在@@《湖南@@省@@政府@@服务规定@@(草案@@)》(以下简称@@《草案@@》)描绘的蓝图中@@，未来某一天你打开电脑@@，轻点县级以上政府@@门户网站@@，可以看到各类信息公开@@，办理行政审批@@手续也不麻烦@@。跑一趟社区服务中心@@@@@@，那里能申请查询社保@@、调解邻里纠纷@@、办理各种证照和证明@@，甚至雇到保姆@@。只要有紧急求助@@，立马拨打@@12345社会求助服务台@@，就会有相应部门受理@@。
中南大学法学院@@副院长陈云良认为@@@@，伴随着政府@@职能转变@@，各级政府@@部门承担起经济调节@@、市场监管@@、社会管理等更多@@元的工作内容@@，服务范围不断扩大@@。因此@@，搭建服务平台@@时要更加便民@@。《草案@@》提出@@，政府@@应建立电子政务@@@@网络@@、乐动安卓app 中心@@、社区服务中心@@@@、社会求助服务中心@@@@、社会求助服务台@@。这@@5类服务平台@@@@，将让老百姓更好地享受政府@@服务@@。
今年盛夏@@，中南大学法学院@@，一份@@《服务型政府@@法制化研究报告@@》出炉@@。当中提到@@@@，省@@、市级政府@@应当建立全省@@统一@@的电子政务@@@@网络@@，建成@@“一站式@@”在@@线办理行政许可事项的网上办事大厅@@。与之相呼应@@，《草案@@》中用了@@8个@@“统一@@”规范了相关工作@@：电子政务@@@@要有@@“统一@@电子政务@@@@规划@@、统一@@电子政务@@@@项目管理@@、统一@@电子政务@@@@网络@@、统一@@政府@@网站@@建设@@、统一@@政务@@信息资源库@@、统一@@政务@@信息交换机制@@、统一@@电子政务@@@@安全体系和统一@@应用系统建设@@”。也就是@@说@@，通过所有县级以上人民政府@@网站@@@@，湖南@@人可以了解信息公开@@、在@@网上办事@@，以及与官员互动@@。
除开电子政务@@@@@@，政务@@中心@@也是@@提高服务效能的重要平台@@@@。《草案@@》中提到@@，行政审批@@、行政确认@@、年检年审@@、行政事业性收费等管理服务事项@@，应当纳入@@乐动安卓app 中心@@集中办理@@;因特殊情况不能进入的@@，须经同级人民政府@@同意@@。此外@@，各级人民政府@@根据需要@@，可以将其有关部门和公共企业事业单位承担的公共服务事项纳入@@乐动安卓app 中心@@集中办理@@。对此@@，陈云良认为@@，乐动安卓app 中心@@的办事原则应当是@@集中公开@@、统一@@办理@@，并且限时办结@@。
湖南@@省@@政府@@法制办工作人员介绍@@，关于社会求助服务中心@@@@和@@12345社会求助服务台@@的规定@@，是@@《草案@@》的一大创新@@。将来@@，市州@@、县市人民政府@@都会建立起社会求助服务中心@@@@@@，集中负责协调处理政府@@服务中的求助事项@@。作为老百姓@@，只要记住全省@@统一@@的电话@@——12345。此外@@，110、119、122的公共服务资源将得到整合@@，报警服务平台@@有望统一@@@@。陈云良说@@，此举能减少@@“求助无门@@”现象@@，相关单位也不能推诿责任@@。
