作为@@“工业革命@@”发祥地@@,在@@全球工业化进程中@@,英国曾充当@@“火车头@@”约@@200年@@之久@@。但自@@20世纪后半叶起@@,其世界强国的地位@@逐渐由盛转衰@@。九十年@@代以来@@,以因特网为代表的信息技术首先在@@工商业领域引起变革@@,与美国等领跑者相比@@,英国的信息技术产业起步稍晚@@。政务@@信息化的发展水平也存在@@明显差距@@。但在@@欧盟诸国中@@,英国还走在@@前列@@,因特网对英国家庭的渗透速度快于大多数欧洲大陆国家@@。1999年@@,英国通过电子商务完成的交易额高达@@30亿英镑@@,预计数年@@内将增长@@l0倍@@,知识经济已具有相当的基础@@。为保持在@@欧洲的@@“领头羊@@”地位@@,缩小与北美的差距@@,占据更有利位置@@,英国政府@@强调必须奋力直追@@,进行一@@场@@“数字化革命@@”,带动整个国家和@@社会的信息化发展@@,为新经济的腾飞插上翅膀@@。

  从全球战略出发@@,英国政府@@提出创建@@“电子英国@@”的口号@@,推进电子政务@@建设@@,以提高综合国力和@@经济竞争力@@,跃居世界前列@@,重振昔日雄风@@。

  一@@、英国政府@@信息化@@溯源@@

  从全面建设的@@“政府@@信息化@@”,到@@“电子政府@@@@”的明确定位@@,是英国经历了五年@@实践和@@探索而达到@@的认识@@“升华@@”。

  英国大规模的政府@@信息化@@建设@@,可以追溯到@@@@1994年@@的@@“政府@@信息服务@@计划@@@@”。该年@@@@,英国政府@@开始在@@互联网@@上建立自己的网络地址@@——“英国政府@@信息中心@@”。进入该网址的用户@@,可以查询到@@政府@@部门@@、学术机构@@、企业等网络地址@@。继而@@,在@@1996年@@底推出@@“直接政府@@@@(GovernmentDirect)”计划@@,要旨是@@:在@@“英国政府@@信息中心@@”的基础上@@,进一@@步利用计算机@@、因特网等现代信息通讯技术@@,提高办公效率@@,改善行政管理@@,加快信息获取@@,与未来的信息高速公路顺利并轨@@。紧接着@@,作为@@更广泛的社会信息计划@@的一@@部分@@,又于@@1997年@@3月@@制订政府@@指导计划@@@@,责成内阁办公室@@IT中心组负责@@,组织相关部门具体实施@@。并根据该计划@@推出一@@系列试点项目@@,演示基本技术@@,调查公众和@@企业的反应@@,促进信息技术在@@提供@@服务@@中的新应用@@。

  1998年@@,英国政府@@率先提出@@“信息时代政府@@@@”的建设目标@@,宗旨是@@:开发信息与通信技术@@,改善公共服务@@@@,使英国政府@@成为使用信息与通信技术的世界典范@@。具体措施包括@@:确立政府@@电子采购目标@@、制定政府@@电子商务计划@@@@、加强政府@@服务@@与信息电子化@@。

  1999年@@3月@@,英国政府@@正式发布@@《现代化政府@@@@》白皮书@@。嗣后@@,相继出台了@@《21世纪政府@@电子政务@@@@》和@@《电子政府@@@@协同框架@@》,将政府@@信息化@@建设的目标@@,聚焦于雄心勃勃的@@“电子政府@@@@计划@@@@”一@@项全面改革政府@@和@@公共服务@@机构运作方式的专项计划@@@@,明确提出@@:到@@2008年@@,政府@@所有公共服务@@项目全面实现电子化@@,建立网上@@“虚拟政府@@@@”,提供@@24小时@@“无缝@@”服务@@,把英国改造为在@@使用互联网@@方面世界第一@@的国家@@。

  在@@《现代化政府@@@@》白皮书@@中@@,英国政府@@提出建设电子政府@@@@的五点指导方针@@:(1)将政府@@信息化@@作为@@长期的发展目标@@,并制订相关方针政策@@;(2)建设政府@@公共服务@@@@,不是以提供@@服务@@的政府@@机构为中心@@,而须以客户为中心@@,使其具有响应力@@;(3)提供@@高效优质的公共服务@@@@;(4)信息时代的政府@@@@,应采用信息技术满足公民与企业的需要@@;(5)与私营企业相比@@,政府@@提供@@的服务@@应该更有价值@@、更有信誉@@。

  白皮书@@还阐述了当前阶段实施电子政府@@@@建设的五大焦点@@:(1)提供@@跨部门@@、跨机构的协同服务@@@@;(2)改变政府@@内部运作的效率@@;(3)将政府@@纳入战略计划@@的核心@@;(4)在@@服务@@的传递中开发新的合作伙伴关系@@,运用技术加强电子民主的建设@@;(5)开发以客户为中心的服务@@@@。

  为推动各部门尽快上网@@,英国政府@@在@@@@1999年@@颁发了建立政府@@网站@@的导则@@。其主要内容@@:一@@是对各级政府@@建立网站提出原则性指导意见@@。详细说明了政府@@网站@@的结构@@,包括网站内容@@、网站设计@@、网站管理@@、政策性内容的可用性等@@。二是采用手册形式@@,核定政府@@网站@@的技术标准@@。对网站内容@@、管理等作技术性说明@@。如@@:在@@线广告发布@@、元数据使用和@@域名注册@@、HTML标记语言的使用@@@@、PDF的使用@@、脚本@@、数字电视及@@XML语言等@@。

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