一是推进硬件建设@@，打造高标准便民服务@@平台@@@@。按照每@@1000人@@15万的标准进行公共服务投入@@，在区@@、街@@、社区设立相应便民服务@@机构@@，配置电子查询系统@@、自助服务设备等硬件设施@@。二是健全领导机构@@，完善组织管理平台@@@@。确定三级便民服务@@网建设目标任务@@，建立以部门主要领导@@、分管领导@@、科室负责人@@@@、具体工作人@@员为主体@@的@@4级行政效能监督负责制@@。三是完善制度@@，强化服务制度平台@@@@。出台首问负责制@@、每日值班制@@、服务承诺制@@、监督投诉制等有关效能建设的@@11项制度@@，遵循@@“六个公开@@”、“六件管理@@”、“六制办理@@”的运作模式@@。四是延伸便民服务@@平台@@@@@@，推进权力阳光运行机制@@。以电子政务@@为依托@@，推进网上政务@@公开@@，采取区@@、街@@、社区三级联动的监督管理举措@@，进一步突出服务效能@@，优化经济社会发展环境@@。

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