燕赵都市网@@邢台@@电@@ 在河北@@省邢台@@市行政服务中心网站的@@“在线咨询@@@@”栏目@@中@@，一网友咨询@@如何办理准生证明@@，却被告知请咨询@@南水北调办公室@@；咨询@@能否退休@@，却被回答可以迁入@@。前几日@@邢台@@市行政服务中心网站的@@“在线咨询@@@@”栏目@@出了很多风马牛不相及@@，答非所问的回答@@。此事件经媒体报道后@@，在社会上引起强烈反响@@。各家政府@@网站@@应对如何@@？是有则改之@@，还是@@置之不理@@。日@@前@@，记者再度遍寻当地网站给予调查@@。
10月@@9日@@，记者再次@@查看@@邢台@@市行政服务中心网站@@“在线咨询@@@@”一栏@@，调查发现@@“在线咨询@@@@”栏目@@中@@相关部门针对提问者的回答较之前@@详细具体很多@@。关于@@一位网友有关@@“档案转递@@”的提问@@，工作人员甚至会利用网友留下的联系方式通过电话沟通解决@@。
之前@@“驴唇不对马嘴@@”中有关退休的问题@@，人力资源和@@社会保障局也给出了合理答复@@，建议当事人咨询@@邢台@@市人社局养老保险处@@，并提供联系方式和@@单位具体地址@@。关于@@“准生证明办理@@”，计生委回复建议网友@@“到女方户口所在的街道办事处计生办办理@@”。
然而@@，记者再次@@浏览@@9月@@29日@@本报报道中邢台@@一政府@@门户网站上的@@“行风热线@@”栏目@@，该栏目@@中@@的@@“热线反馈@@”和@@“上线报告@@”仍旧无法打开@@。邢台@@市人事局网上办公服务中的@@“访客留言@@”界面@@，所有访客留言@@也仍显示为@@“留言正在审核@@中@@”。
网友丛晓波针对之前@@答非所问以及上述某些栏目@@形同虚设的现象@@，认为@@“不纳入政绩考核@@，答非所问还将继续@@”。
该网友认为@@@@，不管是@@“在线咨询@@@@”还是@@“行风热线@@”，都属于网络问政的一种方式@@。网上发帖给广大网友畅所欲言@@、指尘时弊创造了宽松环境@@，便于有关部门掌握更全面@@、更直接的民意表达和@@民间情绪@@。政府@@通过网络问政@@，与公众生活实现无缝隙覆盖@@，针对网友的提问@@及时回复或者解决@@，对于稳定社会情绪@@、化解社会矛盾善莫大焉@@。
由于网络问政没有纳入政绩考核@@，仍处于自发和@@自愿的被动阶段@@，并没有严格明朗的问责体制做保障@@，所以一些部门的网络懒政也就不难理解@@。能否做好网路问政这篇文章@@，就是一块执政智慧和@@现代服务意识的试金石@@。
