——以浙江省江山市@@@@为例@@
【摘@@ 要@@】 随着信息技术@@的不断发展@@，网络媒体@@越来越被人们所关注@@@@，走出应对网络媒体@@误区@@@@，提高直面@@网络媒体@@能力@@，已经成为当前领导干部尤其是基层领导干部@@必备的基本素质@@。本文主要@@以江山@@“水问@@”母亲河事件@@，以及江山市@@@@境内发生的@@“10.28”重大交通事故这两大网络舆论热点事件引发网民高度关注@@和热议为例@@，简要@@分析了江山市@@@@领导直面@@网络媒体@@事件的对策措施@@，从中受到启发@@，提出常态下基层领导干部@@正确对待网络媒体@@的几点建议@@。
【关键词@@】 基层领导干部@@ 直面@@ 网络媒体@@ 江山市@@@@
【作者@@】 陈昂辉@@ 男@@，江山市@@@@委党校常务副校长@@，江山市@@@@江东大道@@70号@@，0570-4051000，jsdx301@sina.com徐苑卉@@、燕传林@@ 江山市@@@@委党校教师@@
基层领导干部@@一@@般是指工作在县@@(市@@、区@@)及以下组织@@，他们负责把党和国家的方针政策贯彻落实到基层@@，直接与人民群众打交道@@，他们又是直面@@各种社会问题的领导干部@@。在领导干部队伍中@@，基层领导干部@@属于人数众多@@、地位较低@@、责任重大的一@@个特殊群体@@，他们能否正确面对网络媒体@@的挑战@@，意义重大@@。基层领导干部@@怎样与人民群众沟通@@，怎样才能得到人民群众的支持与拥护呢@@？网络媒体@@就是一@@个很好的平台@@@@。因为网络媒体@@具有快速性@@、参与性@@、渗透性等@@特点@@，容易吸引大家的眼球@@，引导群众的注意力@@。基层领导干部@@在日@@常工作中@@，要@@想人民群众与之心连心@@，就必须使你的各项工作@@、措施及时让人民群众知晓@@，尽力得到人民群众的理解和支持@@。否则的话@@，工作很难开展甚至可能受到群众的阻挠与破坏@@。例如@@，农村土地征用与房屋拆迁@@，如果基层领导干部@@事先没有做好工作@@，只是简单的告诉农民说@@：“土地要@@征用了@@，房子也要@@拆迁了@@，快做好搬家的准备吧@@。”土地和住房是农民的命根子呀@@，这样简单的工作方式对待群众@@，群众肯定不理解@@，就可能处处为难你@@，也可能到处上告@@。所以在基层办事情@@，特别是牵扯到群众切身利益的事情@@，要@@善于充分利用网络媒体@@对群众进行宣传@@、要@@学会直面@@网络媒体@@的质疑@@，要@@真诚地与网民进行交流和沟通@@，让网民和广大的人民群众真正了解所做工作的来龙去脉@@，了解党和政府@@的相关政策@@，这样才能得到人民群众的理解和支持@@，才能真正做到党和人民心连心@@。
一@@、基层领导干部@@在面对网络媒体@@时存在的主要@@误区@@@@
尽管网络媒体@@的作用及影响力日@@益巨大@@，基层领导干部@@也越来越重视网络民意@@，但并非所有的基层领导干部@@在这方面都能有正确的认识@@，在直面@@网络媒体@@时@@，有时还存在一@@定的误区@@@@，主要@@表现有@@：
1、懒得应对@@，一@@拖了之@@。
2009年@@6月@@21日@@，29岁的清华大学硕士周森锋以全票当选为湖北宜城市@@市@@长@@，成为当前湖北乃至中国最年@@轻的市@@长@@。此事经媒体报道后@@，在社会上引起广泛关注@@@@，网民们更是在网上对其质疑不断@@，并实施了@@“人肉搜索@@@@”，相继爆出@@“背景门@@”、“妻子门@@”、“抄袭门@@”、“香烟门@@”等@@，成为舆论关注@@的焦点@@。面对众多媒体的采访@@，周森锋无一@@例外地拒绝了@@。周森锋的解释是@@，“我必须专注我的本职工作@@”、“谢谢关注@@@@”、“我已经说了我的选择@@(不接受采访@@)”、“现在的情况@@，任何回应都会让事情进一@@步激化@@，我希望事态平息下去@@。”周森锋的沉默招致了媒体和网民的强烈不满@@，批评甚至谩骂之声四起@@。很显然@@，这位中国最年@@轻的市@@长还没有作好应对媒体的准备@@，企图以沉默来应付潮水般的质疑@@，这无疑不是解决问题的最佳方式@@，只会把事情越搞越糟糕@@。
2、仓促应对@@，一@@发了之@@。
2009年@@2月@@8日@@，因为盗伐林木被刑拘的云南玉溪北城镇居民李荞明在晋宁县看守所内出现@@“重度颅脑损伤@@”并被送进医院@@，但由于伤情严重抢救无效于@@2月@@12日@@死亡@@。为应付公众的关注@@@@，2月@@20日@@，当地警方在事件还没有完全查清前向媒体公布了调查结果@@，声称该事件系在押人员趁民警刚巡视后擅自进行娱乐游戏@@“躲猫猫@@”时不幸一@@头撞在墙上而发生的一@@起意外事件@@。显然这一@@调查结果不能令网民满意@@，质疑声@@、谴责声一@@片@@，使本来是一@@起正常的刑事案件最终变成一@@个公共舆论事件@@，成为网络舆论的焦点@@。因为大家凭常识知道@@，“躲猫猫@@”就是一@@个小孩玩的捉迷藏的游戏@@，本身很安全@@，不会有多大的危险性@@。怎么可能一@@群成年@@人居然在看守所里玩起了躲猫猫@@的游戏@@，居然还躲出了人命呢@@？这肯定不符合常理@@。2月@@27日@@，云南省检察机关@@、公安机关正式公布@@“躲猫猫@@”事件的调查结论为@@：这是一@@起发生在看守所内@@“牢头狱霸@@”打死在押人员的故意伤害致死案件@@。
“躲猫猫@@”事件警示我们@@，重视网上舆情需要@@严谨的态度@@。如果政府@@部门为应付而应对@@，在真相没有调查清楚前@@，就仓促发布结论@@，转移舆论焦点@@，非但不利于舆情引导@@，还会引起群众的更多@@质疑和不满@@，进而成为网络媒体@@的攻击对象@@。3、胡乱应对@@，一@@删了之@@。
许多基层领导干部@@没有意识到网络媒体@@传播点多面广的特点@@，一@@旦网上舆情爆发@@，想到的是删帖和堵塞言论@@。如某地方政府@@领导@@，从网上看到对其单位不利的言论@@，就想方设法找关系通过熟人去删贴@@，结果引发了更猛烈的舆论潮@@。要@@知道@@，网络已经深入渗透进我们政治@@、经济@@、生活的各个领域@@，这已经是一@@个不争的事实了@@，领导干部更不能回避@@。网络媒体@@日@@益成为民意的晴雨表@@，党政领导干部无视或轻视网络@@，等@@于自断了解社情民意的捷径@@，自毁正面引导舆论的平台@@@@。
4、随意应对@@，一@@甩了之@@。
一@@个地方性负面新闻在网上能@@“坏事传千里@@”，往往连最先刊发的人也无法预见@@、无法控制@@。相关的领导干部却常常忽视对网络舆情的监控@@，而网络舆论的酝酿及形成非常迅速@@，由于外界刺激信息的出现或者突发事件的发生@@，网络上便会迅速形成舆论热点@@；如果网络舆论持续高涨@@，而网络舆论得不到缓解或舆论对象处理不当@@，就会使舆论出现@@“一@@边倒@@”而形成@@“一@@致性@@”的负面舆论@@，最终由一@@个普通的网络舆论演变成一@@场网络舆论危机@@；而当进入危机大爆发阶段时@@，网络舆论由隐性的舆论压力转变成为真实生活中行为抗争的显性行为@@，甚至造成危机事件@@，威胁社会稳定@@，引起社会震荡@@，阻碍社会发展@@。
