近日@@，（江苏省泰州@@）市政府@@出台@@《关于进一步推进网络问政@@工作的意见@@@@》，要求@@各地@@、各部门进一步利用网络问政@@平台@@@@，倾听民声@@、凝聚民智@@、汇聚民力@@、服务民生@@。
《意见@@》强调@@，要把政府@@信息公开的重点放在与人民群众生产生活@@、企业生产经营等密切相关的事项上@@，特别是社会广泛关注@@@@、涉及群众切身利益@@、需要群众广泛知晓和参与的政府@@信息@@，必须及时公开@@、准确公开@@，让老百姓看得懂@@、用得上@@。深度挖掘信息资源@@，增加本地@@、本部门网站原创性政务@@信息@@，提高政务@@信息发布的频率和数量@@。密切关注@@影响全局和公众关心的重点@@、热点问题@@，以公众喜闻乐见的方式和通俗易懂的语言@@，做好相关政策的宣传引导和解疑释惑工作@@，增强信息的针对性和有效性@@。
市政府@@办相关负责人介绍@@，目前@@，由于各部门网站系统不够统一@@，信息资源和服务资源不能相互共享@@，在一定程度上制约了网上办事效率和便民服务质量@@。为此@@，我市将按照网上服务型政府@@建设的要求@@@@，推进政府@@网站@@群建设@@，整合部门网站资源@@，认真梳理网站服务事项@@，集中展现与事项办理流程相关的服务内容@@，促进网站服务窗口与业务系统应用支撑之间的互联互通@@，提高在线办理@@能力@@。
根据@@《意见@@》要求@@，各部门将充分利用各种网络平台@@@@，积极听取和回应网民的利益诉求@@，广泛了解社情民意@@，切实加强互动交流@@。涉及发展和民生的部门主要负责人每年都要参加一到两次@@在线访谈@@，现场未能答复完的问题@@，访谈结束@@后在望海楼论坛@@“民生回音壁@@”栏目逐一进行后续解答@@。针对政府@@的重要决策和事关民生的重大举措@@，通过网络平台@@进行民意征集@@，加强调@@研分析@@，为领导决策提供参考@@。根据@@工作需要@@，不定期召开网民座谈会@@，开展与网民的线下交流@@，适时听取广大网民的意见@@与建议@@。
《意见@@》要求@@各地@@、各部门真心诚意@@“上网访民意@@”，雷厉风行@@“下网解民忧@@”，切实提高网民反映问题的办结率和网民满意度@@。
高度关注@@各类网络平台@@反映的一些问题@@，对于有条件解决的合理诉求立即给予解决@@，暂不具备解决条件的积极创造条件尽快解决@@，确有价值的意见@@建议@@要认真组织论证并及时采纳@@。咨询@@类的@@5个工作日内答复@@，投诉@@、求助类的@@7个工作日内答复@@，需要调查处理的@@10个工作日内答复@@。对领导重视@@、回复质量优@@、速度快的单位及时通报表扬@@，对领导不重视@@、回复质量差@@、回复率未达@@100％、超时办理的单位给予通报批评@@，对敷衍塞责造成不良后果的@@，严肃追究相关人员责任@@。
