10月@@19日@@下午一上班@@，常州@@市局前街派出所的成舒就打开电脑@@，通过微博@@发送关于如何防范扒窃的警方提示@@。通过微博@@和网友@@交流@@，已经成为这位@@“80后@@”民警每天工作的一个重要内容@@。
如何集聚人气@@
8月@@16日@@，常州@@市公安局在新浪网率先开通@@“平安常州@@@@”博客@@、微博@@，精心打造警方资讯@@、警察风采@@、实时播报@@、在线交流等栏目@@。7个辖市区分局以及部分警种均开通了博客@@@@，戚墅堰分局还开通了微博@@@@，并且形成了小成故事@@、老关警务室@@、祖明有约@@、老戴服务站等七八个各具特色的个人博客@@@@、微博@@群@@@@。
博客@@、微博@@开通了@@，人气哪里来@@？
10月@@18日@@，“平安常州@@@@”博客@@登出了网友@@@@“王红清@@”的一篇博文@@《写给常州@@好警察的感谢信@@》。这位湖北省孝昌县的残疾人网友@@对@@前不久老戴警官热心帮他联系常州@@经销商购买残疾三轮摩托车的事感激不已@@。“一件@@最寻常不过的事@@，却最能体现基层民警为人民服务的拳拳之心@@。”
博文中所说@@的老戴警官@@，就是@@新北公安分局罗溪派出所民警戴世毅@@。老戴通过警民联系@@QQ群@@，建起网上警务室@@，便利的交流平台@@@@，让老戴能够及时获取社情民意@@，并随时为居民提供帮助@@，解决问题@@。
“交巡警支队长直通车@@”，是@@“平安常州@@@@”博客@@的一个链接@@，虽然开通时间不长@@，访问量已急速升至@@2.18万@@。“主要是@@因为我们不设任何限制@@，以全开放模式直面社会公众@@，以网民发帖反映情况和支队长亲自答复及时反馈的互动形式@@，为网民提供了最直接@@、最方便的发言舞台和申诉平台@@@@。”交巡警支队办公室副主任朱燕平说@@@@。目前@@，他们已答复留言@@、建议@@131条@@，答复率@@100%，采纳办理@@“金点子@@”52件@@。
如何面对@@网友@@@@“拍砖@@”
遇到网友@@@@“拍砖@@”怎么办@@？“我们不但没有删过帖@@，还鼓励网友@@提意见@@@@。”对@@于网民的投诉或举报@@，常州@@市副市长@@、公安局长尚建荣要求及时下载@@，并责成相关部门督察@@。“事事有回音@@，件@@件@@有着落@@，这是@@一条@@基本要求@@，否则@@‘平安常州@@@@’的生命力将大打折扣@@。”他认为@@，“不要怕老百姓提刺耳的意见@@，他们提说@@明相信你@@，对@@你抱有希望@@；如果不提@@，则说@@明对@@你的信任降到了@@‘冰点@@’。”
今年@@3月@@9日@@，金坛市副市长@@、公安局长单骏初在@@“山水金坛网@@”上开设@@“公安局长连线@@”，并公开承诺@@：网友@@发布的意见和建议@@@@，将由公安局局长及时认真回复@@。网友@@“和谐号@@”说@@，有时看到金坛各小区内@@“O”开头的警车停放过夜@@，节假日@@大街上也经常看到这些公车来往穿梭@@，难道节假日@@@@、晚上也要执法办案吗@@？
单骏初回复@@：“警车管理有规定@@，如你发现有警车违规@@，可以向公安督察部门举报@@。”结合网民的意见和单骏初的批示@@，督察部门立即组织开展警车违规问题专项治理@@，对@@在检查中发现的@@7名违规驾驶警用车辆民警@@，责令写出书面检查@@，并进行了诫勉谈话@@；对@@1名交巡警中队长违规使用警车@@，进行了公开问责@@。
如何看待@@“网络作秀@@”质疑@@
公安触网@@@@，到底是@@@@“网络问政@@”还是@@@@“网络作秀@@”？对@@于这样的疑问@@，尚建荣坦言@@，如今网络上的人气愈来愈旺@@，已经成为公众交流的重要平台@@@@。如何适应宽松自由的网络环境@@？所有行政机关都应思考@@。“不与时俱进@@，将会真正@@‘置身事外@@’。我们应当积极介入@@，主动融入@@，充分利用网络等新兴媒体问需于民@@、问计于民@@、问政于民@@，改进工作方式@@，提供更好服务@@。”
“公安机关开通博客@@@@、微博@@，及时向公众传递信息@@，既促进了政务@@公开@@，满足了公众知情权的需要@@，又拉近了公安机关与老百姓的距离@@，提升了自身形象@@，值得肯定@@。”南京师范大学新闻与传播学院党委书记顾理平教授认为@@。同时@@，他提醒@@，政府@@部门应该努力避免刻意追求眼球效应@@，要真心实意地去做有利于老百姓的事情@@。此外@@，由于微博@@发送信息的即时性@@，有必要对@@信息进行及时甄别@@，否则@@可能会侵犯公民的隐私权@@，虚假信息也会误导公众@@。
