近日@@，烟台@@市公安局莱山分局@@“网上@@公安局@@”及辖区派出所@@“警务@@e社区@@”（www.ytlsga.gov.cn）经过改版升级@@后@@开始正式运行@@，“莱山平安论坛@@”也将于近日@@开通@@。莱山市民再也不必为办理身份证@@、户籍等相关手续而来回跑腿@@，在网上@@即可申请办理@@。同时@@，记者发现新改版的莱山网上@@公安局@@@@页面@@设置很@@“潮@@”，受到@@众多网民的欢迎@@，新增的多项便民服务@@，更加注重市民参与@@，以便形成警民互动的良性循环@@。莱山公安分局@@8个派出所全部开通@@“警务@@E社区@@”，“网上@@派出所@@”已覆盖全区@@，市民可提前预约民警服务@@。
办啥事都能得到@@答复@@ “网上@@公安局@@”让市民不发蒙@@
昨日上午@@，记者在莱山公安分局@@体验了新改版的莱山@@“网上@@公安局@@”系统@@。一打开页面@@@@，整个网页动感十足@@@@，分为网上@@公安局@@@@、警务@@E社区@@、平安莱山论坛@@三大板块@@。莱山公安分局@@指挥中心通信科民警赵海龙告诉记者@@：“这种网页设置是三维立体建模@@，动感十足@@，民警们在页面@@功能划分上花了不少心思@@，让老百姓一眼就能看明白@@，并且十分赶潮@@流@@，打破了以往比较死板僵硬的网页设置@@，更加贴近百姓@@，这种模式在全市公安系统@@网站@@尚属首创@@。”
据了解@@，莱山公安网站@@是具备服务群众@@、政策宣传@@、政务@@公开@@、社会监督等功能于一体的互联网@@电子政务@@平台@@@@，“网上@@公安局@@”主要划分为警务@@资讯@@、网上@@服务@@、公众参与三大板块@@；“平安莱山论坛@@”设置了平安论坛@@、莱山信访@@、安防专栏@@、网络安全四大板块@@；警务@@E社区@@涵盖了整个莱山区全部派出所@@。
市民只要登录@@“莱山网上@@公安局@@@@”网站@@，足不出户@@，就可以掌握最新的警务@@资讯@@，享受到@@警方提供的全方位服务@@，如网上@@@@110报警@@、二代证申请@@、办理其他户籍业务@@@@、网监业务@@、出入境业务@@和消防业务@@@@，还可以在网上@@刑侦@@、经侦@@和法制专栏享受各类专业服务@@。
近日@@，莱山区的下岗职工刘女士准备开一家小饭馆@@，可是如何进行消防审批@@，一时间让刘女士犯了难@@。民警走街串户了解社情民意之时@@，发给刘女士的一张名片上印有莱山公安网站@@的网址@@，刘女士尝试着登录了莱山公安网上@@服务@@大厅的网站@@@@，通过@@“警务@@公开@@”模块@@，刘女士从莱山公安分局@@消防大队发布的消防管理规定中得到@@了权威的答案@@。“本以为是非常复杂的事情@@，可现在办起来很简单@@。我在网上@@公安局@@得到@@了权威的答案和准备办理所需的手续@@，真是省了不少事@@。”刘女士高兴地说@@。目前@@，刘女士的消防审批手续已顺利办理@@，小饭馆也红红火火地营业了@@。
办身份证可在线申请@@ 市民不用再跑腿儿@@
打开网上@@服务@@场景模式大厅@@，记者看到@@@@，一座@@“办事服务场所@@”展现在眼前@@，和现实生活中真实的办事大厅一样@@，办事指南一清二楚地写明了办事须知@@。在这一板块内还设置了网上@@刑侦@@@@、经侦@@、法制和综合业务办理等四个项目@@，其中综合业务办理可受理在线申办二代居民身份证@@、户籍业务@@、出入境业务@@、网监业务@@、消防业务@@、网上@@110等多项行政许可审批业务@@。
在线申办二代居民身份证给长期在外的@@“漂泊一族@@”们提供了极大的便利@@。市民钱先生常住户口在莱山@@，但长期在北京工作@@，急需办理第二代居民身份证@@，而他本人需过数月才能回烟@@。当他得知可以通过@@网站@@办证的消息后@@@@，10月份@@，通过@@登录二代居民身份证网上@@办理系统@@填写相关信息后@@@@，进行了在线提交申办@@。第二天他便收到@@了莱山公安局户政部门的回复@@，告知其可以委托指定的代理人到@@公安机关办证@@，在网上@@递交自己的照片@@，并交纳制证工本费@@，两个月后@@可以取证@@。
有意见可上网发帖子@@ 网上@@接访@@即将开通@@
在全面了解各项业务的办理流程和警务@@信息的同时@@@@，您还可以在相应版块@@对公安机关的工作进行监督@@。市民登录了@@“平安莱山论坛@@”相应的版块@@@@，还可以了解安全防范常识@@、向专业人士了解安防产品的资讯与应用进行信访投诉@@。莱山公安分局@@网上@@督察信访室是为监督莱山公安各部门及其民警依法履行职责@@、行使职权和遵守纪律@@，畅通信访渠道@@，倾听人民投诉请求@@，接受人民群众的监督而设立的网上@@办公室@@，由纪委@@、督察和信访等部门具体负责@@。其中督察信箱接受网民对莱山公安分局@@各单位及其公安民警违法违纪情况的举报@@；信访信箱接受网民对分局及其派出机构和民警的职务行为反映情况@@，以及提出建议@@、意见或者投诉请求等@@。
考虑到@@@@“信箱接访@@”的局限性@@，莱山公安分局@@正在酝酿通过@@@@“平安莱山论坛@@”推出@@“网上@@接访@@”版块@@，安排专人在规定时间内与网民进行在线交流@@。据介绍@@，“网上@@接访@@”在全市公安机关中尚无前例@@。
其中网站@@还对各警种进行了细致的划分@@，设置了网上@@刑侦@@、网上@@经侦@@@@、网上@@法制三个板块@@，市民可在网上@@提供刑事犯罪和经济犯罪的线索@@、了解案件受理的各种程序以及各种法律法规的咨询@@@@。
市民可预约民警服务@@ 民警每天要看两次@@@@
通信科民警迟荣旺告诉记者@@，警务@@E社区@@板块是最新设置的一个栏目@@，莱山区辖区所有派出所全部实现了网上@@服务@@@@，极大地解决了警力不足的问题@@，并且提高了办事效率@@。记者看到@@@@，该板块内将各社区@@民警的基本情况均刊登到@@网上@@@@，市民可根据所处辖区位置进行网上@@预约服务@@，填写预约服务内容@@，民警每天进行两次@@查看@@@@，及时回复市民的相关问题@@。辖区内各网吧@@、单位从业人员登记均实现了网上@@录入@@，一改以往民警每天忙于奔波各单位进行人工录入的繁琐@@，民警通过@@网络进行检查@@，缩短了办事时间@@，提高了办事的效率@@。以瀛洲大街派出所黄海社区@@为例@@，社区@@民警王成义@@，以往需到@@辖区各单位进行人口登记等各方面的工作@@，现在各单位只需要登录莱山网上@@公安局@@@@警务@@@@E社区@@系统@@@@，找到@@相应的位置@@，填写内容提交@@，民警王成义就会进行检查审核@@，发挥了网络的巨大优势@@，也减轻了民警的工作压力@@。
莱山公安分局@@局长宋保国受访时表示@@，“网上@@公安局@@”正逐渐成为了警民沟通@@的新渠道@@、服务群众的新手段和展示形象的新平台@@@@，有力促成了警务@@工作的@@“三个变@@”：一是在管理手段上从@@“被动管理@@”到@@“主动服务@@”。通过@@“通知通报@@”、“防范宣传@@”等栏目@@，民警能够主动向居民宣传各类政策性规范@@，切实拉近了民警与居民之间的距离@@。二是在沟通@@方式上从@@“单向交流@@”到@@“双向互动@@”。打破了警民沟通@@的@@“时空壁垒@@”，实现了群众与民警@@“无障碍@@”沟通@@。无论身处何时@@、何地@@，只要打开@@“网上@@公安局@@”的页面@@就能随时与民警保持在线联系@@。三是在服务程序上从@@“复杂繁琐@@”到@@“便捷高效@@”。对于户籍管理@@、出入境等事项@@，群众登录@@“网上@@公安局@@”后@@，仅需轻击键盘@@、轻点鼠标就可以完成政策咨询@@@@、表格下载等各项前期工作@@，有效解决了一些以前需要民警上门或多次@@往返才能解决的问题@@，缓解了警力不足的矛盾@@，办事效率明显提高@@。
