中国经济网@@呼和浩特@@@@8月@@25日讯@@ “据我了解@@，呼和浩特@@市@@@@乐动安卓app 中心@@是全国唯一实现行政服务审批事项@@@@100%全部进驻@@的@@乐动安卓app 中心@@。”呼和浩特@@市@@@@乐动安卓app 中心@@主任张海生对@@这个@@“全国独此一家@@”颇为自豪@@。呼和浩特@@市@@@@乐动安卓app 中心@@于@@2009年@@2月@@启动@@，在运行短短一年@@多的时间内却赢得了@@“最彻底的行政改革@@、不耍花架子的政务@@中心@@和人民最满意的@@乐动安卓app ”这些美誉@@。张海生认为@@，“这都有赖市@@委市@@政府@@的高度重视与强势推进@@。”
大幅精简审批事项@@@@ 30天@@时限缩短为@@30分钟@@
呼和浩特@@市@@@@乐动安卓app 中心@@按照可批可不批的事项@@坚决不批@@、没有依据的审批坚决取消的原则@@，对@@46个市@@级部门的行政审批@@事项@@进行全面清理整合@@，运行使审批事项@@由过去的@@708项@@减少到@@235项@@，减幅达@@66.8%。按照最大限度简化办事程序@@、减少办事环节@@、缩短办事时限的要求@@，把在政务@@中心@@办理各类事项@@的上百种程序归纳为@@7种规范流程@@，绘制出每一个事项@@的运行流程图@@，明确各个环节的办理时限和岗位责任@@，审批时限平均缩短@@64.2%。比如@@，对@@企业设立@@、建设项@@目审批等实行@@@@“联审联办@@”，将企业设立审批时间由原来承诺的@@71天@@缩短到@@5天@@，将建设项@@目审批时间由过去的一年@@半缩短到@@60天@@。国地税整合税务登记流程@@，实行@@“两证合一@@”，登记时限由法定@@30天@@缩短为@@30分钟@@。
用制度提高公务员服务质量跟百姓顶嘴就是砸自己饭碗@@
为提高公务员的服务意识@@，让其能够更好的服务群众@@，政务@@中心@@制定了多项@@制度确保服务质量@@。首先@@，中心@@建立了包含指纹考勤制度@@、首问负责制@@、一次@@性告知制等@@19项@@管理制度@@，形成了较为完善的@@乐动安卓app 管理制度体系@@。张海生就此举例说明@@，“我们处理了两位同志@@，一位是因为玩游戏@@，我们对@@他辞退了@@，我们要求工作时间不许玩游戏@@。还有一位工作人员@@，在接待过程中与办事人员吵了起来@@，他还嘴@@，我们这里要求打不还手@@，骂不还口@@，你还了嘴@@，我就要砸你的饭碗@@！”对@@此@@，张主任是这么解释的@@“因为你是名公务员@@，公务员就不能跟百姓顶嘴@@！”
其次@@@@，中心@@对@@所有审批服务活动实施全覆盖@@、全过程监督@@。呼和浩特@@市@@@@纪委监察局每周安排一名班子成员在市@@@@乐动安卓app 中心@@值班@@，市@@政府@@行政效能投诉中心@@整建制进驻@@@@，通过行政效能电子监察系统和效能视频监控@@系统@@，对@@行政审批@@实施全程监督@@。市@@乐动安卓app 中心@@与市@@直审批部门的网络实现@@100%联网@@，对@@5个专业服务大厅@@、各区市@@民服务中心@@和社区服务站实现@@100%视频监控@@。市@@乐动安卓app 中心@@通过行政审批@@管理系统和值班巡查等途径@@，对@@行政审批@@进行日常监督@@，监督结果作为年@@终考评审批工作人员的重要依据@@。
如今@@，呼和浩特@@市@@@@乐动安卓app 中心@@运行一年@@多了@@，办理行政审批@@@@54万多件@@，竟然无一例投诉@@。这座坐落于丁香@@路@@2号的百姓@@“政务@@超市@@@@”在百姓眼里@@，就像她所在街道的名字@@“丁香@@”一样@@，散发着温暖的馨香@@。
