浙江在线@@08月@@18日讯@@ “孩子又溜出去上@@网@@，我找不到他了@@，民警同志帮我找找孩子吧@@……”特别的手机铃声一叫@@，夏征峰警官就知道有人在网上@@找他了@@。打开@@QQ一看@@，是杨家牌楼社区的一位居民留言求助@@。夏警官赶紧给辖区内网吧管理员们群@@发了一条消息@@，顺便开始看网上@@留言@@，边看边回答@@。半小时后@@，网吧传来消息@@：小刚找到了@@。
和夏征峰一样@@，最近三个月@@来@@，杭州@@留下派出所的社区民警多了一项工作@@——有空就活跃在@@QQ群@@里@@，耐心解答群@@众提问@@，帮助群@@众解决困难@@。
你问我答@@，网上@@提问五花八门@@
“没结婚@@，提前有了小孩@@，犯法吗@@？”
“租房被骗两万八@@，吐血@@……”
“收到录用通知@@，哎呀@@，不会是叫我去做传销吧@@？”
“17岁可以办身份证吗@@？”
……
网上@@的提问五花八门@@，还真是什么都有@@，什么都问@@。
跟夏征峰一样@@，留下派出所里分片负责@@9个社区@@、2个村的@@11位社区民警全都建立了自己的警民@@@@QQ群@@，民警电子邮箱地址和@@QQ号码@@、警务室的网址印制在警民@@联系卡上@@@@，随时都能开@@“QQ恳谈会@@”。在留下派出所的网页@@(www.lxpcs.com)上@@，回答你的提问的@@，没准儿就是派出所所长或是指导员@@。
网络警务室@@，设成了网吧电脑首页@@@@
记者走访了留下的好几家网吧@@，发现这里的电脑上@@网首页@@都设置成了留下派出所@@“www.lxpcs.com”，一上@@网就能看到派出所的网络警务室@@@@，不光有@@QQ恳谈会@@，还有网上@@匿名留言咨询@@@@、网上@@办证@@办户口服务大厅@@、安全防范提醒@@、案例说法等许多栏目@@，还有醒目的报警电话号码@@@@。
网吧技术管理员说@@：“这一带民工@@、大学生都很多@@，因为电脑上@@网首页@@是这个@@，一有了实际问题@@，他们就会跑过来查询@@，或者给民警提问@@。”
派出所副所长马建胜说@@，之所以坚持设了一个匿名留言专栏@@，就是为了让群@@众敢说话@@。“举报情况也是这样的@@，不用见民警@@，保密性好@@。至于情况的真实性@@，我们会去认真调查@@。”
警民@@QQ恳谈会@@，3个月@@开了@@50余场@@
马建胜是这个@@“网络警务室@@”的创始人@@，他开玩笑地说@@：“亏得我们民警都很年轻@@，上@@网不成问题@@，打字速度更不是问题@@。网络可以听民声@@、察民意@@，又能零距离随时沟通@@，大大提高工作效率@@。”据介绍@@，5月@@至今@@，留下派出所已经开了@@“QQ恳谈会@@”50余场@@。
现在的年轻人喜欢方便@@，特别是@@“网上@@办证@@”，网络服务大厅提供户口迁移@@、户籍办理@@、出入境办理查询@@，二代身份证办理@@，流动人口信息网络平台@@实时报送等各类查询链接@@，实时发布与群@@众日常生活相关的便民提醒@@。免出门@@、免排队@@、免预约@@，急事特事更能加速办理@@。
网吧里问的人多了@@，网吧也还专门派了管理员来派出所学习有关办事章程@@，回去好现场回答问题@@。
据调查@@，社区居民有@@90%都知道怎么使用留下派出所的网络警务室@@@@，有事情找民警@@，上@@网啊@@！
