“个性化@@”网站的所做所为本为我们应作之事@@@@。自@@2008年@@4月@@，四川成都市新都区以香城新都网@@为平台@@@@，全面实施网上信访工作@@，并在@@10月@@建立了@@“书记区长信箱@@”网上平台@@@@。截至今年@@@@9月@@24日@@，香城新都网@@共收到@@11300余件群众来信@@，回复率达@@99.98%。偶估计@@，香城新都网@@在开办之初也没有想到会在几年@@后走进全国人民的视野@@，他们所做的无非是通过网络渠道真诚地答复群众的疑问@@，解决群众切实关心的问题@@，做到了件件有着落@@，事事有回声@@。这些事本就是我们的份内之事@@、应作之事@@，但就是这一小小作为却让它荣膺了@@“最务实也最有个性的官方网站@@”的光荣称号@@，不得不引起我们的思考@@。
“个性化@@”网站的出现应引起我们的自@@我反思@@。作为份内之事@@，仅仅是因为@@“借助网络渠道@@”而走红吗@@？不是@@。新都区自@@网上信访平台@@建成后@@，至今已有两年@@多的时间@@，新都区政府@@能够持续坚定不移的落实好网上信访机制@@，坚持认真细致调查@@，做到有问必答@@，不仅仅体现了新都区政府@@信访工作的创新@@，更体现了新都区政府@@执政为民的理念和@@“百姓事大于天@@”的观念@@。网站走红的原因关键在于处处为百姓着想@@，听民声@@，解民难@@，最终才能得民心@@。
“个性化@@”网站应该走向@@“大众化@@”。“个性化@@”网站代表的是一种全心全意为人民服务的精神@@，实现网上信访@@“大众化@@”容易实现@@，但要实现为人民服务精神的@@“大众化@@”却必须下真功夫@@。各级党委政府@@要树立@@“让党得民心@@，让民得实惠@@”的执政观念@@，坚持以人为本@@，服务群众@@，以科学机制促进科学发展@@，以创新作为增强干群交流@@，以奋发向上的精神投入到为人民服务中去@@。各级领导干部要树立全心全意为人民服务的意识@@，时刻以百姓利益为重@@，才能在日@@常工作中持之以恒的坚持@@，最终交上一份令人民满意的答卷@@。
