乐动安卓app 中心@@,城市@@形象的@@一张重要的@@@@“名片@@”。

  去年@@@@以全新面貌投入使用的@@北海@@市@@@@乐动安卓app 中心@@,让前来办事的@@人们感受到@@了@@“透明@@”的@@乐动安卓app ,在阳光@@下规范有序地运行@@。

  据统计@@,2010年@@,市@@乐动安卓app 中心@@各服务@@窗口@@共受理@@事项@@@@65433件@@,办结@@65869件@@,受理@@投资@@49.9665亿元@@,群众满意率达到@@了@@99.9%。

  防腐@@“良方@@”

  有形空间@@@@,无形力量@@。大抵是人们步入市@@@@乐动安卓app 中心@@的@@第一感觉@@。

  大厅之内@@,举目之间@@,43个@@办事窗口@@尽收眼底@@。每个@@窗口@@柜台高不及一米@@,办事者与@@公务员直面相向@@,平起平坐@@。敞开式@@、透明@@化的@@办公环境@@,却有如一道无形的@@@@“墙@@”,隔绝了一切私心杂念@@,“吃拿卡要@@”、私相授受由此失去了保护的@@@@“屏障@@”。

  建立一种行为规范@@、运转协调@@、公开透明@@@@、廉洁高效@@的@@行政运行机制@@,正是去年@@@@年@@初市@@委@@、市@@政府@@在财力尚不宽裕的@@情况下@@,毅然决定投资近亿元@@建设市@@@@乐动安卓app 中心@@新办公大楼的@@初衷@@。

  去年@@@@10月@@26日@@,新办公大楼正式运行@@。到@@当年@@年@@底@@,进驻其中@@的@@具有行政许可事项@@的@@审批@@部门和公共服务@@机构由年@@初的@@@@35个@@增至@@59个@@,新增纳入@@乐动安卓app 业务系统监控的@@审批@@事项@@@@73项@@。

  服务@@中心@@着力打造一条标准化@@、程序化的@@办事@@“通道@@”,让审批@@事项@@沿着@@“一个@@标准@@、一把尺子@@”的@@方向前行@@——各服务@@窗口@@统一使用自治区@@“乐动安卓app 及监察通用软件@@@@”,将行政审批@@从咨询@@到@@申请@@、受理@@、审批@@、办结@@和取件@@的@@全过程纳入信息化系统管理@@,实行全程实时监控@@。

  “只要办事群众条件@@符合@@、材料齐全@@,工作人员就必须按照既定的@@办事流程办理@@,在限定的@@时期内办结@@@@。”市@@乐动安卓app 中心@@相关负责人说@@,所有的@@审批@@只能在服务@@中心@@实行收件@@和出件@@@@,能在此审批@@完成的@@@@,必须在此完成审批@@@@。在整个@@审批@@过程中@@,办事者面对的@@都只是从@@“窗口@@”到@@“窗口@@”,杜绝了@@“两头受理@@@@”、“体外循环@@”等现象的@@发生@@。

  对此检察系统一名工作人员称@@,这将以往需要群众来回跑的@@环节全部交由单位内部消化@@,减少了办事双方的@@接触@@,也减少了腐败发生的@@可能@@。

  服务@@中心@@还建立了行政效能电子监察和服务@@行为视频监控的@@双重监察体系@@。

  一切有形的@@无形的@@措施与@@设施@@,为反腐倡廉筑起了一道物理的@@@@“防火墙@@@@”,赢得了群众的@@赞誉@@。去年@@@@,服务@@中心@@的@@群众满意率为@@99.9%。其中@@,市@@工商局@@、市@@民政局@@、市@@水利局@@、市@@气象局和北海@@出口加工区等@@21个@@窗口@@单位的@@群众满意率达到@@了@@@@100%。

  高效@@“机器@@”

  相关统计数字显示@@,与@@2009年@@相比@@,2010年@@,乐动安卓app 中心@@各服务@@窗口@@日@@结率提高@@3.65%,承诺件@@平均办结@@时间减少@@1.24天@@,办结@@件@@总数增加@@11%。受理@@投资@@额增加@@26.642亿元@@。

  审批@@效率的@@提升@@,得益于@@“充分授权@@”的@@运行模式@@。为此@@,服务@@中心@@推行了首席代表负责制@@,即窗口@@单位确定一名负责人作为本单位的@@行政首长首席代表常驻窗口@@@@,作为本单位办理审批@@事项@@的@@直接负责人@@,行使审批@@事项@@决定权@@、与@@关联科室的@@协调权@@、督办权及和单位窗口@@管理权@@。

  市@@乐动安卓app 中心@@还协调各窗口@@单位@@,不断简化审批@@环节@@,缩短审批@@时限@@——市@@工商局@@将企业档案室搬入@@乐动安卓app 中心@@,企业投资者不需走出政务@@大厅便可完成查询工作@@;市@@国税局@@、地税局推行联合办证服务@@@@,凡是在我市@@新设立的@@企业纳税人@@,只需要按税收征管法规定@@,持有关资料到@@市@@@@乐动安卓app 中心@@国税或地税任意一个@@服务@@窗口@@@@,即可办完税务登记事项@@@@;市@@编委办服务@@窗口@@精简审批@@环节@@,原来承诺办结@@期限为五个@@工作日@@的@@事项@@@@,全部做到@@即来即办@@、即办即结@@、立等可取@@……

  一个@@窗口@@对外@@、一条龙服务@@@@、一站式办公@@,使审批@@效率大大提速@@。

  服务@@“超市@@@@”

  “便民服务@@超市@@@@@@”,是群众对市@@@@乐动安卓app 中心@@的@@形象的@@叫法@@。涉及人民群众切身利益的@@社会保障@@、社会保险@@、住房公积金等公共服务@@事项@@@@,绝大部分都可以在这个@@@@“超市@@@@”内进行办理@@。

  作为是广西最大的@@@@乐动安卓app 中心@@,每天@@进入北海@@市@@@@乐动安卓app 中心@@办理各种事项@@的@@群众有上千人@@。

  为了给市@@民提供便捷的@@服务@@@@,市@@乐动安卓app 中心@@设置了触摸屏@@。只要轻轻点击电子触摸屏@@,指落之处@@,审批@@条件@@@@、应交材料@@、审批@@收费@@、审批@@流程@@、许可依据@@、办理窗口@@@@、法定时限@@、承诺时限等情况瞬间显示在屏幕上@@。

  此外@@,市@@乐动安卓app 中心@@设立了商务中心@@@@,前来办事群众可以在大厅传真@@、打印@@。大门东侧@@,还安装了电动车的@@充电插座@@,供前来办事的@@群众应急使用@@。

  开放式的@@办公@@、人性化的@@服务@@@@,将政府@@和市@@民的@@距离拉得更近@@。

  记者手记@@:

  在广西区内@@,北海@@市@@工商局@@是第一家将企业档案室搬入@@乐动安卓app 中心@@的@@单位@@。而很多人不了解的@@是@@,档案室占用的@@地方@@,原是市@@@@工商局@@一位领导的@@办公室@@。

  为了办事人的@@便利@@,这位领导坐到@@了窗口@@区域@@。他对记者说@@,坐在窗口@@区域的@@好处是@@,前台工作人员解决不了的@@问题@@,群众可以直接找他@@,现场了解情况@@,现场解决问题@@。“这也是阳光@@审批@@的@@一个@@体现吧@@!”

  一个@@小小的@@故事@@,却为市@@@@乐动安卓app 中心@@99.9%的@@满意率作了注脚@@。

  “全国一流@@,广西最优@@”,是市@@@@乐动安卓app 中心@@努力的@@目标@@。相信在实现这个@@目标的@@过程中@@,我们会看到@@更多@@令人欣喜的@@变化@@,而这些改变会让更多@@的@@投资者对北海@@这片热土情有独钟@@,会给实现北海@@三年@@跨越发展目标更大的@@推力@@。

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