11月@@21日上午@@10：30，济南@@市市政府@@秘书长@@、《政府@@工作报告@@》起草组组长许强同志带领政府@@工作报告@@起草组成员到@@12345市民服务热线接听市民来电并通过济南@@政府@@网与广大市民进行@@“零距离@@”的沟通@@、交流@@。市民通过拨打电话@@@@12345、发送短信@@到@@106-3531-12345、登陆济南@@政府@@网政务@@在线的方式@@，就济南@@市@@“十二五@@”发展规划@@、如何打好转方式调结构攻坚战@@、全面提升城市建设管理水平@@、着力保障改善民生@@、维护省城稳定@@、加强政府@@自身建设@@、及@@2011年@@“为民办实事@@”等方面的工作提出了自己的意见和想法@@。
在短短@@1个小时内@@，电话@@、短信@@、网络三种渠道共受理市民为@@《政府@@工作报告@@》建言献策@@的各类来电@@、来信@@445件@@，其中电话@@受理@@386件@@、短信@@受理@@45件@@、网络受理@@18件@@。许强秘书长现场与@@11位热心市民进行了电话@@及@@网络在线互动@@，就市民提出的意见@@、建议@@给予详细的解答和认真的记录@@，并感谢市民对政府@@工作的支持与厚爱@@，表示一定会将市民提出的合理化意见@@、建议@@进行全面调研@@，争取纳入到@@2011年@@的政府@@工作报告@@中@@。
“我为@@《政府@@工作报告@@》建言献策@@”活动开展@@三年@@多来@@，受到了我市市民的广泛关注@@和积极参与@@，三年@@共受理市民相关意见建议@@@@近@@40000件@@。2008年@@9月@@，12345市民服务热线成立后@@，按照市政府@@办公厅的统一部署@@，热线积极配合@@“我为@@《政府@@工作报告@@》建言献策@@”活动开展@@，两年@@受理市民相关诉求@@12000余件@@@@。今年@@@@，为配合好@@“建言献策@@”活动开展@@，热线在电话@@受理的基础上@@，还增加了短信@@@@、网络两种受理渠道@@，方便市民表达诉求@@。同时@@，在前期调研基础上@@，热线开发了社会民意调查工作系统@@，并于今天正式启用@@，从而使@@“建言献策@@”活动更具科学性@@、针对性@@、权威性@@。即日起@@，热线将对特定群体进行专项意见征求@@，充分听取社会各界及@@专家学者的意见@@、建议@@，充分配合好@@“建言献策@@”活动开展@@。
