都@@市@@@@网上政务@@大厅@@查询@@，选中@@“内资公司设立登记@@”一栏时@@，网上立即显示在哪里办理@@@@、需要什么申请材料以及办理@@流程等@@。“我@@‘按图索骥@@’，结果很顺利@@。”
今年@@1月@@，成都@@市@@@@在全国率先开通虚拟与实体相结合的网上政务@@大厅@@@@，上网查看@@@@、下载表格@@、在线咨询@@等网上信息发布和咨询@@功能得到充分发挥@@。同时@@，成都@@市@@@@进一步探索将现代信息技术运用到政府@@行政的各个层面@@，打造服务无处不在的政府@@@@。目前@@，成都@@市@@@@19个区@@（市@@、县@@）和高新区均开通网上@@乐动安卓app 大厅@@。
网上审批@@ 信息平台@@转向办事平台@@@@
5月@@12日@@，四川天海建设有限公司的叶敏打电话咨询@@@@“如何办理@@城市@@道路挖掘许可证@@”，成都@@市@@@@城管窗口工作人员告诉她@@，“你把符合要求的材料传过来就可以了@@。”
叶敏点开成都@@市@@@@政府@@门户网站@@，进入上面的城管局网站@@，将申请书@@、图纸等材料传至城管局网站@@。在市@@政务@@中心@@城管窗口@@，工作人员马上得到提示进入办理@@程序@@。经窗口初审合格后@@，由城管局下属的市@@道桥处在网上审批@@合格@@，窗口出具许可证@@。
这是我@@省第一个实现网上全程审批@@的行政审批事项@@。“实现网上全程审批@@，关键是市@@城管局建立了一套可以与政务@@中心@@行政审批联网的网络系统@@。”市@@城管局窗口首席代表岳红萍说@@，通过对部门专网的改造@@，实现了与行政审批网络和电子监察系统的兼容@@，部分审批件在网上得到全程办理@@@@。
成都@@市@@@@成华区在建立行政处罚自由裁量标准数据库基础上@@，推行行政处罚案件网上审查@@、网上裁量@@、网上监管@@、网上归档@@，实现行政处罚全过程电子化处理@@@@。成华区文广局执行的一桩网吧违规处罚@@，成为该区第一件在网上运行的权力事项@@。执法人员登录网上行政处罚@@系统@@，填报立案@@、调查@@、处理@@、执行各环节内容@@。在关键处理@@环节@@，系统根据执法人员输入的违法条件@@，自动给出处罚额度@@。最终这家网吧被文广局罚款@@5000元@@。
“网上行政处罚@@，压缩了自由裁量权@@，避免了案件人为更改因素@@，可有效防止@@‘人情@@’罚单@@，确保权力运行的公开@@、透明@@、公正@@。”该市@@规服办副主任王浩说@@@@。目前@@，成都@@市@@@@正在整合政府@@网络@@，探索在线审批@@、在线处罚@@、在线征收等政府@@行政行为@@。
政民互动@@ 设群众参与和监督平台@@@@
5月@@中旬一天@@，在成都@@市@@@@政府@@门户网站上@@，关于成都@@市@@@@是否限制机动车增长的听证会正在网上直播@@。成都@@市@@@@民刘希明一边观看直播@@，一边通过该网站进入网上政务@@大厅@@@@，在意见@@、建议窗口@@，输入个人观点@@@@。
直播后@@，在意见@@建议@@窗口已有数十条针对是否限制机动车的市@@民意见@@。成都@@市@@@@规范化服务型政府@@建设办公室将该意见梳理后@@，报相关部门作为政府@@决策参考@@。
“民意征集系统是我@@们着力打造的政府@@与群众互动系统@@。”王浩介绍@@，该系统整合优化市@@政府@@门户网站相关的意见建议@@征集系统@@，实行在线受理@@、限时办结@@、及时反馈@@，实现社情民意一站式采集@@。
通过电子政务@@大厅@@@@“意见建议@@互动栏@@”，市@@工商局在梳理针对工商工作的建议时@@，发现要求增加窗口人员的建议较多@@，于是配备更多@@人员@@，解决了部分审批环节群众等待时间较长的问题@@。
成都@@市@@@@注重对政府@@权力的监督体系建设@@。网上政务@@大厅@@设置了@@“行政权力事项目录@@”。在这个目录里@@，公众对成都@@市@@@@@@49个市@@级部门和单位的@@7437项行政权力都能查到@@。去年@@，成都@@市@@@@清理并公布了包括@@7437项行政权力的权力清单@@，将权力清单及运行流程固化上网@@，公众能清晰浏览每一项权力事项和法律依据@@。
在成华区@@，当政府@@行政执法网上运行后@@，专网还将自动记录工作人员对每个环节的操作时间和内容@@。纪检部门对此抽查@@，实现电子监察实时监控@@。同时@@人大代表@@、政协委员@@、政务@@监督员可获得一定查询权限@@。“在电子政务@@大厅@@建设中@@，我@@们注重将群众监督与体制内监督结合起来@@，构建多渠道行政权力运行监督网络@@。”王浩说@@。
