在河北省邢台市行政服务中心网站的@@“在线咨询@@@@”栏目中@@，一网友咨询@@如何办理准生证明@@，却被告知请咨询@@南水北调办公室@@；咨询@@能否退休@@，却被回答可以迁入@@。前几日@@邢台市行政服务中心网站的@@“在线咨询@@@@”栏目出了很多风马牛不相及@@，答非所问@@的回答@@。此事件经媒体报道@@后@@，在社会上引起强烈反响@@。各家政府@@网站@@应对如何@@？是有则改之@@，还是@@置之不理@@。日@@前@@，记者再度遍寻当地网站给予调查@@。（据@@10月@@11日@@《燕赵都市报@@》报道@@）
市民在政府@@网咨询@@准生证@@，却被告之找南水北调办公室@@。这样的@@笑话很可笑@@，但是@@，如果我们再想想@@：这样的@@“答非所问@@”的事情还是@@第一次@@发生吗@@？以前的媒体也不是有过相类似的报道@@@@？事实上@@，对于那些名为政府@@网站@@@@，却没有真正发挥出便民作用来的做法@@，许多网友是相当反感的@@。
网友丛晓波针对之前答非所问@@以及上述某些栏目形同虚设的现象@@，认为@@“不纳入政绩考核@@@@，答非所问@@还将继续@@”。该网友认为@@@@，不管是@@“在线咨询@@@@”还是@@“行风热线@@”，都属于网络问政的一种方式@@。网上发帖给广大网友畅所欲言@@、指尘时弊创造了宽松环境@@，便于有关部门掌握更全面@@、更直接的民意表达和民间情绪@@。政府@@通过网络问政@@，与公众生活实现无缝隙覆盖@@，针对网友的提问及时回复或者解决@@，对于稳定社会情绪@@、化解社会矛盾善莫大焉@@——是的@@，在积极作用方面@@，我们值得肯定政府@@网站@@设立之必要性@@，值得肯定有关部门为此付出的努力@@。
然而@@，对于那些有着@@“身壳@@”却没有实质内容@@，或者是@@“答非所问@@”没能够起到真正服务于民的网站@@，笔者认为@@@@，应该引入政绩考核@@@@，毕竟@@，这些网友的声音也代表了群众的声音@@，代表了群众的满意度@@@@，因此@@，如果我们不能够对此作出有力与有效的处理的话@@，那么@@，我们的政府@@及部门公信力就会受到损害@@，政府@@工作的形象就不能够树立起来@@。
