据报道@@,开通仅仅半个多月的佛山气象局官方微博@@,一边发布预警信息@@,一边积极参与网友互动@@,言辞时而尖锐@@、时而亲切@@,引起了网民的广泛关注@@和追捧@@。因其个性凸现@@、情感丰富@@,有网友称之为会抱怨@@、会生气@@、会道歉的@@“官微@@”。从网友对佛山气象局官方微博的评语中@@,可以读出他们的满意和欢迎之意@@。这么一个没有@@“官样@@”的微博@@,何以赢得人们的喜爱@@?值得思考@@。
不难发现@@,时下许多官方微博几乎都是一样的面孔@@,即坚守着温和@@、沉默@@、不评不议@@、不宣泄感情的@@“原则@@”。而佛山气象局的官方微博却有点不同@@,棱角突出@@,敢讲真话@@,敢与公众争论@@,时而言辞激烈@@,时而幽默诙谐@@。前不久佛山灾害性天气造成多人死亡@@,有网友尖锐指责@@、讽刺气象预报不准@@。微博说@@:“我们接受批评@@,但不等于接受诽谤@@。”更多@@时候@@,微博传达出的对公众的关心@@、体贴@@,与其他@@“官微@@”风格迥然不同@@。如在发布气象信息时@@,会人性化地提醒@@:“记得今晚出门一定要带伞@@,怕凉的童鞋你伤不起@@,要加件长袖衫啊@@。”有网友回复@@,“就像邻居伯伯@@”那么细心@@、温馨@@。
政府@@部门开微博@@@@,现在已经不算新鲜@@。由于微博具有快捷@@、便利等优势@@,许多部门都把它作为和公众进行信息沟通的重要渠道@@。开微博@@,是为了拉近和公众的距离@@,畅通信息@@。能否产生预期的效果@@,大有学问@@。都是微博@@,同样表达一个信息@@,方式方法不同@@,效果就会大相径庭@@。事实证明@@,善于表达情感的@@“官微@@”会更有亲和力@@、感染力和凝聚力@@。“冷面孔@@”,严肃有余@@,活泼不够@@,缺乏情感的微博@@@@,往往受到群众的冷遇@@。如果不敢敞开心扉说话@@,对网民的态度很@@温和@@、很@@“恭谦@@”,对群众的批评不辩解@@、不争论的@@“假性情@@”,群众也不会喜欢@@。
在信息化时代@@,官方微博是政府@@部门与公众互动@@、交流的园地@@。既然是彼此之间交流@@,不妨轻松点@@、放开点@@,不必那么拘束@@、严谨@@。因信息不对称@@、理解之差异@@,政府@@部门与老百姓对某些问题的看法@@、意见不一@@,产生争议很@@正常@@。理不辩不明@@,灯不拨不亮@@。在涉及公众利益的问题上@@,多一些争鸣和澄清很@@必要@@,官方微博不妨胆子大一点@@,这里面@@,需要的是一份真性情和对群众的真感情@@。
情感丰富@@的@@“官微@@”更有可读性@@,人性化更有亲和力@@。公众希望看到的是充满热情@@、活力@@,敢讲真话@@,具备个性@@,又不失幽默诙谐的@@“官微@@”。希望这个充满人情味的@@“官微@@”能够延续其真情互动之旅@@,更好地为市民服务@@。希望更多@@的政府@@部门能从中得到一些启示@@,多给自己的官网@@、官博@@、“官微@@”注入人性化的新鲜空气和流行元素@@。只有多接地气@@,多一些人情味@@,才能更得民心@@。
